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Top-bewertete Quantivate Complaint Management Alternativen

Quantivate Complaint Management Bewertungen & Produktdetails

Quantivate Complaint Management Übersicht

Was ist Quantivate Complaint Management?

Seit 2005 unterstützt Quantivate Organisationen dabei, ihre Governance-, Risiko- und Compliance-Initiativen (GRC) effizient zu verwalten. Die skalierbare Technologie und die Servicelösungen von Quantivate ermöglichen es Organisationen jeder Größe, strategischere Entscheidungen zu treffen, die Leistung zu verbessern und Kosten zu senken.

Quantivate Complaint Management Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Quantivate Complaint Management Software ist eine einfache und effektive SaaS-Lösung, die den Prozess des Beschwerdemanagements automatisiert.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Quantivate
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Bothell, Washington
Twitter
@Quantivate
177 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
63 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

DK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Quantivate Complaint Management Bewertungen

Hideki M.
HM
Hideki M.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Meine Erfahrung mit dieser speziellen Software, die als Quantivate Complaint Management bezeichnet wird."
Der Bereich, der mir an dieser Software am meisten gefällt, ist, wie sie auf einfache Weise gestaltet ist und leicht zu navigieren ist. Für mich wi...
Joseph L.
JL
Joseph L.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Quantivate im Kundenservice"
Quantivates Berichterstattung ist großartig. Ich kann alle möglichen Daten abrufen und auf einen Blick sehen, wie wir abschneiden. Es macht es so v...
Queen O.
QO
Queen O.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Meine Erfahrung"
Beschwerden über Unternehmen haben sich ausgeweitet und beschränken sich nicht mehr nur auf das Servicepersonal.
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Quantivate Complaint Management Medien

Quantivate Complaint Management Demo - Drag and Drop Reporting
Quantivate's reports are built using a drag and drop interface featuring 8 data visualization tools to fit the needs of your report's data.
Quantivate Complaint Management Demo - Executive-Specific Dashboards
Leverage dashboards built for executive staff that gives them the information they need at a glance.
Quantivate Complaint Management Demo - Custom Workflows
Create custom workflows and notifications to match your organization's process.
Beantworten Sie einige Fragen, um der Quantivate Complaint Management-Community zu helfen
Haben sie Quantivate Complaint Management schon einmal verwendet?
Ja

4 Quantivate Complaint Management Bewertungen

4.8 von 5
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Quantivate Complaint Management Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Hideki M.
HM
Digital Marketing Director
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Quantivate Complaint Management?

Der Bereich, der mir an dieser Software am meisten gefällt, ist, wie sie auf einfache Weise gestaltet ist und leicht zu navigieren ist. Für mich wirkt die Benutzeroberfläche ziemlich freundlich und klar, und selbst wenn es viele verschiedene Optionen gibt, ist es einfach, sich nicht zu verirren und keinen Fehler zu machen. Ich habe auch die Möglichkeit genossen, benutzerdefinierte Beschwerdekategorien festzulegen und Beschwerden in Echtzeit zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Quantivate Complaint Management?

Andererseits finde ich am wenigsten bevorzugt, dass die Startseite manchmal Zeit zum Laden benötigt, was unpraktisch sein kann, wenn ich zum Beispiel Fehler behebe. Dieser Nachteil ist jedoch gering im Vergleich zu all den Vorteilen, die das Quantivate-Beschwerdemanagement mit sich bringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Quantivate Complaint Management Solving und wie profitieren Sie davon?

In Bezug darauf, wie es mir bei der Lösung von Problemen geholfen hat, möchte ich erwähnen, dass es nützlich war, Beschwerden/Ansprüche unserer Kunden zu bearbeiten. Es hat uns ermöglicht, jeden einzelnen von ihnen effektiver und kompetenter zu bearbeiten – was dazu beigetragen hat, unser Ansehen zu verbessern und folglich unsere Kundenzufriedenheit. Wenn es da draußen eine Entität gibt, die nach einer höchstwahrscheinlich besten Lösung für Beschwerde- und Anspruchsmanagement sucht, würde ich nicht zögern, Quantivate Complaint Management zu empfehlen. Ein sehr gutes Programm, das einfach zu bedienen ist und viele nützliche Funktionen bietet, die bei der Kundenbetreuung zählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joseph L.
JL
Assistant customer support manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Quantivate Complaint Management?

Quantivates Berichterstattung ist großartig. Ich kann alle möglichen Daten abrufen und auf einen Blick sehen, wie wir abschneiden. Es macht es so viel einfacher, unseren Fortschritt zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Quantivate Complaint Management?

Ich habe keine größeren Beschwerden über Quantivate, aber ich wünschte, es würde sich etwas nahtloser in einige unserer anderen Systeme integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Quantivate Complaint Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Eskalationen waren früher ein echtes Problem, aber Quantivate macht es einfach, hochpriorisierte Fälle zu identifizieren und zu verwalten. Das bedeutet, dass wir ernste Probleme schnell angehen und verhindern können, dass sie zu größeren Problemen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Queen O.
QO
Team Lead
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Quantivate Complaint Management?

Beschwerden über Unternehmen haben sich ausgeweitet und beschränken sich nicht mehr nur auf das Servicepersonal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Quantivate Complaint Management?

Ziemlich kompliziert zu verstehen. Aber ist immer noch in Ordnung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Quantivate Complaint Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Beschwerden werden in Zukunft einfacher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Outsourcing/Offshoring
GO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Quantivate Complaint Management?

I was pleased with the service in entirety!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Quantivate Complaint Management?

There wasn’t anything I didn’t like about it I was pleased Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Quantivate Complaint Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Customer service Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Quantivate Complaint Management, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Zendesk Support Suite Logo
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.
2
Freshdesk Logo
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
3
Zoho Desk Logo
Zoho Desk
4.4
(6,200)
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
4
Salesforce Service Cloud Logo
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
5
Front Logo
Front
4.7
(2,244)
Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.
6
LiveAgent Logo
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
7
Kapture CX Logo
Kapture CX
4.4
(164)
Kapture ist eine Geschäftsautomatisierungsplattform, die Organisationen dabei hilft, Vertrieb, Betrieb und Kundenservice über eine einfache Benutzeroberfläche zu verwalten.
8
RingCentral Contact Center Logo
RingCentral Contact Center
4.0
(146)
RingCentral Contact Center ist eine Omnichannel-Lösung, die es Kunden ermöglicht, ihre bevorzugte Methode zur Kommunikation mit einem Unternehmen zu wählen, einschließlich Sprache, Chat, soziale Medien, SMS, E-Mail und andere.
9
HappyFox Help Desk Logo
HappyFox Help Desk
4.5
(134)
Super einfache Helpdesk-Software, die in der Cloud läuft, passt sich leicht an die Größe und das Wachstum Ihres Unternehmens an, ermöglicht es Ihnen, Kundensupport über mehrere Kanäle wie E-Mail, Sprache und Mobilgeräte (iOS und Android) bereitzustellen.
10
DevRev Logo
DevRev
4.5
(120)
Mehr anzeigen