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I enjoy that I am able to analyze different companies using tools offered by Netbase. I frequently create new topics and then analyze on a yearly, monthly, and quarterly basis. It is also easy to look at sources and popular sentiment and I use this frequently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I would like in demographics to be able to easily specify that I only want to gain information from a certain country or even just from a specific state. This would better help me reach my target audiences in different parts of the country/world.
I would also like it to be easier to use the (twitter) firehose attachment and for longer periods of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Netbase has a user-friendly interface that doesn't sacrifice any of the complex analytical tools that an experienced social analyst needs. They are constantly updating the tool with new and better features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Netbase's historical data only goes back one year for the full Twitter stream, but you can go back to over two years with a sampling. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie bieten so viele verschiedene Möglichkeiten, wie man die Daten analysieren kann. Solange Sie eine umfassende Schulung darüber haben, was das Tool bietet, liegt die Macht, reichhaltige Einblicke zu gewinnen, in Ihren Händen. Ich mag die unbegrenzte Anzahl von Themen und Motiven und wie man kreativ mit ihnen umgehen kann. Ich liebe es, wie man ein autorenbasiertes Thema erstellen kann, um tiefere Einblicke in ihr Verhalten außerhalb Ihres Markenraums zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nichts Bestimmtes, das ich nicht mag, aber eine Sache, die ich mir wünsche, dass Social-Listening-Tools tun können, ist, völlig unstrukturierte Daten in ähnliche Inhalte und Themen zu kategorisieren (wie Quid). Die meisten Social-Listening-Tools sind auf einer abfragebasierten Einrichtung aufgebaut, sodass man, wenn man ein Schlüsselwort verpasst, möglicherweise etwas übersehen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach zu verwenden. Sehr intuitiv. Wir lernen viel über Verbrauchergespräche und die Lücke in einem Markt, die unser Kunde füllen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gewichtet Twitter stark über IG, obwohl wir wissen, dass die Nutzung von IG wächst und Twitter abnimmt. Sie überwachen auch Pinterest nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The tool allows for a deep dive in conversations and mentions while providing the topic wheel which tells me what sentiment is driven by what topics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is limited by the sources they crawl and has a difficult Boolean query creation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Es gibt mehrere praktische Eigenschaften bei der Visualisierung der Daten, die ich gerne nutze. Die Diagramme, die das Engagement nach Zeit/Woche anzeigen, sind prägnant und leicht zu lesen. Die Wortwolken fesseln immer unsere Kunden sowie die Top-Postings. Ich schätze auch die Dashboards, da sie eine einfache und schnelle Möglichkeit bieten, Daten einem Kollegen oder Manager zu präsentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Großteil des sozialen Einflusses basiert eher auf dem Twitter-Feed als auf Facebook oder anderen sozialen Feeds. Es wäre großartig zu sehen, ob private Facebook-Daten in spezifische Verhaltens- oder Demografie-Ziele aggregiert werden könnten. Auf diese Weise könnten umfassende Einblicke genauer gewonnen werden, ohne die Datenschutzrechte zu gefährden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Ich mag den Aspekt des Social Listening von Netbase. Es ist einfach, die positive und negative Stimmung und andere Bereiche zu erkennen, an denen eine Marke arbeiten muss. Aus Agentursicht finde ich es äußerst hilfreich, die Schwächen einer Marke in ihrer Online-Präsenz für Präsentationen zu recherchieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag nicht, wie kompliziert Netbase ist. Es ist nicht so selbsterklärend, wie ich es mir wünschen würde. Man muss einige Tutorial-Videos ansehen, um die verschiedenen Bereiche von Netbase und deren Funktionen zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
My favorite part of Netbase is the charts that the platform generates. It's good to use those chards and word clouds in decks for internal and external use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's hard to figure out the right way to search for something. I've had to play around a lot to figure out of I should use just "primary" terms or if I should use both primary and secondary terms when trying to figure out results. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.