Ich habe das Gefühl, dass Reputation den Patienten die Möglichkeit gibt, ihre Meinungen darüber zu äußern, wie sie ihre Erfahrungen mit den Arztpraxen oder anderen Unternehmen, die das Programm nutzen, empfinden. Es gibt den Unternehmen auch wertvolle Einblicke, wie sie ihre Praxis verbessern können, damit ihre Patienten oder Kunden eine bessere Erfahrung machen, indem sie sehen, wie ihre Verbraucher wirklich empfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe das Gefühl, dass es etwas benutzerfreundlicher sein könnte und nicht jedes Mal alles zurücksetzt, wenn man einen neuen Patienten auswählt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
Understand Your Reputation with Reputation.Com
2,342 von 2,343 Gesamtbewertungen für Reputation
Gesamtbewertungsstimmung für Reputation
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
I like all of the tools it provides, frankly. There's such a depth of utility that I haven't gotten around to using them all, and I'd consider myself a power user. I'm currently building some dashboards, managing Reputation for about 200 entities, and use it every business day. I find its tools are reliable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I would like more clarity on metrics. And I'm not the only one around who'd like that - many people in my company say the same thing. If the Reputation score for a given entity is a rolling average — or a rolling metric of any kind, really — then it's critical to explain what time frames are being factored into each rolling average. I don't know if my response rate, for example, counts toward my score based on data from the last 3 months, the last month, the last 2 years, the last year... nothing. And none of the Reputation score components offer any clarity on how their rolling timeframes are determined. I'm not asking for the proprietary formula — and frankly, I think it's anything more than a minor risk to Reputation's market share, even if the formula was public. All I'd like to know are time frames for score components. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als unser Unternehmen die Änderung vornahm, war es zunächst etwas frustrierend. Die Lernkurve war der Grund, ich hatte gerade die vorherige Software gemeistert, die verwendet wurde. Was mir half, war das Training und einfach die Zeit zu nehmen, um die Software durchzugehen und jede Option zu überprüfen, die mir zur Verfügung stand. In letzter Zeit habe ich den KI-generierten Beitrag für Formulierungen verwendet, der "ERSTAUNLICH" ist! Ich mag auch die Funktion für Bewertungen, bei der es Ihnen hilft, was Sie sagen sollen, damit Ihre Antworten neutral bleiben. Liebe es!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, ich genieße es wirklich, jetzt wo ich weiß, wie man es benutzt. Ich bin froh, dass wir den Wechsel gemacht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Reputation software has been a game-changer for managing online reviews and feedback. It makes it easy to keep track of what customers are saying across different platforms, so businesses can stay on top of their reputation. The insights it provides help you understand customer concerns and take action to improve service. Plus, the ability to automate responses saves time while ensuring you’re always engaging with customers in a timely and consistent way. The reporting tools are also super useful, giving you clear data to help guide decisions and improve your overall strategy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Reputation is great but sometimes the automation features may sometimes lack the personal touch that certain customers expect in their interactions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, ein Dashboard zu haben, um das gesamte Feedback von Bewohnern und Interessenten zu sehen. Ich schätze auch die Benachrichtigungen, die sicherstellen, dass ich keine Antwort verpasse. Schließlich sind die voreingestellten Antworten großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es sei denn, dies hat sich geändert, gehen YELP-Benachrichtigungen nicht an reputation.com. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I love being able to see our Reputation score and all of our reviews in one place. We also have the ability to see our customer's survey responses so we can learn where our strengths are and where we can make improvements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It took a little bit of time for me to learn how to navigate through the different menu options, but once I did it was easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Reputation.com is a fantastic platform for property management! It’s user-friendly and makes it easy to monitor and respond to reviews, helping us stay on top of our community’s feedback. Tracking our progress and maintaining a positive online presence has never been easier! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Reputation.com has some useful features, but I find it frustrating that it displays options we don’t actually offer at our property. This can create confusion for residents and potential tenants, and it would be helpful if the platform allowed better customization to reflect what we truly provide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like how integrative the social features are. Being able to create posts and schedule them for being posted at a later date is very useful. The metrics provided for our online reviews goes really into depth to where you can see how any and everything is affecting your reputation score. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I do not really have anything that I dislike about reputation. It is very helpful and gives lots of insight into the business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Reputation.com has been an invaluable tool for managing our properties’ online presence and resident sentiment. As a property manager specializing in student housing, staying on top of reviews and resident feedback is crucial, and this platform makes it incredibly easy.
The real-time insights help us address concerns quickly, and the advice on maintaining and improving our reputation has been extremely beneficial. The platform’s user-friendly interface and automated features save us time while ensuring we stay connected to what our residents are saying.
If you’re looking for a way to enhance your property's reputation and engagement effortlessly, I highly recommend Reputation.com! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I think that user interface could be polished a little better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is easy to send a review request. It is easy to view Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We used a different platform called Podium, which was user-friendly and easy to understand. However, now I don’t find it as user-friendly, possibly due to settings that are not available to us.
Additionally, there is a difference when I send a review request from a PC versus a phone. There are options on the PC, such as email, but Facebook is not an active option. Some customers also do not have the option to receive text messages, so having alternatives available on the phone or tablet would be important.
How is the Reputation score calculated? While we have more 5-star reviews, our reputation score decreased by 11 points. I would assume this is due to a lower review request-to-response ratio. I can click on “How to improve my reputation score,” but it suggests we need Facebook reviews, which we do not have the option to collect.
Therefore, the solution would be to give those on the road more ways to request reviews—through Facebook, email, and not just text messages. It would also be helpful to provide information in an FAQ section or offer simple icons to click, allowing us to access the information immediately.
A nice addition would be to have Reputation email the colleague who requested the review once one is obtained. An area to add emails for this purpose would be great so the colleagues and any managers would know immediately. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Perfekt, um Menschen zu erreichen, um positive Bewertungen zu erhalten, da normalerweise die einzige Zeit, in der jemand eine Bewertung abgibt, ist, wenn er eine schlechte Erfahrung gemacht hat, aber dies zeigt all die Menschen, die mit ihrer Erfahrung zufrieden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dass es ein Limit gibt, wie viele Anfragen Sie in einem Zeitraum von 24 Stunden senden können. Ich beantrage für 2 Standorte und wir sehen über 50 Personen pro Tag, also kann ich nicht für jeden, den wir an einem Tag sehen, anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
