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Prokeep Bewertungen & Produktdetails

Prokeep Übersicht

Was ist Prokeep?

Gegründet im Jahr 2016, ist Prokeep die führende Customer Experience Management Software für Großhändler im Vertrieb. Prokeep fördert Beziehungen und Geschäft, indem es Kommunikation in Handel verwandelt; steigert den Umsatz durch zentralisierte Kommunikation, verbessert das Kundenerlebnis durch bessere Einblicke und Engagement-Möglichkeiten und erhöht die Produktivität durch Systemautomatisierung. Prokeep wird von über 8.000 Vertriebshändlern in ganz Nordamerika genutzt, ermöglicht über 11+ Millionen Gespräche und generiert über 6+ Milliarden Dollar Umsatz. Prokeep: - wird von Vertriebshändlern in 50 Bundesstaaten, 10 Provinzen und 2 Territorien genutzt. - 11+ Millionen Gespräche laufen über Prokeep - 82% der Gespräche in Prokeep führen zu Verkäufen oder beziehen sich auf Umsatz - spart 9 Stunden pro Mitarbeiter jeden Monat - spart $3.000 bei Auftragnehmerabweichungen pro Nutzer pro Monat Mit Prokeep zentralisieren Sie die Kommunikation, um Bestellungen effizienter zu gestalten, verbinden Ihre Drittanbietersysteme, um Betriebsautomatisierung zu schaffen, und nutzen Kundeneinblicke, um mehr Engagement zu liefern und mehr Geld zu verdienen.

Prokeep Details
Diskussionen
Prokeep Community
Unterstützte Sprachen
English, French, Spanish
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Produktbeschreibung

Textnachrichten für Händler entwickelt. Erspare deinen Kunden den Ärger mit Wartezeiten, Telefon-Pingpong und Missverständnissen. Prokeep ermöglicht es, die Telefonnummer deines Standorts für Textnachrichten zu aktivieren, sodass Auftragnehmer Bestellungen, Fragen und Bilder an dieselbe Nummer senden können, die sie seit Jahren anrufen. Dein Team kann diese Nachrichten dann von ihren Tresencomputern oder sogar von zu Hause aus bearbeiten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Prokeep
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
New Orleans, US
Twitter
@prokeephq
31 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
109 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Kevin O.
KO
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Prokeep Bewertungen

KW
Kayla W.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Großartiges Kommunikationswerkzeug"
Hilfreich bei der Kommunikation mit Kunden.
John B.
JB
John B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Sehr benutzerfreundlich."
Die Fähigkeit, Kunden direkt über Prokeep mit mir texten zu lassen.
DB
Don B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Ausgezeichnete Kommunikation/Werkzeug"
Erstaunliche Geschwindigkeit des Supports bei der Beantwortung meiner Fragen. Die Antworten werden so erklärt, dass selbst ich sie verstehen und di...
Sicherheitsabzeichen
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Prokeep Medien

Prokeep Demo - Transforming customer communication so distributors can win more business.
Secure your position as a market leader by delivering the most requested customer experience, optimizing efficiency, and driving revenue growth at scale.
Prokeep Demo - In-app screenshot of Contractor-Distributor text message thread
In-app screenshot of a contractor-distributor text message thread.
Beantworten Sie einige Fragen, um der Prokeep-Community zu helfen
Haben sie Prokeep schon einmal verwendet?
Ja

30 Prokeep Bewertungen

4.6 von 5
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30 Prokeep Bewertungen
4.6 von 5
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Prokeep Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für ProkeepFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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DB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Prokeep?

Erstaunliche Geschwindigkeit des Supports bei der Beantwortung meiner Fragen. Die Antworten werden so erklärt, dass selbst ich sie verstehen und die notwendigen Schritte unternehmen oder eine Funktion nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Bisher bin ich noch auf keinen gestoßen, aber die Prokeep-Leute hören weiterhin zu, also wenn ich einen finde, weiß ich, dass Hilfe da ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Zeitmanagement, wenn ich Prokeep benutze, kann ich mit mehr Menschen gleichzeitig kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rusty T.
RT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Prokeep?

Das Nachschlagen von vergangenen Threads und das Wissen, dass sie da sind, falls man sie wieder hervorholen muss. Auch die Möglichkeit, sich Bilder anzusehen, ist eine große Hilfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Wenn Sie einen Namen suchen, müssen Sie manchmal Prokeep zurücksetzen, damit er angezeigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Weniger Zeit am Telefon und kann Multitasking. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kevin B.
KB
Inside Sales Representative
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Prokeep?

Ein Bild eines Typenschilds von einem HVAC-Techniker per Textnachricht zu erhalten, eliminiert Fehler im Vergleich dazu, wenn der Techniker es Ihnen vorliest. Er oder Sie könnte einen Fehler machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Es gibt keine, die ich kenne. Es hilft mir, Zeit mit unnötigen Telefonaten zu sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Direktnachrichten zwischen Teammitgliedern sind eine nette Ergänzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Building Materials
AB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Prokeep?

It provides an easy way for our customers to contact us without having to call into the main line and talk with a salesperson. It also allows our customers to be able to send pictures and other media to our sales team instead of trying to explain over the phone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

The only downside is that the numbers don't cooperate with all phone service providers. Microsoft Teams doesn't integrate with ProKeep so we have an issue whenever we are setting up new branches. I know its hard to get Microsoft to cooperate though so I'm not holding it against them. We have a workaround that has seemed to work for us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

We have customers who want to let us know they are on their way to the branch to pickup their order without having to wait for someone to pickup on the main line. This has also allowed our customers to send us pictures of the items they're in need of. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Prokeep?

Es ist ein einfacher Ort, um Informationen zu finden. Solange Sie den richtigen Link haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Es gibt nur sehr wenige "Zusammenfassungen" darüber, was eine Funktion macht. Dies könnte jedoch ein Fehler der Organisation sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist eine gute Möglichkeit, mit anderen Schulden/Kunden zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mahon C.
MC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Prokeep?

Die Bequemlichkeit zur Hand! Dies ist das benutzerfreundlichste Werkzeug, das Sie für Ihr Unternehmen haben können. In der Lage, Textnachrichten zu senden und Bilder von Technikern zu empfangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Es gibt absolut nichts, was mir an diesem System nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Nichts ist falsch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TP
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Prokeep?

Es hilft uns, eine großartige Erfahrung zu bieten, wenn Kunden in der Lage sind, über Text mit uns zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Manchmal werde ich nicht wissen können, wann ein Kunde persönlich mit mir sprechen möchte, es sei denn, ein anderer Mitarbeiter informiert mich darüber, wenn es mir zugewiesen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Lösung, die sie jetzt verwenden, die Prokeep zugutekommt, besteht darin, es in Birdeye einzubeziehen, wo wir jemanden haben, der schaut und benachrichtigt, wenn es eine Nachricht auf Birdeye gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Wholesale
BW
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Was gefällt dir am besten Prokeep?

IT ALLOWS CUSTOMERS TO SEND US PICTURES OF THEIR PROBLEMS , ISSUES, OR SALES REQUESTS. WITHOUT GIVING OUT MY PERSONAL CELL PHONE NUMBER. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

I DON'T HAVE ANY ISSUES. I DON'T LIKE THAT THE FORM HERE KEEPS ASKING FOR MORE INFORMATION ON THIS QUESTION. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

IT IS A TOOL USEFUL FOR CUSTOMERS TO REACH OUT TO US WITHOUT CALLING IN . SEVERAL PEOPLE CAN VIEW IT AND THE CORRECT PERSON CAN RESPOND TO THEM Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Wholesale
BW
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Prokeep?

We do not have company phones for my position so being able to utilize a "texting" format is key. It allows clients to text pictures which is so much quicker and easier than email! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

We have several users of Prokeep in the building so we don't always know when a text has been sent to us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Prokeep solves the problem of not having a personal business phone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brady C.
BC
I.S. and Business Development Rep
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Was gefällt dir am besten Prokeep?

Dass wir dieselbe Festnetzleitung nutzen können und dennoch bessere Aufzeichnungen der Korrespondenz mit meinen Auftragnehmern führen können, ohne 3-4 Informationsquellen zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Ich wünschte, ich könnte mehr als eine Bilddatei auf einmal anhängen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Zeit verschwenden, indem man am Telefon spricht, wenn ein Auftragnehmer einfach wissen muss, dass ein Teil "da" ist. Und ich kann mit den Außendienstmitarbeitern koordinieren, um Teile zu bestätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.