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Was ist Requesty?

Bei Requesty glauben wir, dass der Schlüssel zu außergewöhnlichen Kundenerfahrungen in der tiefen Analyse von Interaktionen liegt. Während Live-Agenten und KI-Bots die Frontlinie des Kundenengagements übernehmen, verbirgt sich das wahre Potenzial oft in den Nuancen dieser Gespräche. Unsere Analyseplattform taucht tief in jede Kundeninteraktion ein und erschließt unschätzbare Einblicke. Durch die Identifizierung von Trends, die Einschätzung von Stimmungen und das Erkennen von Konversions- und Upselling-Möglichkeiten befähigen wir Unternehmen, verpasste Chancen in Wachstum, verbesserte Kundenbindung und verbesserte CSAT- und NPS-Werte zu verwandeln. Begleiten Sie uns bei der Revolutionierung der Analyse von Kundeninteraktionen und der Förderung von Wachstum.

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Produktbeschreibung

Bei Requesty glauben wir, dass der Schlüssel zu außergewöhnlichen Kundenerfahrungen in der tiefen Analyse von Interaktionen liegt. Während Live-Agenten und KI-Bots die Frontlinie des Kundenengagements übernehmen, verbirgt sich das wahre Potenzial oft in den Nuancen dieser Gespräche. Unsere Analyseplattform taucht tief in jede Kundeninteraktion ein und erschließt unschätzbare Einblicke. Durch die Identifizierung von Trends, die Einschätzung von Stimmungen und das Erkennen von Konversions- und Upselling-Möglichkeiten befähigen wir Unternehmen, verpasste Chancen in Wachstum, verbesserte Kundenbindung und verbesserte CSAT- und NPS-Werte zu verwandeln. Begleiten Sie uns bei der Revolutionierung der Analyse von Kundeninteraktionen und der Förderung von Wachstum.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Requesty
Gründungsjahr
2023
Hauptsitz
London, GB
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Thibault J.
TJ
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Requesty Bewertungen

Arthur M.
AM
Arthur M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Der ideale Assistent zur Durchführung und Vertiefung der Entdeckung Ihres Produkts"
Requesty macht es einfach, die Ebene des Produkts zu identifizieren, auf der Benutzer möglicherweise auf Probleme stoßen, und hilft mir, Chancen fü...
Bilal R.
BR
Bilal R.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Direkter Einblick in Kundenprobleme und -chancen"
Requesty hat uns geholfen, sowohl Trends als auch Probleme aus Kundenmitteilungen und Umfrageantworten zu identifizieren. Die Fähigkeit, diese Gesp...
Komal C.
KC
Komal C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Requesty löst große Probleme für Betreiber!"
Zunächst einmal ist das Team einfach unglaublich. Sie sind äußerst engagiert und werden alles tun, um Ihnen die gewünschten Ergebnisse zu liefern. ...
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Requesty Medien

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Ja

3 Requesty Bewertungen

5.0 von 5
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3 Requesty Bewertungen
5.0 von 5
3 Requesty Bewertungen
5.0 von 5

Requesty Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Bilal R.
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Requesty?

Requesty hat uns geholfen, sowohl Trends als auch Probleme aus Kundenmitteilungen und Umfrageantworten zu identifizieren. Die Fähigkeit, diese Gespräche zu überwachen und Einblicke zu gewinnen, ermöglicht es uns, sicherzustellen, dass wir mit unserer Produktentwicklung auf dem richtigen Weg sind und unsere gesamte Kundenerfahrung verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Requesty?

Während die Plattform mir half, hochrangige Trends und potenzielle Einblicke zu verstehen, die wir möglicherweise übersehen haben, hätte ich gerne tiefer in spezifische Kommentare eingetaucht, um einen vollständigen Überblick darüber zu erhalten, wie wir unser Produkt verbessern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Requesty Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir wollten verstehen, wie wir unsere neuen Produkte vermarkten sollten und Probleme mit früheren Produkten entdecken. Jeden Monat überarbeiten wir unsere Kundenfeedback-Fragen und engagieren uns intensiv mit unserer Community. Requesty-Einblicke haben diese Analysen viel datengetriebener gemacht, was großartig ist und es viel einfacher macht, das gesamte Team davon zu überzeugen, dass die Änderungen, die wir vornehmen, die richtigen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Komal C.
KC
Founder & CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Requesty?

Zunächst einmal ist das Team einfach unglaublich. Sie sind äußerst engagiert und werden alles tun, um Ihnen die gewünschten Ergebnisse zu liefern.

Zweitens löst das Produkt ein großes Problem für diejenigen, die komplexe Operationen mit vielen Datenpunkten durchführen. Requesty war in der Lage, eine enorme Menge an Daten zu nehmen und in neue und umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Wir haben diese Erkenntnisse genutzt, um zu priorisieren, worauf wir uns konzentrieren oder was wir in unserem Service-Delivery-Geschäft verbessern wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Requesty?

Das Produkt benötigt noch mehr Entwicklung und zusätzliche Funktionen, aber ich bin zuversichtlich, dass das Team dies mit der Zeit sehr gut umsetzen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Requesty Solving und wie profitieren Sie davon?

Requesty ist fast wie unsere eigene maßgeschneiderte und hochentwickelte Datenverarbeitungsmaschine. Wir werfen alle Arten von Konversationsdaten darauf und es liefert alle wertvollen Erkenntnisse für unsere Abläufe und unser Geschäft. Mit diesen Erkenntnissen sind wir in der Lage, unsere bestehenden Kunden besser zu bedienen und auch mehr Leads in Kunden umzuwandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Arthur M.
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Requesty?

Requesty macht es einfach, die Ebene des Produkts zu identifizieren, auf der Benutzer möglicherweise auf Probleme stoßen, und hilft mir, Chancen für Funktionen zu erkennen, um diese Probleme anzugehen. Die eingesparte Zeit bei der Datenverarbeitung ist wertvoll im Vergleich zu der Zeit, die normalerweise für die Analyse aller Benutzerfeedbacks aufgewendet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Requesty?

Nichts wirklich, die Plattform befindet sich in einem frühen Stadium, also gibt es kleine Dinge zu verbessern, aber das Team ist wirklich schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Requesty Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir befinden uns in einer Phase des Unternehmens, in der die meisten offensichtlichen Probleme gelöst wurden, und wir treten in eine Phase der Optimierung ein. Requesty hilft dabei, die am häufigsten von Nutzern gemeldeten Probleme zu kategorisieren, sodass wir dann in jede Kategorie eintauchen und die Möglichkeiten zur Verbesserung unseres Produkts verstehen können, um die Benutzererfahrung zu optimieren oder die Kosten unserer Kundendienstanfragen in bestimmten Kategorien zu senken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Requesty, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
SurveyMonkey Logo
SurveyMonkey
4.4
(22,930)
SurveyMonkey ist eine führende Umfrage- und Feedback-Management-Lösung, der Millionen von Nutzern in mehr als 300.000 Organisationen weltweit vertrauen. SurveyMonkey und seine KI-gestützten Tools befähigen Organisationen jeder Größe, erstklassige Erfahrungen für ihre Mitarbeiter, Kunden und Interessengruppen zu bieten.
2
Birdeye Logo
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye ist eine Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Unternehmen und Marken. Über 150.000 Unternehmen nutzen die All-in-One-Plattform von Birdeye, um mühelos den Online-Ruf zu verwalten, mit Interessenten über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu gewinnen, um den Umsatz zu steigern und zu gedeihen.
3
SurveySparrow Logo
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow ist darauf ausgelegt, Benutzern die Möglichkeit zu geben, hochgradig ansprechende, mobilfreundliche Umfragen zu erstellen und zu teilen, die ein chatähnliches Erlebnis bieten.
4
Dialpad Connect Logo
Dialpad Connect
4.4
(1,859)
Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.
5
LiveAgent Logo
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
6
Glassbox Logo
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox bietet digitale Kundenerfahrungsanalysen für Web- und mobile Apps. Steigern Sie Umsatz, Rentabilität und Loyalität mit optimiertem digitalem CX.
7
Qualtrics Customer Experience Logo
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Mit Qualtrics hören und verstehen Sie jeden Kunden in jedem bedeutungsvollen Moment und ergreifen Maßnahmen, die bahnbrechende Erlebnisse liefern. Entdecken Sie mühelos Chancenbereiche, automatisieren Sie Maßnahmen und erzielen Sie kritische organisatorische Ergebnisse mit einer äußerst leistungsstarken, agilen Experience Management Plattform.
8
Gryphon.ai Logo
Gryphon.ai
4.1
(431)
Gryphon erfasst und analysiert automatisch alle Verkaufsaktivitäten von jedem Telefon und wandelt sie in umsetzbare Erkenntnisse um. Verstehen Sie die Verhaltensweisen, die mit 100 % Genauigkeit Ergebnisse liefern, durch Echtzeiteinblicke in die telefonbasierten Aktivitäten Ihrer Vertreter von jedem Standort aus. Unsere gezielte Sprachanalyse identifiziert die Techniken und Phrasen, die von Ihren Top-Performern verwendet werden, und ermöglicht es Vertriebsleitern, die Leistung jedes Vertreters in ihrem Team zu steigern.
9
Forsta Logo
Forsta
4.2
(331)
Forsta ist die neue Grenze der Customer Experience und Marktforschungstechnologie. Gegründet im Jahr 2021 durch die Fusion der Branchenführer Confirmit, FocusVision und Dapresy, bietet unser globales Unternehmen das umfassendste und reichhaltigste Set an Forschungs- und Erkenntnislösungen, das CX, Enterprise Feedback Management, VoC (Voice of the Customer), VoE (Voice of the Employee), Qual, Quant, Datenvisualisierung und mehr umfasst.
10
Calabrio ONE Logo
Calabrio ONE
4.5
(322)
Calabrio ONE ist eine integrierte Lösung, um die Belegschaft in Callcentern zu optimieren, indem es Ihnen genaue Informationen in einer Multi-Channel-Umgebung unter einem System bietet.
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