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548 Qualtrics Customer Experience Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Qualtrics Customer Experience
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Drag-and-Drop-Funktionen, einfach zu kollaborieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Latenzprobleme, bei intensiven Studien werden der Block und der Umfragefluss praktisch unmöglich zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Self service, easy to use, powerful reports Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some solutions can only be done using API instead directly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist einfach zu lernen und zu integrieren und bietet eine End-to-End-Lösung zur Analyse des Kundenverhaltens mithilfe interaktiver Dashboards personalisierte Umfragen zu jedem themenspezifischen unter Verwendung großartiger Modelle zur Analyse der Trends aus dem Stichprobenraum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
obwohl es ein großartiges und nützliches Werkzeug ist, ist die Kostenfrage ein Problem, da Forschungsunternehmen nach vergleichsweise kostengünstigen Lösungen suchen bietet eine breite Palette von Fragen, einschließlich verschiedener Skalen und Visualisierungen es sollte spezifischer und grundlegender sein, was zu analytischen Statistiken führt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Durch fortschrittliche Analysen und KI verwandelt Qualtrics CX Feedback in umsetzbare Erkenntnisse. Unternehmen können das Kundenverhalten vorhersagen, Zufriedenheitstreiber identifizieren und proaktive Maßnahmen ergreifen, um Abwanderung zu verhindern, die Loyalität zu steigern und langfristigen Erfolg zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine negativen oder nicht gefallenden Punkte, die ich in Qualtrics erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Qualtrics ist eine bekannte Plattform mit einfacher Erstellung von Umfragen, die die Benutzeroberfläche der Umfrage vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Qualtrics hat eine großartige Benutzeroberfläche, aber es benötigt Verbesserungen bei der benutzerdefinierten Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like that it is easy to use and explain to others, it can easily be distributed and duplicated. We can also provide clients templates when they do not want to use the exact ones we offer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The customers like the old results pannel more than the new one because it would allow them to download it as a .pdf and share with their managers. Only a few people have access to qualtrics in the company so they like it that they can share the results seperately. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Qualtrics ist sehr dynamisch in einer Weise, die verschiedene Arten von Umfragestilen und Anhängen ermöglicht, die es vielseitig machen und seine Benutzerfreundlichkeit breit. Es ermöglicht, Änderungen an der Umfrage jederzeit vorzunehmen und zeichnet wichtige Details der verwendeten Systeme sowie Datum/Uhrzeit der Fertigstellung auf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Beim Erstellen eines E-Mail-Antwortformats in den Einstellungen müssen Codes verwendet werden, um Berechnungen durchzuführen, die nicht leicht verfügbar sind und über die der Benutzer nicht informiert wird. Das musste ich über eine andere Quelle herausfinden, um das zu überprüfen. Das war nicht einfach. Die Flexibilität, wie auf Anfragen geantwortet wird, sollte höher sein, wobei Codes explizit verfügbar gemacht werden. Die Hinzufügung eines Headers oder Footers wäre eine großartige Option für Unternehmensantworten. Ich nutzte Qualtrics fast 5 Tage die Woche und es war normalerweise unkompliziert, aber bei komplizierten Kundenanforderungen wurde es schwieriger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach zu bedienende Software zur Erstellung von Forschungsinstrumenten online. Kundensupport ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts fällt mir ein. Eine der besten Online-Software-Plattformen, mit denen ich gearbeitet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is easy to use, with a few clics you can send a survey for your customers, the number of features is interesting, you can do a lot with the metrics that Qualtrics has. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
For the moment I don't find anything that dislike me yet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Umfrageeinrichtung ist sehr schlank. Die Plattform legt mehr Wert auf die Einfachheit des Umfragedesigns und bietet auch mehrere Möglichkeiten zur Verteilung der Umfrage. Sie bietet auch mehr Kontrolle über den Umfrageablauf und ermöglicht das Hinzufügen von fortgeschrittener Logik. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Einschränkungen im Customer Experience-Modul. Es gibt einige Widgets wie die Heatmap, die deaktiviert sind, und es gibt keine andere Möglichkeit, Fragen mit Zahlenwerten in diesem Modul zu skalieren. Benutzerdefinierte Berechnungen ermöglichen das Skalieren, aber der erforderliche Aufwand könnte reduziert werden, wenn wir Skalen zur Zuweisung für Fragen mit Zahlenwerten hätten. Die Erstellung von Dashboards kann fortschrittlicher gestaltet werden, um mehr im Einklang mit den Dashboard-Fähigkeiten von Datenvisualisierungstools wie Tableau oder PowerBI zu sein. Ich denke, das Dashboard kann einige neue aufregende Funktionen und Fähigkeiten gebrauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
