150 parcelLab Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für parcelLab
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Easy to implement. Increases sales and customer satisfaction at the same time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We can't wait for some of the new features in the pipeline. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Absolut begeistert von meiner Erfahrung mit parcelLab! Ihr Kundenservice? Erstklassig! Schnelle Antworten und klare Anweisungen, und sie haben praktisch die gesamte Einrichtung übernommen, nachdem ich meine Versandbestätigung an ihr System gesendet hatte. Ihre Unterstützung und benutzerfreundliche Herangehensweise sind genau das, was ich brauchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist intuitiv zu verwenden, und das individuell gebrandete Tracking passt gut zur Identität unseres Geschäfts. Sie haben unsere Erwartungen erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nachdem ich persönlich die Dienste von AfterShip erlebt und Narvars aggressive Verkaufsansätze ertragen habe, empfinde ich parcelLab als eine erfrischende Neuerung im Bereich der Nachkauf-Erfahrung. Seine markenzentrierten, vollständig anpassbaren Kommunikationsmöglichkeiten sind eine Weiterentwicklung, die darauf abzielt, die Markenidentität zu stärken und die Kundenreise zu glätten. Das Versprechen einer 30-tägigen Onboarding-Phase ist im Vergleich zu meinen bisherigen Erfahrungen überzeugend.
Während AfterShip viel von der Einrichtung dem Benutzer überlässt, reduziert parcelLab diesen Stress, indem es die Implementierung persönlich übernimmt und so die Arbeitsbelastung für den Händler verringert. Seine direkten Integrationen mit führenden Logistikanbietern unterscheiden es weiter, indem sie genaue und rechtzeitige Versandaktualisierungen gewährleisten.
Das Angebot von parcelLab mit über 50 E-Mail-Triggern ist eine lobenswerte Funktion, die über das hinausgeht, was ich mit AfterShip und Narvar erlebt habe. Dies hilft, das Kundenengagement während ihrer gesamten Reise aufrechtzuerhalten. Im Wesentlichen ist parcelLab eine überlegene Wahl für Unternehmen, die darauf bedacht sind, ihre Nachkauf-Erfahrung zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Aspekt von parcelLab, der zunächst als Nachteil angesehen werden könnte, ist der intensive Anpassungsprozess. Als Geschäftsinhaber könnten Sie sich von der Vielzahl der Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen zur Schaffung des perfekten Nachkauf-Erlebnisses überwältigt fühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Kommunikation mit Kunden durch das Senden besserer Tracking-Informationen wurde wirklich verbessert. Hatte auch einen großen Einfluss auf unsere Einnahmen und das Produkt bezahlt sich selbst. Viele Kunden betreten unseren Shop über die Tracking-Mail oder die whitelabel Tracking-Seite. Besser, als sie auf der Tracking-Seite eines Anbieters zu haben, ohne Rückweg zu Ihrem Shop. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Parcellab wächst sehr schnell. daher viele Änderungen im Account-Management und einige zusätzliche Meetings, um diesen Leuten unsere Bedürfnisse zu erklären. aber kein großes Problem Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I really like the way parcelLab takes care of the post-purchase phase, especially here in Germany. They've come up with smart notification solutions that keep the dialogue between retailers and customers alive, without passing it on to some third party. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I have nothing but good things to say about parcelLab; it truly stands out as a great platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich schätze parcelLab für seinen bedeutenden Einfluss auf die Nachkaufreise unserer Kunden. Es ist zentral für unsere E-Commerce-Optimierungsstrategie, verbessert die Checkouts mit genauen Lieferprognosen und verwaltet Rücksendungen effizient. Die einfache Dateneinrichtung und die konstante Zuverlässigkeit machen es zu einem Favoriten in unserer dreijährigen Partnerschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht so viele direkte Integrationen können mehr Einrichtungsaufwand erfordern. Allerdings bietet ihr PS-Team immer Lösungen an, was die Navigation von Integrationen/Anpassungen erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They've clearly built their software thinking about users like me. Setting up post-purchase emails? Super easy. What really got me is their communication tools. They keep adding cool features, from handling returns to giving insights even before checkout. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ParcelLab has a ton of great features, but sometimes I think they don't show off all they can do. It feels like they're a bit humble about their capabilities, and I wish they'd make some of their functions more obvious. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
parcelLab has been a game-changer, particularly in the post-purchase and returns experience. It plays a crucial role in our approach, allowing us to offer tailored shipping interactions and streamline the returns process for customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
parcelLab has robust features, but the need for more setup effort due to limited direct integrations is present. Their team offers solutions but from an agency perspective, an expansion of out-of-the-box integrations would be a welcome enhancement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
parcelLab hat während des Bewertungszeitraums besser abgeschnitten als unsere Erwartungen. Während das Produkt selbst eindeutig das Ergebnis einer hervorragenden Produktkultur bei parcelLab ist, ist das Team, das uns unterstützt, ebenfalls ein großer Teil unseres Erfolgs. Sie sind mit Abstand das proaktivste Erfolgs- und Technikteam, mit dem ich gearbeitet habe, und es scheint, als ob sie uns ständig Möglichkeiten zur Verbesserung anbieten, die wir selbst noch nicht identifiziert hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die einzige "Ineffizienz" bei parcelLab ist der Qualitätskontrollprozess, den die Kommunikation jedes Mal durchlaufen muss, wenn man eine Änderung vornimmt. Allerdings hat der Prozess mehrfach Probleme entdeckt, die wir nicht gefunden hatten. Anstatt frustriert zu sein, habe ich gelernt, diesen Qualitätsprozess zu schätzen und diese zusätzliche Zeit in meine Planungen einzubeziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
