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Salesforce Commerce for B2C Bewertungen & Produktdetails

Shivani J.
SJ
Client - Quality Analyst Lead
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Ich bin ein stolzer Benutzer. Salesforce hat meine Arbeit seit Jahren erleichtert, da es sehr einfach zu bedienen ist und Verkaufsdaten zu verwalten. Es ist leicht zu integrieren und zu implementieren und hat ein nahtloses Verhalten. Kundenservice ist auch leicht zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

alles gut für mich, ich habe nichts Falsches gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Verwalten von Verkaufsdaten war eine ziemlich gute Funktion, die mir geholfen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salesforce Commerce for B2C Übersicht

Was ist Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce befähigt Kunden, die Rentabilität schnell zu steigern. Kunden jeder Größe können pixelgenaue Erlebnisse schaffen und Handel in jeden Berührungspunkt mit Vorlagen, Komponierbarkeit und Headless-APIs einbetten. Währenddessen hilft automatisierte KI, Kosten zu senken und die Produktivität der Händler zu steigern. Durch die Verbindung der Einkaufserfahrung über einheitliches Marketing, Service und Auftragsabwicklung können Unternehmen nahtlose, personalisierte Erlebnisse über alle Verbraucherkontaktpunkte hinweg mit einer einzigen Sicht auf den Kunden liefern. B2C Commerce ist die einzige Plattform, der vertraut wird, um unseren Kunden jeden Tag, jeden Monat und jeden Feiertag weltweit Erfolg zu bringen.

Salesforce Commerce for B2C Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Produktbeschreibung

Salesforce Commerce Cloud (ehemals Demandware) ist eine On-Demand-E-Commerce-Plattform, die die Funktionalität, Flexibilität und Anpassungsfähigkeiten einer internen Anwendung mit den betrieblichen Vorteilen des On-Demand-Modells kombiniert und es Ihnen ermöglicht, das volle Potenzial des Online-Kanals auszuschöpfen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Vertrauen im globalen Maßstab: bewährte branchenführende Skalierung, Sicherheit, Leistung und Transparenz wie 99,99% historische Betriebszeit, Schutz von Händler-/Käuferdaten, Sicherheit und Einhaltung komplexer globaler Vorschriften, und Skalierbarkeit untermauern alle Investitionen.

Nahtlose Kundenerlebnisse: Mit Customer 360 bieten wir personalisierte, KI-gesteuerte und nahtlose Commerce-Erlebnisse über Kauf, Zahlung, Auftragsmanagement und darüber hinaus, um Vertrieb, Marketing und Service zu verbinden und den gesamten Kundenlebenszyklus zu optimieren.

Architekturflexibilität: Vorlagen, zusammensetzbar, headless unterstützt die Wahl, Hybrid ermöglicht Flexibilität, um alle 3 OOTB schrittweise zu kombinieren, ohne neu zu gestalten, über den Storefront hinaus über soziale Kanäle, zusammensetzbare Unterstützung von Industriestandardsprachen.

Personalisierung mit Daten & KI: Wachstum fördern und Daten automatisch in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln über Einstein AI & Suche, Commerce Insights, vertrauenswürdige soziale Kanäle, hyperlokales Marketing und Datenkonnektoren, um Personalisierung über alle Berührungspunkte zu fördern.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Commerce for B2C Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
2.0 von 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Sicherheitsabzeichen
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5 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Salesforce Commerce for B2C Medien

Salesforce Commerce for B2C Demo - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Ja

Video-Reviews

449 von 450 Gesamtbewertungen für Salesforce Commerce for B2C

4.3 von 5
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Salesforce Commerce for B2C Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Commerce for B2CFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
taelor m.
TM
Licensed Massage Therapist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Was ich an Salesforce Commerce für B2C am meisten liebe, ist, wie es mir ermöglicht, das Erlebnis jedes Kunden zu personalisieren, während alle meine Daten an einem Ort bleiben. Die nahtlose CRM-Integration und die leistungsstarken KI-Tools machen es einfach, maßgeschneiderte Empfehlungen anzubieten, Verhalten zu verfolgen und sich schnell an Kundenbedürfnisse anzupassen. Es ist sehr intuitiv, sodass ich weniger Zeit mit der Verwaltung der Technik verbringe und mehr Zeit auf das Kundenerlebnis konzentrieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Mein größter Kritikpunkt an Salesforce Commerce für B2C ist, dass es ziemlich komplex und teuer einzurichten sein kann, besonders wenn man Funktionen anpassen möchte. Manchmal fühlt es sich an, als bräuchte man viel technisches Fachwissen, um Anpassungen vorzunehmen, und die Plattform kann bei hohem Traffic etwas langsam sein. Außerdem ist die Lernkurve für neue Teammitglieder steil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Commerce für B2C hilft mir, Kundendaten zu zentralisieren, Einkaufserlebnisse zu personalisieren und das Bestellmanagement zu optimieren, alles auf einer Plattform. Es ist ein Wendepunkt für den Aufbau stärkerer Kundenbeziehungen, da ich das Verhalten leicht verfolgen, gezielte Aktionen anbieten und eine nahtlose Kaufreise schaffen kann. Das bedeutet zufriedenere Kunden, mehr wiederkehrende Geschäfte und weniger Zeit, die mit dem Jonglieren verschiedener Tools verbracht wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kristy B.
KB
Customer Service Representative
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Das Programm war sehr gut und enthielt viele Informationen, die für unseren Vertrag benötigt wurden. Das Programm war ziemlich einfach zu bedienen und funktionierte die meiste Zeit ohne Probleme großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Hatte viele Probleme während der Updates, sei es bei Salesforce-Updates oder bei Updates mit unseren Systemen. Wir hatten viele Probleme, wenn Updates stattfanden, dass das gesamte System heruntergefahren wurde, was massive Verzögerungen auf unserer Seite verursachte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Programm war ein großartiges Upgrade zu unserem ursprünglichen Programm für unseren Vertrag. Das Training durch das Salesforce-Team war ebenfalls großartig. Das Programm selbst war ein großer Vorteil, als es erstmals eingeführt wurde. Es machte es viel einfacher, mit all unseren Kunden und Informationen Schritt zu halten, es war einfacher für uns, neue Mitarbeiter zu schulen, und im Allgemeinen machte es unsere Arbeit viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Journey builder automations will pause even if we edit to check the flow. This may impact production Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Easy to update or modify the existing journey builder automations in the production to avaoid the customer impact Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Natalie C.
NC
Marketing & Events Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Die Anpassungsoptionen sind fantastisch und ermöglichen es uns, das Einkaufserlebnis an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen, und die robusten Analysetools bieten unschätzbare Einblicke in unsere Verkaufsleistung und das Kundenverhalten. Außerdem bedeutet die benutzerfreundliche Oberfläche, dass unser Team sofort loslegen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Ich wünschte, es gäbe einen einfacheren Weg, frühere oder aktuelle Plattformen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Commerce für B2C löst mehrere wichtige Herausforderungen für uns. Erstens transformiert es Einkaufserlebnisse über alle digitalen Kanäle hinweg und bietet eine nahtlose und effiziente Kundenreise. Der umfangreiche Funktionsumfang, einschließlich Marketing, Merchandising, Inhalt, Promotionen und Kundenservice, ermöglicht es uns, alles an einem Ort zu verwalten. Die offene Entwicklungsumgebung und die Headless-Fähigkeiten ermöglichen es uns, maßgeschneiderte Lösungen und personalisierte Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen, was das Engagement und die Zufriedenheit erhöht.

Zusätzlich hilft uns die Integration mit Einstein AI, das Kaufverhalten zu analysieren und den Umsatz durch Produktempfehlungen, verbesserte Suchvorgänge und gezielte Angebote zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keshav S.
KS
Software Developer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce B2C ist meiner Erfahrung nach hochgradig anpassbar und skalierbar. Es ist für Marken sehr einfach, maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse zu bieten. Es integriert sich auch nahtlos mit anderen Salesforce-Produkten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce B2C kann anfangs eine steile Lernkurve haben. Es erfordert auch eine erhebliche Einrichtungszeit. Dies kann ein Problem für kleinere Teams mit begrenzten Ressourcen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Commerce B2C hilft, Herausforderungen wie die Verwaltung mehrerer Vertriebskanäle zu bewältigen. Es hilft auch, ein konsistentes Kundenerlebnis über all diese Kanäle hinweg zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rudy R.
RR
eCommerce Director
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

It is very costly to develop on Salesforce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Commerce for B2C is a strong ecommerce platform provider. It is great for full custom websites. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telecommunications
DT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Overr this is good platform to engage customer but sometimes it's show irrelevant users Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Sometimes is it's show lack of users and others type of users Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TE
Operations Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce ist eine gute Plattform für Vertrieb, Datenverfolgung und Lead-Speicherung. Es ist großartig, um Kollegen Nachrichten zu senden und Backlog-Daten auch nach einem Upgrade anzusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Ich habe nicht viele Dinge gefunden, die mir an Salesforce nicht gefallen. Das Einzige, was ich vorschlagen würde, ist ein besserer und reibungsloserer Übergang von der letzten Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst meine Probleme bei der Lead-Generierung. Es hilft mir mit gespeicherten Profilen für eine einfachere Suche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Carlos R.
CR
bdr
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Was ich an Salesforce Commerce für B2C am meisten mag, ist seine Skalierbarkeit und nahtlose Integration mit anderen Salesforce-Produkten. Es bietet eine einheitliche Plattform zur Verwaltung von Kundenreisen, personalisierten Erlebnissen und Marketingautomatisierung, während es gleichzeitig robuste Analysen bereitstellt, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Ist keine intuitive Plattform, sie kann besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

hilft, unsere Kundenreise zu optimieren, automatisiert das Marketing und verbessert die Personalisierung. Dies hat den Umsatz gesteigert und das Kundenengagement verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prasanjeet S.
PS
na
Retail
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Es spart Geld und hilft sowohl dem Kunden als auch dem Unternehmen, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem es eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet und alles im Einkaufsprozess verbindet, wie Anzeigen und die Lieferung von Bestellungen, sodass Unternehmen den Kunden ein besonderes Erlebnis bieten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Es könnte für Anfänger schwierig sein, dies zu verwenden, weil es so ausgefallen ist und Probleme bei der Nutzung auftreten, ebenso wie sie viel Geld von Unternehmen verlangen, um es zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Diese App löst das Problem, das Online-Shopping für Unternehmen zu erleichtern. Sie hilft, Produkte, Anzeigen und die Lieferung von Bestellungen besser zu verwalten und stellt sicher, dass Kunden eine großartige Erfahrung machen, während sie die Verkaufsplattform im Vergleich zu anderen Websites nutzen, auf denen sie einkaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.