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Beansprucht
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Top-bewertete Prokeep Alternativen

Prokeep Bewertungen & Produktdetails

Gregory P.
GP
Sales Professional
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Prokeep?

Es ist sehr einfach für mein Personal und meine Kunden zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Nichts, dies ist ein großartiges Produkt, das gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Kundenkommunikation ist mit Prokeep ein Kinderspiel. Unsere Kunden lieben die Kurzform-Kommunikationsmethode. Es ermöglicht auch jedem Mitarbeiter, mit Kunden zu kommunizieren, je nachdem, wer verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prokeep Übersicht

Was ist Prokeep?

Gegründet im Jahr 2016, ist Prokeep die führende Customer Experience Management Software für Großhändler im Vertrieb. Prokeep fördert Beziehungen und Geschäft, indem es Kommunikation in Handel verwandelt; steigert den Umsatz durch zentralisierte Kommunikation, verbessert das Kundenerlebnis durch bessere Einblicke und Engagement-Möglichkeiten und erhöht die Produktivität durch Systemautomatisierung. Prokeep wird von über 8.000 Vertriebshändlern in ganz Nordamerika genutzt, ermöglicht über 11+ Millionen Gespräche und generiert über 6+ Milliarden Dollar Umsatz. Prokeep: - wird von Vertriebshändlern in 50 Bundesstaaten, 10 Provinzen und 2 Territorien genutzt. - 11+ Millionen Gespräche laufen über Prokeep - 82% der Gespräche in Prokeep führen zu Verkäufen oder beziehen sich auf Umsatz - spart 9 Stunden pro Mitarbeiter jeden Monat - spart $3.000 bei Auftragnehmerabweichungen pro Nutzer pro Monat Mit Prokeep zentralisieren Sie die Kommunikation, um Bestellungen effizienter zu gestalten, verbinden Ihre Drittanbietersysteme, um Betriebsautomatisierung zu schaffen, und nutzen Kundeneinblicke, um mehr Engagement zu liefern und mehr Geld zu verdienen.

Prokeep Details
Diskussionen
Prokeep Community
Unterstützte Sprachen
English, French, Spanish
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Produktbeschreibung

Textnachrichten für Händler entwickelt. Erspare deinen Kunden den Ärger mit Wartezeiten, Telefon-Pingpong und Missverständnissen. Prokeep ermöglicht es, die Telefonnummer deines Standorts für Textnachrichten zu aktivieren, sodass Auftragnehmer Bestellungen, Fragen und Bilder an dieselbe Nummer senden können, die sie seit Jahren anrufen. Dein Team kann diese Nachrichten dann von ihren Tresencomputern oder sogar von zu Hause aus bearbeiten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Prokeep
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
New Orleans, US
Twitter
@prokeephq
31 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
109 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Kevin O.
KO
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Prokeep Bewertungen

KW
Kayla W.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Großartiges Kommunikationswerkzeug"
Hilfreich bei der Kommunikation mit Kunden.
John B.
JB
John B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Sehr benutzerfreundlich."
Die Fähigkeit, Kunden direkt über Prokeep mit mir texten zu lassen.
DB
Don B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Ausgezeichnete Kommunikation/Werkzeug"
Erstaunliche Geschwindigkeit des Supports bei der Beantwortung meiner Fragen. Die Antworten werden so erklärt, dass selbst ich sie verstehen und di...
Sicherheitsabzeichen
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Prokeep Medien

Prokeep Demo - Transforming customer communication so distributors can win more business.
Secure your position as a market leader by delivering the most requested customer experience, optimizing efficiency, and driving revenue growth at scale.
Prokeep Demo - In-app screenshot of Contractor-Distributor text message thread
In-app screenshot of a contractor-distributor text message thread.
Beantworten Sie einige Fragen, um der Prokeep-Community zu helfen
Haben sie Prokeep schon einmal verwendet?
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29 von 30 Gesamtbewertungen für Prokeep

4.6 von 5
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29 von 30 Gesamtbewertungen für Prokeep
4.6 von 5
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Prokeep Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für ProkeepFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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KW
Website manager/social media
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Hilfreich bei der Kommunikation mit Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Massentextanforderungen zum Opt-in sind schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Kunden kontaktieren, wenn die Ausrüstung bereit ist. Kunden kontaktieren, um Verkäufe und Aktionen mitzuteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Es ermöglicht uns, eine Plattform zu haben, um unser gesamtes Verkaufsteam per Textnachricht zu erreichen. Insbesondere ist es sehr nützlich, wenn es darum geht, Produkte zu identifizieren oder Anwendungen zu verstehen. Viele Kunden sind nicht technikaffin, und das Texten ist für sie einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Manchmal, wenn ich oder ein Teammitglied ein Gespräch beansprucht, wird es nicht sofort als beansprucht angezeigt. Dies führt dazu, dass mehrere Personen an derselben Sache arbeiten, und es ist unklar, warum dies passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft, eine zusätzliche Methode für Kunden zu haben, um Kontakt aufzunehmen und eine schnelle Antwort zu erhalten. Es hilft auch, Bilder direkt vom Telefon des Kunden zu erhalten, anstatt sie per E-Mail oder auf andere Weise senden zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DL
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
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ProKeep ermöglicht es uns, unsere Kunden proaktiv mit rechtzeitigen Informationen über Veranstaltungen, Werbeaktionen, Schulungsmöglichkeiten und Produktangebote zu erreichen. Es bietet eine Möglichkeit, technische Informationen und Angebote direkt auf ihre Telefone zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Das Versenden einer Textnachricht an viele verschiedene Kunden ist ein langsamer und umständlicher Prozess, selbst mit einer Vorlage. Jede Telefonnummer muss separat ausgewählt, die Vorlage zugewiesen und dann gesendet werden. Jede einzelne Textnachricht muss dann einzeln abgeschlossen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

ProKeep bietet uns eine alternative Möglichkeit, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten. Es ist einfach, dass eine E-Mail-Nachricht in einem Postfach verloren geht, aber Textnachrichten bieten sofortige Sichtbarkeit für unsere Nachricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Wholesale
AW
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Prokeep?

Prokeep is very dynamic when it comes to feedback from their partners and implementing changes. The platform is constnatly improving, and their team is willing to work with us to overcome changing business dynamics to fit their platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

There really isn't anything we dislike about Prokeep. The team is good, and they are a good business partner for us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Sharing resources is one of the main problems that Prokeep solves for us. We can leverage our associte expertise no matter where they are located, and allow our internal specialists to by dynamic when it comes to assisting customer. Another problem Prokeep solves for us is visibility into progress on customer requests. Knowing immediately who is working on a specific task, and what the correspondance has been to the customer or other associates allows for easy hand off. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Die Fähigkeit, mit unseren Kunden auf zügige Weise zu kommunizieren, ermöglicht es uns, auf ihre Bedürfnisse umgehend zu reagieren. Während der Übertragung von Dokumenten und Bildern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Keine Abneigungen. Wir verwenden Prokeep seit mehreren Jahren, [wir] haben überhaupt keine Abneigungen gefunden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Unsere Kunden befinden sich typischerweise auf Baustellen ohne Zugang zu Computern, daher ermöglicht Prokeep das Versenden von Textnachrichten und Dateiübertragungen in rechtzeitiger Weise von unseren Büro-PCs. Ebenso können sofortige Fotos von ihnen empfangen werden. Diese Kommunikation kann überprüft und über die Software an weiteres Personal in unserem Unternehmen weitergeleitet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Wholesale
BW
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Prokeep?

Prokeep has graciously provided me with the remarkable capability to extend to my valued clients an expeditious and highly efficient avenue, thereby affording them the opportunity to promptly furnish me with comprehensive details and pertinent information pertaining to the specific products and services they are earnestly inquiring about. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

The thing I dont like about Prokeep is you have to go to the browser to reply messages maybe if i can do the inicial reply by email would be great. The feature of automatic response we aceptoing the thread. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Having a central inbox of text inquiries. This is helpful because a whole team can interect with the clientand offer a fast and acurrate response wich is in the end what the client wants. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Blaine M.
BM
WaterWorks / Sales Representative
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Bewertungsquelle: Organisch
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(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Prokeep?

Bildersendung und Nachrichten, die vom Kunden zu seiner Zeit beantwortet werden können. Es ist es wert, keine persönliche Handynummer herausgeben zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Es gibt eigentlich keinen Nachteil. Es war ein sehr nützliches Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Bilder und Dateien hin und her senden, ohne eine E-Mail-Adresse zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Unsere Fahrer können den ganzen Tag in Bewegung bleiben, da sie sehr schnellen Zugang zu Hilfe und Lösungen haben. Es ist schön, die Anspruchs-Threads anderer Leute zu sehen, weil wir mehr als eine Person haben können, die bei der Lösung eines Problems hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Habe bisher persönlich keine Probleme mit Prokeep erlebt. Ich würde es jedem Unternehmen empfehlen, das mit Lieferungen oder Logistik zu tun hat, um alle auf dem gleichen Stand zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Kommunikation verläuft auf allen Ebenen unserer Operation viel reibungsloser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Machinery
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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The simplicity of how it works and its raw functions are amazing. It easly works with other applictions to send both pictures and messages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

I am personally not a big fan of all the icons for the different functions.

I prefer to be able to identify the functions by name. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Less requirement of individual SMS use of personal phones for company buisness.

Clearer and easier to read diagrams/pictures of parts and equipment along with easier customer notification really stands out.

The ability to review what I or my manager has done and notified really helps me with doubling up on the work load. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Es ist äußerst hilfreich, wenn man Kundenprobleme am Telefon behebt. Sofort Bilder sehen zu können, auf die Techniker schauen, ist von unschätzbarem Wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Prokeep?

Nicht viel. Die Möglichkeit, Gruppen einzurichten oder Personen nach Geschäftszweig zu klassifizieren, wäre hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Prokeep Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir arbeiten in der HLK-R-Branche und es ist sehr hilfreich, um mit unseren Kunden, die im Außendienst tätig sind, in Kontakt zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.