Pendula Vor- und Nachteile

The ability to seamlessly integrate with major platforms like Salesforce and automate workflows. It is user-friendly, and the 2-way SMS functionality has significantly boosted our customer engagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I am only speaking for the current pilot version my company is using: It would be more convenient if live flows could be edited or updated directly, instead of needing to pause them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The way in which you can orchestrate a customer journey through the platform, calling in data from all manner of sources and systems, and manage multiple customer touch points with ease Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There could be more done to really make the platform on-brand; so better theming or skinning of the product (but this is by no means a deal breaker) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menschen, ihr Personal kennt ihr Produkt und bietet rechtzeitige Lösungen für alle Probleme, die wir begegnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, an diesem Punkt wäre es die Aktivitätsberichterstattung, die bereits auf der Roadmap steht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Einfachheit beim Erstellen von Abläufen

- So viele verschiedene Datensuiten zu haben

- Die Plattform führt ständig Updates und Upgrades für eine bessere Nutzung durch Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an Pendula nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Can be integrated with Salesforce

Send bulk SMS/Emails to Clients

Can be scheduled

Can be triggered based on responses Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unable to control active experience, such as stop/cancel

All users have a same mobile number which is difficult to track 1:1 SMS responses Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das automatisierte Einrichtungssystem hilft Anfängercodern, Nachrichtensysteme einfach zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, worüber ich im Moment nachdenken könnte, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war sehr einfach, die Lösung für unser Unternehmen zu implementieren. Es war nicht nötig, nach Technik-Spezialisten zu suchen. Es ist auch gut, unseren Kunden die volle Aufmerksamkeit eines echten Menschen anstelle eines Chatbots zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war ein Kampf, die Pausenzeiten zu verwalten, wenn das Team zum Mittagessen geht. Wir versuchen, den besten Weg dafür zu finden, aber bisher war es wirklich unüberschaubar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Flexibilität der Anwendungen. Es kann mehrere Dinge gleichzeitig tun. Und all dies ist anpassbar. Wir können viele Workflows und Nachrichtensysteme nach unseren Anforderungen gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anwendung hat zu viele Optionen, mit denen man arbeiten kann. Manchmal wirkt sich dies nachteilig auf die Anwendung aus. Auch die Anwendungsverbesserungen, ich sehe nicht allzu viele Verbesserungen, die angewendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche war sehr einfach und erforderte nur sehr wenig Schulung. Das Unternehmen hat den Prozess vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten sind eine zusätzliche Ausgabe. Es ist ein großartiges Werkzeug, wenn es effizient genutzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Journey Builder des Produkts ist sehr einfach zu bedienen und sehr umfassend. Wir fanden den Kundenservice und die Unterstützung des Unternehmens hervorragend. Als Salesforce-Nutzer stellten wir fest, dass Pendula sich die Zeit nahm, unser Setup sowie unser Geschäft zu verstehen und uns daher sinnvolle Ratschläge zu Kampagnen geben konnte, die zu sehr bedeutenden Ergebnissen führten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Listen-Seiten sind ärgerlich. Abgesehen davon war das Team sehr reaktionsschnell und verbessert diese Seiten kontinuierlich. Die meisten Problemzonen, und es gibt nicht viele, werden umgehend verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.