Riskified Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, wie sich das System ständig ändert, um sicherzustellen, dass die Plattform benutzerfreundlicher ist. Wir können das Risiko eines Kunden leicht in einem einfach zu lesenden Diagramm sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Antwortzeit auf einige Anfragen kann manchmal bis zu 2 Tage dauern und Kunden können hartnäckig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es integriert sich nahtlos in unseren Online-Einkaufswagen, sodass kein zusätzlicher Schritt erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt manchmal eine Verzögerung bei Genehmigungsentscheidungen, die Bestellungen aufhalten, aber nicht oft. Außerdem erhalten wir gelegentlich eine Bestellablehnung von einem Kunden, den wir kennen und dem wir vertrauen, was seltsam ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fast and simple notifications for each order received which clearly indicates what we need to do next regarding orders. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes we get decline that should be an approval but no system is perfect and that can usually be resolved with a discussion with the customer. If the customer doesn't enter into a discussion then it was likely a fraud attempt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Knowing that our business has this safety net allows us to focus on other areas of the business (operations, business development). Riskified has been given us the invaluable commodity of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The algorithms used to determine potential fraudulent behaviour can sometimes be too strict and we have noticed that some email domains get flagged as fraudulent transactions every time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Excellent tool to spot fraudulent transactions. The platform is quite intuitive and can be learned in a day. Riskified had made us a couple of training during the first days to learn to use all the features.

The platform learns very fast all the fraudulent patterns of your business and within second give an answer. The answer is usually very accurate (for sure most exact than ALL the tools of the market we have tried) and when order is declined it shows you different categories of risk (fraudulent, high risk etc) and this allows you to have a better idea of the potential thread. When entering to an order, you will see a self explanatory dashboard with all the information you need to understand the main factors of the decision (location, shipping, velocity etc).

As overall, with this platform we have seen a huge decrease of fraudulent transactions and manual work within weeks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Process to resubmit for approval an order is quick but very strict. it have improved on the last year but there is still some points that might be improved Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, das Riskified Linking Tool zu verwenden. Es liefert detaillierte Informationen über einzelne Kunden. Ich mag auch die Verwendung der Filter, zum Beispiel hatten wir kürzlich einen großen Betrugsring und wir konnten den Betrug isolieren, indem wir einen Filter für IPs verwendeten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln. Sehr benutzerfreundlich, obwohl die neue Zweitansicht-Funktion nicht ideal ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Riskified has allowed us to focus on other parts of our ecomm business. The service they provide to us is reliable and we've been able to improve our order volume and approval rate significantly without much risk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chargeback guarantee is limited and not as competitive as other companies that offer similar services. Reports aren't super robust and can be improved. We used to have a dedicated account manager but now everything is centralized, making it a bit difficult to get answers quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- performances and a good compromise between a low fraud rate and a high acceptance rate

- account management from the Riskified team

- new products and services offered by Riskified (answering to the main issues for merchants) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- not so many information to analyze (blackbox style)

- having more features and solutions to give more control could be an asset Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Effizienz des Systems, Riskified ist in der Lage, eine Transaktion in Sekundenschnelle mit unglaublicher Präzision zu bewerten, und im Falle eines Fehlers decken sie Sie bei einer Rückbuchung ab. Auf menschlicher Ebene schätze ich das Engagement, das das Riskified-Team in seine Arbeit steckt, sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eigentlich gibt es nichts, was mir an dieser Lösung wirklich missfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Effektiv verhindert Betrug, das Support-Team reagiert schnell, wenn wir um Hilfe bitten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass wir zusätzliche Informationen hinzufügen können, um eine Entscheidung mit erheblichem Risiko oder hohem Risiko zu kippen, jedoch habe ich oft das Gefühl, dass die Informationen, die ich bereitstelle, z. B. E-Mail stimmt mit den Kontaktdaten überein, Rechnungsadresse stimmt mit der Lieferadresse überein, dem Riskified-Team leicht zugänglich sind und in ihre eigene Entscheidungsfindung einfließen sollten.

Hilft nicht bei freundlichem Betrug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.