rater8 Bewertungen & Produktdetails

Very professional, organized and responsive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not necessarily a downside, but there is a lot of information gleaned form the surveying and hard investigate or internally address each and every issue that may arise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin beeindruckt von Rater8s umfassendem Ansatz zur Integration großer Bewertungsplattformen wie Google, Healthgrades, WebMD, Vitals und ihrer eigenen Rater8 Patient Verified Reviews. Sie bieten den Kunden die volle Kontrolle darüber, von welchen Plattformen Bewertungen gesammelt werden und wie häufig, anpassbar für jeden Standort und Anbieter. Ihre Konkurrenten schneiden hier schlechter ab. Seit der Einführung von Rater8 haben wir einen bemerkenswerten Anstieg des Bewertungsvolumens und der Bewertungen bei allen Anbietern und Standorten festgestellt, was unseren Ruf und das organische Google-Ranking erheblich verbessert/hervorgehoben hat. Zusätzlich beinhaltet Rater8 interne Umfragen, die wertvolles Feedback zu unseren Stärken und Verbesserungsbereichen bieten. Das benutzerfreundliche Dashboard vereinfacht das Navigieren und Beantworten von Bewertungen effizient von einem zentralen Ort aus, was die Verwaltung erleichtert. Die Implementierung war schnell und reibungslos und der Kundenservice ist hervorragend. Wenn ich eine Frage habe, wird sie in der Regel in weniger als 10 Minuten beantwortet. Rater8 bleibt auch nach der Implementierung in ihre Kunden investiert. Vierteljährliche Strategie-Meetings werden mit Maßnahmen zur Verbesserung geplant. Die Berichtsfunktionen sind ebenfalls großartig. Ich bin ein großer Fan von Rater8. Ich habe viele Konkurrenten geprüft, bevor ich mich für Rater8 entschieden habe. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Wahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Rater8 hat sich besonders bemüht, das Reputationsmanagement effizient und einfach zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use. Efforts of developers to continually improve product. MOST IMPORTANT, gets results!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not much. You just need time to go through the data and respond to reviews. Templated review responses are somewhat hokey. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

From the very beginning and now a year in we have had exceptional customor service from rater8. Using their product is very intuitive and when we have needed support the response has been quite prompt. Incredibly easy to implement. I do not login to the dashboard frequently but when I do I can easily navigate to what I need. I receive a weekly report by email updating us on our reviews which is very nice. Our online reviews have significantly increased since implementing rater8. We are very happy with the results. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I honestly cannot think of anything to dislike about rater8. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt funktioniert genau so, wie es vorgeschlagen wurde. Es ist effektiv, unauffällig und liefert entscheidende Metriken, um das Erlebnis zu optimieren. Das Onboarding war schnell und unkompliziert. Der Support ist ausgezeichnet. Die Analysetools sind sehr nützlich und werden ständig aktualisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich mir vorstellen kann, ist, dass ich mir wünsche, dass die Produktpalette umfassender wäre. Ich verstehe, dass rater8 ein Spezialist für Bewertungen und Umfragen ist. Aber ich würde es noch besser finden, wenn das Portfolio um weitere Kundenmanagement-Tools erweitert würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist sehr nahtlos mit rater8. Das Programm ist sehr einfach zu bedienen und hilfreich bei der Verfolgung von Patientenbewertungen und Besuchsergebnissen. Das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Unsere Vertreterin Katie Marcello ist immer verfügbar und in der Lage, bei all unseren Fragen/Anliegen zu helfen, und informiert uns über alle neuen Updates. Sehr glücklich, Partner von rater8 zu sein! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben bisher keine Probleme mit Rater8. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rater8 uses our practice management software to send out reviews on intervals set by the user. It's simple and effective. Our reviews have increased 400% in a year. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It would be great if they had a checkbox-style automated monthly email that would show metrics the account holder selected. Tracking the review to a particular appointment or patient isn't possible, which makes addressing issues very challenging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rater 8 made increasing our social media presence really easy. They tailored our setup to what we needed the most and meets quarterly to discuss target points and if changes are needed to be made they recommend them.

Katie our account manager is very helpful with all of our request. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Just like any implementation with new setups, especially when we do not understand how this process workes makes it challenging. However, they did great at communicating every step of the way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Liebe die Einfachheit der Navigation im Dashboard!

Madison, unsere Kundenbetreuerin, ist immer aufrichtig und versucht, die Natur der Praxis zu verstehen, damit sie wertvolles Feedback und Vorschläge geben kann.

Ich nutze das Dashboard fast täglich, um auf Kommentare zu antworten und Testimonials für die Erstellung von Inhalten in sozialen Medien zu sammeln. Die Möglichkeit, die Bewertungen einzugrenzen, um auf Kommentare bei Google zu antworten, ist wunderbar. Aber auch die Nutzung der Liste aller Kommentare ist hilfreich, um die Gesamterfahrung über alle Bewertungsplattformen hinweg zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Filteroptionen für Berichte, insbesondere Zufriedenheitsumfragen, die noch in Gebrauch sind, damit wir nicht auf eine lange Liste alter Fragen klicken müssen, die wir nicht mehr verwenden. Auch wünschte ich, es gäbe leicht verfügbare Tipps oder Erklärungen zu den Metriken für jeden Bericht, während man sich einen Bericht ansieht, um ein besseres Verständnis für die Bedeutung und Relevanz der Ergebnisse zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rater8 ist äußerst benutzerfreundlich und einfach in Ihre Praxis zu integrieren. Der Kundenservice ist sehr schnell und kümmert sich um alles, was Sie benötigen. In weniger als einem Jahr konnte Rater8 die vierfache Anzahl an Bewertungen generieren, die wir in der Vergangenheit hatten, da es für die Patienten so einfach ist, eine Bewertung abzugeben. Sehr zufrieden mit dem Beitritt zu Rater8 und den erzielten Ergebnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann wirklich an keine Nachteile von rater8 denken, ehrlich gesagt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.