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An incredibly unique product that provides search and social media data points like no other.
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Quick customer service, wide variety of ways to slide and dice the data, always releasing new updates based on user feedback Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some default features are not as efficient as they could be, but they are receptive to feedback and work to improve regularly
Update: Several great updates made to the tool in June 2015! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
License structure, allowing unlimited queries. New upcoming features like Audience Fingerprint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's not currently the greatest tool for conversation theme discovery, being limited to only having a word cloud visualization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the simplicity of the dashboard and the amount of different data points we can pull and compare. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Our pulse portal does not display correctly on the TV's in our office. I wish there was more YouTube integration, which is the biggest music streaming platform in the world. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the ease of use overall and the smooth interface. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Language capabilities in the software seem very limited, and when I use the geographic function I frequently get results that don't appear consistent with my search query. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Netbase ist äußerst einfach einzurichten und Abfragen zur Analyse sozialer Daten auszuführen. Die Fähigkeit, innerhalb von Minuten eine Reihe von Themen zu überblicken und die Ergebnisse leicht zu visualisieren, macht Netbase eine Überlegung wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Erwarte mehr Visualisierungsoptionen, die gerade bearbeitet werden, aber abgesehen davon bietet es genau das, was versprochen wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Anpassungsmöglichkeiten der Dashboards. Ein unerwartetes Lieblingsmerkmal von mir war die Wortwolke. Es ist ein großartiges Werkzeug zur Visualisierung und um tatsächlich zu sehen, was über Ihre Marke gesagt wird. Die Ausschlussoptionen für bestimmte negative Schlüsselwörter erwiesen sich als äußerst vorteilhaft für uns, da unser Markenname einige Überschneidungen mit anderen im sozialen Raum hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Aufbau der Forschung könnte etwas benutzerfreundlicher sein. Ich hatte einige Schwierigkeiten, mich daran zu gewöhnen, als ich mich die ersten Male eingeloggt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihr Kundensupport ist fantastisch und ihre Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal stelle ich fest, dass die Daten Lücken aufweisen, die mich an ihrer Fähigkeit zweifeln lassen, Echtzeitdaten mit 100%iger Effektivität zu erfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I think it's a great product - it's easily to manage, has pretty good (not great) service and relatively reliable data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Netbase by far was the most difficult sales process I've ever been through as a professional and while they are currently pursuing an enterprise agreement across our company, I have considered moving to a new platform due to the hassle of the sales process. It's been quite painful.
I also find the data lag sometimes challenging as well as the lack of Facebook data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Flexibilität des Werkzeugs und die benutzerfreundliche Oberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Tatsache, dass das Werkzeug Daten nur für jeweils 27 Monate abrufen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I think if you are doing repeated reports or looking at specific sentiment (positive/negative) than Netbase is great and is easy to work with.
However, for some functions like insight and theme mining - it's not so easy to use, though I think that you can work around to it. Not as simple as some other programs I've used in that respect. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Boolean logic is hidden from mainstream users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
