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Top-bewertete REVE Chat Alternativen

REVE Chat Bewertungen & Produktdetails

Ryan P.
RP
Product Marketing Manager
Telecommunications
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten REVE Chat?

Mit REVE Chat kann ich Live-Chat oder Sprach-/Video-Chat mit meinen Besuchern durchführen. Es funktioniert hervorragend auf meiner WordPress-Website. REVE Chat hilft auch dabei, Chats direkt von meinen Facebook-Seitenbesuchern im Dashboard zu empfangen. Das ist etwas, das ich in anderen Live-Chat-Softwares nicht finde. Es gibt mir auch gute Einblicke in meine Website-Besucher und deren Reise auf meiner Website, und daher kann ich meine Kunden besser verstehen, während ich mit ihnen chatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? REVE Chat?

Ich denke, dass REVE Chat eine Integration mit Tools wie Zendesk benötigt, da es derzeit keine Möglichkeit gibt, Tickets direkt vom REVE Chat-Dashboard aus zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen REVE Chat:

Ich denke, bevor Sie eine Live-Chat-Software auswählen, müssen Sie Ihre Geschäftsziele definieren. Wenn Sie nach einer kostenlosen Software suchen, gibt es viele auf dem Markt, aber sie helfen möglicherweise nicht, Ihr Problem zu lösen. Daher empfehle ich, keine kostenlosen Softwarelösungen zu wählen, wenn Sie ernsthaft daran interessiert sind, Live-Chat auf Ihrer Website zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? REVE Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

schnelle Einblicke in die Besucher meiner Website

sofortige Interaktion mit meinen Kunden auf meiner Website

Effektivität des Kundensupports oder NPS nach jedem Chat-Gespräch sammeln Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

REVE Chat Übersicht

Was ist REVE Chat?

REVE Chat ist eine KI-gestützte Omnichannel-Plattform für Verbraucherengagement, die Live-Verkäufe und Support bietet. Die automatisierte Live-Chat-Plattform hilft Ihnen, Kunden rund um die Uhr zu engagieren, Leads über verschiedene Kanäle zu qualifizieren und Konversionen zu steigern. Es ist eine Plattform für die Kundenkommunikation, die jede Interaktion zwischen Kunden und Unternehmen optimiert. REVE Chat bietet eine umfassende Palette an visuellen Engagement-Funktionen, wie Chatbot, Livechat, Co-Browsing und Video-Chat, um schnellere Lösungen durch individuelle Interaktionen zu ermöglichen. Sie können Ihre Kunden mit REVE Chat problemlos über ihre bevorzugten Kanäle ansprechen, um ein Omnichannel-Messaging-Erlebnis zu bieten. REVE Chat umfasst auch erweiterte Routing-, Warteschlangen-, Auto-Trigger- und Besucheranalysen. Unternehmen ziehen Kunden über eine Vielzahl von Kanälen an, darunter Websites, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App und andere. REVE Chat macht die Kommunikation mit ihnen von einer einzigen Plattform aus äußerst effizient. Chatbot kann Kundenunterstützung und Engagement automatisieren, die Live-Chat-Lösung kann die Anpassung mit einem menschlichen Touch auf die nächste Stufe heben. Die leistungsstarke Plattform unterstützt Unternehmen während der gesamten Kundenerfahrung, von der Lead-Generierung bis hin zu Kundenzufriedenheit und -bindung.

REVE Chat Details
Unterstützte Sprachen
Arabic, English, French, Japanese, Korean, Portuguese, Russian, Spanish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Produktbeschreibung

REVE Chat ist eine cloudbasierte Live-Chat-Plattform, die es Unternehmen mit einer Online-Präsenz ermöglicht, proaktiv mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten und das Online-Engagement zu erleichtern, um einen besseren Kundenservice zu bieten und die Verkaufsumwandlungen zu steigern.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Proaktiver Chat: Initiieren Sie Chatsitzungen mit Website-Besuchern überall auf der Website, um sofortige Unterstützung anzubieten.

Chat-Überwachung: Überwachen Sie, wie Ihre Agenten arbeiten, und prüfen Sie detaillierte Chat-Gespräche zwischen Website-Besuchern und Agenten in Echtzeit.

Facebook-Chat-Integration: Die Facebook-Integration ermöglicht es Kunden, direkt von Ihrer Facebook-Unternehmensseite mit Ihnen zu interagieren.

Sprachanruf: Jetzt können Kunden kostenlose Sprachanrufe an Ihre Support-Agenten initiieren, um sofortige Unterstützung zu erhalten. Im REVE Chat-Fenster gibt es eine Schaltfläche „Sprachanruf“, auf die sie klicken können, um Live-Anrufe direkt von der Website aus zu tätigen.

Video-Chat: Diese Funktion ermöglicht es Besuchern, in Echtzeit mit Ihren Support-Agenten zu videochatten. Im REVE Chat-Widget gibt es eine Schaltfläche „Videoanruf“, auf die sie klicken können, um Live-Videoanrufe zu tätigen.

Analytik: Beinhaltet detaillierte Berichte und Analysen, die verschiedene Aspekte messen, wie die Gesamtzeit, die ein Website-Besucher in jedem Chat verbringt, seine geografische Lage, IP-Adresse, die Gesamtaktivität Ihrer Agenten, Conversion-Tracking, Verfolgung von Transkriptberichten, Überwachung des Chat-Verlaufs und vieles mehr.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Revechat
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Singapore, Singapore
Twitter
@REVEChat
1,230 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
38 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Anurag M.
AM
Übersicht bereitgestellt von:
Marketing Manager at REVE Systems | PPM | Performance Marketing | Customer Aquisition | Analytics

Aktuelle REVE Chat Bewertungen

Md Shaheen R.
MR
Md Shaheen R.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Konversionen und Kundenzufriedenheit erhöhen"
Kundenzufriedenheit mit Live-Chat. Es steigert mein Geschäft, indem es die Kundenerfahrung verbessert. Seine Live-Chat-, Automatisierungs- und Anal...
KC
Kimberly C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Großartige Erfahrung!"
Die Benutzeroberfläche / das Betriebssystem ist benutzerfreundlich. Ich liebe es, wie alle Chats in einem Fenster/Tab sind, anstatt mehrere geöffne...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"I like it a lot."
Its a best tool to engage your customers and listen to their issues. It improves customer statisfaction in the end.
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

REVE Chat Medien

REVE Chat Demo - Live Chat Dashboard
Live Chat Dashboard
REVE Chat Demo - Visitor Analytics
Visitor Analytics
REVE Chat Demo - Chat History
Chat History
REVE Chat Demo - Live Chat Window
Live Chat Window
REVE Chat Demo - Live Chat Window Customization
Live Chat Window Customization
Beantworten Sie einige Fragen, um der REVE Chat-Community zu helfen
Haben sie REVE Chat schon einmal verwendet?
Ja

10 von 11 Gesamtbewertungen für REVE Chat

4.5 von 5
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10 von 11 Gesamtbewertungen für REVE Chat
4.5 von 5
10 von 11 Gesamtbewertungen für REVE Chat
4.5 von 5

Gesamtbewertungsstimmung für REVE ChatFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Md Shaheen R.
MR
Assistant Manager at INAANI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten REVE Chat?

Kundenzufriedenheit mit Live-Chat. Es steigert mein Geschäft, indem es die Kundenerfahrung verbessert. Seine Live-Chat-, Automatisierungs- und Analysefunktionen sind alle nützlich für Unternehmen, die die Konversionen steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? REVE Chat?

Nur 14 Tage kostenlose Testversion. Es sollte meiner Meinung nach verlängert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? REVE Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich suchte nach Möglichkeiten, die Konversionen und die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem ich eine schnelle und effiziente Kommunikation mit meinen Website-Besuchern bereitstelle. REVE Chat ist eine webbasierte Software, die benutzerfreundlich, leicht zu navigieren und anpassbare Werkzeuge bietet. Es hilft mir, den Umsatz und die Konversionsraten zu steigern. Ich habe bisher gute Erfahrungen mit REVE Chat gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KC
Customer Service Representative
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten REVE Chat?

Die Benutzeroberfläche / das Betriebssystem ist benutzerfreundlich. Ich liebe es, wie alle Chats in einem Fenster/Tab sind, anstatt mehrere geöffnet zu haben. Ich liebe auch die Optionen, Dateien und andere Anhänge zu haben - so etwas wie eine Express-E-Mail-/Chat-App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? REVE Chat?

bisher keine Probleme mit der Chat-App im Moment Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? REVE Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft mir, in Echtzeit mit potenziellen Möglichkeiten in Verbindung zu bleiben. Es macht das Networking auch viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adeline W.
AW
Software Developer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten REVE Chat?

Ich mag diese Software, weil sie eine Plattform ist, die ihren Nutzern mehrere Kanäle für die Kommunikation mit Kunden bietet, wobei derselbe Kunde wählt, wo er kommunizieren möchte, sei es über Sprachchat, Videochat, Facebook-Nachrichten, Viber-Nachrichten, was die Kommunikation sowohl für den Agenten als auch für denselben Kunden viel komfortabler macht, da es sich um Netzwerke handelt, die jedem bekannt sind. Darüber hinaus macht die Cloud-basierte Grundlage den Zugriff viel einfacher und erfordert nur den Zugang zu einem guten Internetnetzwerk. Sie hat eine sehr einfache und benutzerfreundliche Oberfläche, sodass ihre Implementierung die Verwaltung der Probleme oder Anfragen jedes Kunden erheblich erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? REVE Chat?

Eines der Dinge, die ich nicht mag, ist, dass diese Software eine zu kurze Testphase bietet, was bedeutet, dass es etwas zweifelhaft sein kann, wenn man testen möchte, ob sie wirklich die Investition wert ist, daher wäre es ideal, wenn sie verlängert werden könnte, da es sich um eine Software handelt, die mehrere Merkmale und Kommunikationskanäle enthält und überprüft werden muss, ob jeder von ihnen gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen REVE Chat:

Ich empfehle seine Verwendung, da es auf diese Weise die Unterstützung Ihrer Geschäftskunden viel erfolgreicher und effizienter macht, dank der Tatsache, dass diese Software Multikanäle bietet, die eine schnelle Kommunikation ermöglichen, sodass die Zeit, die zur Lösung der Probleme benötigt wird, geringer ist, ebenso wie die Ausgaben für die Implementierung der genannten Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? REVE Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Implementierung dieser Software ermöglicht eine viel direktere Kommunikation mit Kunden, was es Ihnen ermöglicht, Ihre Zweifel oder Probleme viel schneller und effizienter zu lösen, weshalb ihre Nützlichkeit wirklich groß ist, da sowohl der Kunde als auch der Agent keine Probleme bei der Anpassung daran haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JH
owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten REVE Chat?

Ich mag REVEC, weil es eine breite Palette von Fähigkeiten und Funktionen bietet, von der zuverlässigen Live-Chat-Funktionalität bis hin zu einem interaktiveren Sprach-/Video-Chat-Setup und der Vertrautheit und Vielseitigkeit, die mit Facebook- und Viber-Nachrichten einhergehen, unter anderem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? REVE Chat?

Ich habe keine Beschwerden über die Software, ich benutze sie täglich und sie funktioniert sehr gut, die Probleme im Unternehmen wurden dank dieser Video-Chat-Anwendung gelöst, sie ist sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen REVE Chat:

Ideale Software für Unternehmen, die ein aktives Engagement gegenüber ihren Kunden und Website-Besuchern benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? REVE Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Cloud-basierte Software verfügt über mehrere Werkzeuge, um Kunden anzuziehen und das Erlebnis auf der Website meines Unternehmens zu verbessern. Die korrekte Anwendung der Software führt zum Verkauf von mehr Produkten oder Dienstleistungen, was zu größerer Rentabilität oder effizienteren Prozessen führt, was zu Kosteneinsparungen und größerer Effizienz in meinem Unternehmen führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FR
Administrator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten REVE Chat?

Ich mag das Live-Chat-Add-on der REVE Chat-Software für meine WordPress-Website, ich mag auch die Funktionen wie Bildschirmfreigabe und gemeinsame Navigation, Abteilungsmanagement und am besten die Möglichkeit, die Interaktion jedes Kunden über mehrere Kanäle anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? REVE Chat?

Ausgehende Nachrichten neigen dazu, ein wenig zu dauern, aber nichts, was nicht verbessert werden kann, Software mit unschlagbaren Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen REVE Chat:

Eine einfache und hochgradig anpassbare Live-Chat-Lösung, benutzerfreundliche Benutzeroberfläche und Dashboard, intuitives Chat-Fenster, ich empfehle REVE Chat-Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? REVE Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Perfekte Lösung für meine WordPress-Website, mit dem REVE Chat Live-Chat-Addon kann ich Live-Chat zu jeder Seite meiner Website hinzufügen. Um auf die Chats zu antworten, kann ich mich im Kontrollpanel anmelden, entweder über das Web-Kontrollpanel oder mobile Anwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Environmental Services
BE
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten REVE Chat?

Its a best tool to engage your customers and listen to their issues. It improves customer statisfaction in the end. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? REVE Chat?

I am not sure what i disliked so far. I can say that further features can be added or maybe licensing requirements should be more friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen REVE Chat:

Maybe they should have a free license for non-commercial purpose? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? REVE Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Live Chat, Voice Chat, Video Chat, Facebook Messaging and Viber Messaging services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lasantha Bandara K.
LK
Web Developer
Internet
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten REVE Chat?

Ich mag viele Funktionen, die in ihrem Chat-Dienst verfügbar sind, einschließlich Video-Chat, Sprachanruf, Facebook-Messaging und mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? REVE Chat?

Es wäre besser, wenn sie die kostenlose Testphase verlängern könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? REVE Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich löse Probleme meiner Kunden, ohne auf E-Mail-Support zu warten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoya A.
ZA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
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Video-Chat

Offline-Formular

Besucheranalyse

Facebook-Chat-Integration Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Kostenlose Testversion ist nur für 14 Tage, eine Verlängerung auf 21 Tage wäre vorzuziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? REVE Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Mein Unternehmen hat eine Reihe von Kundenanfragen mit dieser Software gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Internet
AI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten REVE Chat?

Excellent live chat solution for my business. I find this software useful for my ecomm business as it has helped me to support my customer queries. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? REVE Chat?

I think, the UI of the widget needs more improvement. Also some additional features will help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? REVE Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Ecommerce Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telecommunications
BT
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Bewertungsquelle: Organisch
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Visitor analytics help me better understand my audience Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? REVE Chat?

free trial is just for 14 days, they should increase it a little. :D Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? REVE Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Better customer engagement helps me better serve my clients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.