Recapped.io Bewertungen & Produktdetails

Die Fähigkeit, eine gemeinsame Plattform für Kunden und interne Teams zu haben, um Ausrichtung sicherzustellen und Engagement zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine, die wir bei der Nutzung der Plattform entdeckt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Kundenserviceteam schätzen wir die Möglichkeit, den Onboarding-Prozess extern mit Kunden zu teilen, während wir gleichzeitig die Option haben, bestimmte Punkte nur intern für unser Team sichtbar zu machen. Aus der Perspektive eines CSM ist dies besonders hilfreich für eine klare Kommunikation während des gesamten Onboarding-Prozesses. Auf einer grundlegenden Ebene unterstützt Recapped unseren Onboarding-Prozess, indem es organisatorische Ziele und Erwartungen erklärt. Recapped hilft unseren Teams auch, effektiv mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden zu kommunizieren. Recapped wird individuellen Besitz und Verantwortlichkeit während der Onboarding-Prozesse beeinflussen. Durch Recapped können wir eine zentrale Quelle für Onboarding-Prozesse, Erwartungen und Materialien schaffen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Recapped schafft auch Transparenz für unsere Kunden während des gesamten Zeitplans des Onboarding-Prozesses. Recapped erstellt klare Zielvorgaben für Kunden. Recapped wird unserem Unternehmen helfen, weiterhin Prozesse zu schaffen, um optimale Wachstums- und Erfolgsniveaus zu erreichen, die durch Kundenzufriedenheit und -bindung messbar sind. Recapped wird die Teilnahme, Einhaltung und den Erfolg von Onboardings bei Leasecake beeinflussen. Intern wird Recapped zur Zusammenarbeit und Kooperation über alle Teams hinweg beitragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integrationen mit Partnerplattformen würden unseren Kunden helfen, genauere Engagement-Scores zu erhalten. Ja, wir möchten sehen, dass unsere Kunden sich mit Recapped beschäftigen, während sie Onboarding-Informationen erhalten, aber wir möchten auch sehen, ob sie in unserer Plattform sind, sobald wir ihnen Zugang gewährt haben. Dies ist besonders hilfreich, um Einblicke in das Engagement des Kunden in die Plattform während der POV-Prozesse mit dem Vertrieb zu gewinnen. Da unser Service die Einhaltung von Vorschriften durch die Kunden erfordert, ist es wichtig zu wissen, dass sie in die Plattform investiert sind, um abzuschätzen, wie der Prozess der Sammlung offizieller Dokumente verlaufen wird, da dies für unsere Kunden ein mühsamer Prozess sein kann. Meine größte Befürchtung bei der Implementierung dieses Listensystems ist, dass es zu viel sein wird, nicht nur 1, sondern 2 Softwaresysteme gleichzeitig einzuführen. Wie bereits erwähnt, fühlt sich das Design von Recapped fast selbsterklärend an, während neue Workflows erstellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich intuitiv und einfach zu bedienen (das sagt jemand, der nicht gut mit Technologie umgehen kann). Viel Drag-and-Drop-Funktionalität macht es wirklich schnell, alles zusammenzuführen. Sehr hilfreich für Interessenten, um alle Ressourcen und Dokumente an einem Ort zu behalten, sodass man nicht ständig dasselbe mehrmals an sie senden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Habe noch nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass Recapped als zentrale Anlaufstelle für alles dient, was der Interessent jemals benötigen wird. Kein Durchsuchen von E-Mails mehr, um zu sehen, was gesendet wurde/nicht gesendet wurde. Sie können ausblenden, was momentan nicht relevant ist, spontan bearbeiten und die Aktivitäten des Interessenten verfolgen. Einfach mit anderen geteilt, sodass alle auf dem gleichen Stand sind und Zugriff auf die gleichen Informationen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann ehrlich gesagt an nichts denken, das mir nicht gefällt. Die Lösung ist sehr einfach zu benutzen und zu verstehen. Vielleicht ist das Einzige, was mir nicht gefällt, dass ich manchmal nicht sagen kann, wer Inhalte in Recapped überprüft, aber das passiert nicht oft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, Kommunikation, interne Zusammenarbeit. Es machte das Erstellen von gemeinsamen Aktionsplänen super einfach und wiederholbar. Ich nutzte Recapped regelmäßig, um effektiv gemeinsame Aktionspläne mit all meinen Interessenten zu erstellen, was zu Hunderttausenden von neuen ARR für mein Geschäftsbuch und meine Organisation führte. Recapped ist sowohl für mich als auch für den Kunden super einfach zu bedienen, um spezifische Aufgaben zu erledigen, und ich wurde ständig gefragt, ob dies das Produkt unserer Organisation sei und wo sie so etwas für ihr eigenes Vertriebsteam bekommen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir nicht gefiel, war die Navigationsleiste, die umgehend aktualisiert wurde und für meine Kunden viel einfacher zu bedienen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass alles in einem Bereich zentralisiert ist; dies macht es unseren Kunden einfacher, die benötigten Informationen an einem Ort zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ein Betreiber eine Datei hochlädt - zeigt es nicht an, in welchen Abschnitt der Anhang hochgeladen wurde. Und es wäre großartig, wenn der Kunde die Möglichkeit hätte, einen Kommentar zu einem bestimmten Abschnitt zu hinterlassen, anstatt einen allgemeinen Kommentar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Recapped.io war ein erstaunliches Werkzeug, um in die Abläufe unserer Marketingabteilung zu implementieren! Wir verwenden es, um Informationen für neue Mitarbeiter zusammenzustellen, um sicherzustellen, dass sie für den Erfolg gerüstet sind und in den ersten Monaten im Team auf allgemeine Informationen zurückgreifen können. Es hält alles übersichtlich, außerdem ist es wirklich einfach zu verwenden, zu aktualisieren und für die Zukunft zu gestalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich denken kann! Manchmal sind die Benachrichtigungen darüber, wer das Dokument ansieht, ein wenig verzögert, aber nichts, was ein großes Problem oder Hindernis für das ist, wofür die Software gedacht ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die hilfreichsten Funktionen von Recapped.io sind die Zuweisung von Aufgaben an Kunden und internes Personal mit einem Fälligkeitsdatum. Die automatischen E-Mails mit Erinnerungen für fällige Aufgaben sind großartig und helfen, Unternehmensvertreter und Kunden zu engagieren und die Prozesse am Laufen zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard sollte eine Liste von Elementen enthalten, die heute, morgen und für die Woche fällig sind. Dies würde es einfacher machen, auf einen Blick zu sehen, welche Aufgaben sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Recapped.io ist intuitiv und einfach zu bedienen. Ich liebe es, die Interaktion von Interessenten in Echtzeit sehen zu können. Die Bibliothek ist auch sehr hilfreich, was das Erstellen neuer Arbeitsbereiche betrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an keine denken. Ich hatte nur einen Interessenten (Fintech), der den Zugriff auf Recapped.io abgelehnt hat, und das liegt daran, dass sie sehr stark abgesichert sind. Und das ist überhaupt keine Abneigung, aber ich kann zum Beispiel einen besseren Job machen, indem ich die nächsten Schritte nutze und gemeinsame Aktionspläne erstelle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Flexibilität! Es gibt zu viele statische Werkzeuge, die die erforderliche Anpassung für einen Unternehmenskauf-/Verkaufszyklus vermissen lassen. Recapped erfüllt die Anforderungen von Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit Flexibilität kommt die Notwendigkeit, sie für Ihre Anwendungsfälle zu konfigurieren. Es braucht Zeit, aber diese Zeit zahlt sich mit Recapped aus. Es ist eine sehr intuitive Plattform, die diese Konfigurationsarbeit angenehm macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.