Reputation Bewertungen & Produktdetails

Ich mag alle Werkzeuge, die es bietet, ehrlich gesagt. Es gibt eine solche Tiefe an Nützlichkeit, dass ich noch nicht dazu gekommen bin, sie alle zu nutzen, und ich würde mich selbst als Power-User betrachten. Ich baue derzeit einige Dashboards, verwalte Reputation für etwa 200 Einheiten und nutze es jeden Geschäftstag. Ich finde, seine Werkzeuge sind zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne mehr Klarheit über die Metriken. Und ich bin nicht der Einzige, der das möchte - viele Leute in meinem Unternehmen sagen dasselbe. Wenn der Reputationsscore für eine bestimmte Entität ein gleitender Durchschnitt ist — oder wirklich eine Art von gleitender Metrik — dann ist es entscheidend zu erklären, welche Zeitrahmen in jeden gleitenden Durchschnitt einfließen. Ich weiß nicht, ob meine Antwortquote beispielsweise zu meinem Score basierend auf Daten der letzten 3 Monate, des letzten Monats, der letzten 2 Jahre, des letzten Jahres zählt... nichts. Und keiner der Komponenten des Reputationsscores bietet Klarheit darüber, wie ihre gleitenden Zeitrahmen bestimmt werden. Alles, was ich wissen möchte, sind die Zeitrahmen für die Score-Komponenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als unser Unternehmen die Änderung vornahm, war es zunächst etwas frustrierend. Die Lernkurve war der Grund, ich hatte gerade die vorherige Software gemeistert, die verwendet wurde. Was mir half, war das Training und einfach die Zeit zu nehmen, um die Software durchzugehen und jede Option zu überprüfen, die mir zur Verfügung stand. In letzter Zeit habe ich den KI-generierten Beitrag für Formulierungen verwendet, der "ERSTAUNLICH" ist! Ich mag auch die Funktion für Bewertungen, bei der es Ihnen hilft, was Sie sagen sollen, damit Ihre Antworten neutral bleiben. Liebe es!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, ich genieße es wirklich, jetzt wo ich weiß, wie man es benutzt. Ich bin froh, dass wir den Wechsel gemacht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reputation software has been a game-changer for managing online reviews and feedback. It makes it easy to keep track of what customers are saying across different platforms, so businesses can stay on top of their reputation. The insights it provides help you understand customer concerns and take action to improve service. Plus, the ability to automate responses saves time while ensuring you’re always engaging with customers in a timely and consistent way. The reporting tools are also super useful, giving you clear data to help guide decisions and improve your overall strategy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reputation is great but sometimes the automation features may sometimes lack the personal touch that certain customers expect in their interactions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, ein Dashboard zu haben, um das gesamte Feedback von Bewohnern und Interessenten zu sehen. Ich schätze auch die Benachrichtigungen, die sicherstellen, dass ich keine Antwort verpasse. Schließlich sind die voreingestellten Antworten großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sei denn, dies hat sich geändert, gehen YELP-Benachrichtigungen nicht an reputation.com. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, unseren Reputationsscore und alle unsere Bewertungen an einem Ort sehen zu können. Wir haben auch die Möglichkeit, die Umfrageantworten unserer Kunden zu sehen, damit wir lernen können, wo unsere Stärken liegen und wo wir Verbesserungen vornehmen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine Weile gedauert, bis ich gelernt habe, wie man durch die verschiedenen Menüoptionen navigiert, aber sobald ich es konnte, war es einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reputation.com is a fantastic platform for property management! It’s user-friendly and makes it easy to monitor and respond to reviews, helping us stay on top of our community’s feedback. Tracking our progress and maintaining a positive online presence has never been easier! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reputation.com has some useful features, but I find it frustrating that it displays options we don’t actually offer at our property. This can create confusion for residents and potential tenants, and it would be helpful if the platform allowed better customization to reflect what we truly provide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie integrativ die sozialen Funktionen sind. Die Möglichkeit, Beiträge zu erstellen und sie für eine spätere Veröffentlichung zu planen, ist sehr nützlich. Die bereitgestellten Metriken für unsere Online-Bewertungen gehen wirklich in die Tiefe, sodass man sehen kann, wie alles und jedes den Rufscore beeinflusst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe eigentlich nichts, was ich an Reputation nicht mag. Sie ist sehr hilfreich und gibt viele Einblicke in das Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reputation.com war ein unschätzbares Werkzeug für die Verwaltung der Online-Präsenz und der Bewohnerstimmung unserer Immobilien. Als Immobilienverwalter, der sich auf Studentenwohnungen spezialisiert hat, ist es entscheidend, Bewertungen und Feedback der Bewohner im Auge zu behalten, und diese Plattform macht es unglaublich einfach.

Die Echtzeit-Einblicke helfen uns, Bedenken schnell zu adressieren, und die Ratschläge zur Aufrechterhaltung und Verbesserung unseres Rufs waren äußerst vorteilhaft. Die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform und die automatisierten Funktionen sparen uns Zeit, während sie sicherstellen, dass wir mit dem, was unsere Bewohner sagen, verbunden bleiben.

Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, den Ruf und das Engagement Ihrer Immobilie mühelos zu verbessern, empfehle ich Reputation.com sehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass die Benutzeroberfläche ein wenig besser poliert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, eine Bewertungsanfrage zu senden. Es ist einfach zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben eine andere Plattform namens Podium verwendet, die benutzerfreundlich und leicht verständlich war. Jetzt finde ich sie jedoch nicht mehr so benutzerfreundlich, möglicherweise aufgrund von Einstellungen, die uns nicht zur Verfügung stehen.

Zusätzlich gibt es einen Unterschied, wenn ich eine Bewertungsanfrage von einem PC im Vergleich zu einem Telefon sende. Es gibt Optionen auf dem PC, wie E-Mail, aber Facebook ist keine aktive Option. Einige Kunden haben auch nicht die Möglichkeit, Textnachrichten zu erhalten, daher wäre es wichtig, Alternativen auf dem Telefon oder Tablet zur Verfügung zu haben.

Wie wird der Reputationsscore berechnet? Obwohl wir mehr 5-Sterne-Bewertungen haben, ist unser Reputationsscore um 11 Punkte gesunken. Ich würde annehmen, dass dies auf ein niedrigeres Verhältnis von Bewertungsanfragen zu Antworten zurückzuführen ist. Ich kann auf „Wie verbessere ich meinen Reputationsscore“ klicken, aber es wird vorgeschlagen, dass wir Facebook-Bewertungen benötigen, die wir nicht sammeln können.

Daher wäre die Lösung, denjenigen unterwegs mehr Möglichkeiten zu geben, Bewertungen anzufordern – über Facebook, E-Mail und nicht nur Textnachrichten. Es wäre auch hilfreich, Informationen in einem FAQ-Bereich bereitzustellen oder einfache Symbole zum Anklicken anzubieten, die es uns ermöglichen, die Informationen sofort zu erhalten. Eine schöne Ergänzung wäre, wenn Reputation dem Kollegen, der die Bewertung angefordert hat, eine E-Mail sendet, sobald eine erhalten wurde. Ein Bereich, um E-Mails zu diesem Zweck hinzuzufügen, wäre großartig, damit die Kollegen und alle Manager sofort Bescheid wissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Perfekt, um Menschen zu erreichen, um positive Bewertungen zu erhalten, da normalerweise die einzige Zeit, in der jemand eine Bewertung abgibt, ist, wenn er eine schlechte Erfahrung gemacht hat, aber dies zeigt all die Menschen, die mit ihrer Erfahrung zufrieden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass es ein Limit gibt, wie viele Anfragen Sie in einem Zeitraum von 24 Stunden senden können. Ich beantrage für 2 Standorte und wir sehen über 50 Personen pro Tag, also kann ich nicht für jeden, den wir an einem Tag sehen, anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.