Rasayel Vor- und Nachteile

- Im Gegensatz zu vielen anderen Plattformen, die ihren Fokus auf mehrere Kanäle verteilen, priorisiert Rasayel WhatsApp. Dieser Fokus ermöglicht es ihnen, ein nahtloses Erlebnis für Verkaufs- und Supportteams zu bieten, die diesen Kanal nutzen.

- Die gemeinsame Posteingangsfunktion macht es unglaublich einfach für Teams, zusammenzuarbeiten und effizient auf Kundenanfragen zu reagieren.

- Ich schätze, wie zugänglich es ist, Chatbots zu erstellen und bereitzustellen, ohne technische Expertise zu benötigen. Diese Funktion spart Zeit und Ressourcen.

- Die Fähigkeit, sich mit anderen Tools und Plattformen zu integrieren, ist ein bedeutender Vorteil, der sicherstellt, dass es in bestehende Arbeitsabläufe passt.

- Die Rasayel Inbox Mobile App ist praktisch, um unterwegs verbunden zu bleiben und sicherzustellen, dass Teams schnell auf Kundenanfragen reagieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Der Fokus auf WhatsApp ist großartig, es könnte jedoch nicht für Unternehmen geeignet sein, die einen breiteren Omnichannel-Ansatz suchen.

- Die Preisstruktur ist nicht so klar im Voraus, wie ich es bevorzugen würde, was es für Unternehmen schwierig machen kann, effektiv zu budgetieren. Da man nicht für weniger als 10 Mitglieder im Team bezahlen kann.

- Es gibt Raum für Verbesserungen in Bezug auf Anpassungsoptionen für Workflows und Benutzeroberflächen, um besser auf die einzigartigen Bedürfnisse von Unternehmen einzugehen.

Jedenfalls sind diese Nachteile nichts im Vergleich dazu, wie die Plattform mir geholfen hat, Zeit zu sparen und ein großartiges Erlebnis für unser Kundensupport-Team zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, weil Rasayel, insbesondere der Kundenservice, meine Fragen beantwortet, wenn ich Schwierigkeiten bei der Bedienung von Rasayel habe. Rasayel ist auch einfach von meinem Büroteam zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Senden von Dateien an den Nachrichtenempfänger über Rasayel ist ziemlich schwierig, da man jede Datei einzeln senden muss und nicht mehrere Dateien gleichzeitig senden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach mit WhatsApp zu verbinden. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und die robusten Funktionen, wie automatische Antworten und detaillierte Analysen, haben unseren Kundenservicebetrieb erheblich verbessert. Ein weiterer wesentlicher Aspekt ist, dass es durch seine APIs (es gibt zwei, eine GraphQL und eine REST) und Webhooks leicht in andere Plattformen integrierbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige erweiterte Funktionen können eine gewisse Eingewöhnungszeit erfordern, um sie optimal zu nutzen.

Die nativen Berichte könnten etwas ausführlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HeyChat ist seit 2023 ein stolzer Partner von Rasayel. Wir haben ihre APIs, Chatbot-, Kampagnentools und Berichtsfunktionen implementiert, um tiefgehende Einblicke in die Arbeitsbelastung und Leistung unseres Teams und unserer Kunden zu gewinnen, Workflows zu automatisieren und die Qualifizierung von Leads zu optimieren. Das Rasayel-Team war unglaublich unterstützend und reaktionsschnell, immer bereit, uns dabei zu helfen, das Potenzial der Plattform zu maximieren.

Rasayel hat unseren Verkaufszyklus erheblich verkürzt, uns wertvolle Zeit gespart und das Engagement mit unseren Kunden gesteigert. Ihre innovativen Lösungen und ihr engagiertes Team haben einen spürbaren Unterschied in unserer Geschäftseffizienz und unserem Wachstum gemacht. Wir empfehlen Rasayel jedem Unternehmen, das seine operativen Fähigkeiten verbessern und Geschäftserfolg vorantreiben möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Rasayel ausgezeichnete Funktionen und Unterstützung bietet, haben wir festgestellt, dass einige Werkzeuge von Verbesserungen profitieren könnten, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Außerdem könnten einige erweiterte Funktionen eine detailliertere Dokumentation gebrauchen, um den Nutzern zu helfen, das Beste aus ihnen herauszuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Rasayel wirklich mag, ist, wie es alle Ihre Nachrichten – sei es von WhatsApp, Messenger oder anderen Plattformen – an einem Ort zusammenführt. Es macht es so viel einfacher, den Überblick über Gespräche zu behalten und schnell zu antworten, sodass Kunden ein reibungsloses Erlebnis haben. Die Automatisierungstools, wie vorgefertigte Nachrichten und automatische Antworten, sparen viel Zeit.

Darüber hinaus hat die Integration zwischen Rasayel und Shopify über MESA das Automatisierungsspiel für uns verändert. Wir senden jetzt Bestellbenachrichtigungen und Umfragen direkt an das WhatsApp der Kunden, abgesehen von dem vorteilhaften Kampagnenmodul, das es uns ermöglicht, gezielte Kampagnen zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fortgeschrittenere Analysen, die unsere Arbeitszeiten berücksichtigen und möglicherweise die Integration des TikTok-Messengers. Abgesehen davon läuft alles reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Flexibilität und die realen Anwendungsfälle, die helfen könnten, den Umsatz zu maximieren. Es ist einfach zu bedienen und zu implementieren - selbsterklärend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

auf B2C und die Verbesserung der Methoden für B2C Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Love the ease of use, it's a great software, support is reposnive and efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's still in its infancy, so needs more features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil von Rasayel ist die schnelle Kommunikation zwischen dem Benutzer und den Kunden, es ist einfach zu verwenden, zu verwalten und mit Kunden zu sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Falsches an Rasayel. In Brasilien ist es sehr sympathisch und jeder in meinem Team benutzt es sehr oft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gosto muito da plataforma pela intuição e facilidade de encontrar as configurações. É muito fácil de navegar e localizar o que preciso, o que torna a experiência de uso muito agradável. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Não acho que tenha dados suficientes para medir o progresso. Sinto falta de mais informações e métricas que possam ajudar a avaliar melhor o desempenho e o progresso ao longo do tempo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team ist erstaunlich bei der Lösung der Anfragen.

Das Produkt verbessert sich kontinuierlich.

Die KI-Chatbot-Funktion ist erstaunlich, sehr einfach zu trainieren und zu implementieren, um die Produktivität des Support-Teams zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist nicht benutzerfreundlich und wirkt überladen. Die native Integration mit HubSpot zeigt nur grundlegende Informationen an, es wäre schön, zusätzliche Analysen zu sehen, ohne auf Tools wie Make/Zapier angewiesen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.