Outreach Bewertungen & Produktdetails

Es macht das Antworten auf meine Kunden schnell und einfach. Ich mag die Standardformulierungen, die ich für die zukünftige Verwendung speichern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gefunden, was mir an dieser Software nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to use, friendly user interface, sales implementation convenience Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Can be complicated to navigate, slightly expensive, not enough companies using the same tool practice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Benutzeroberfläche. Alles ist dort, wo ich es erwarte, und es ist einfach, als Erstbenutzer einzusteigen und herauszufinden, wie man Outreach nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Organisation von Sequenzen/Vorlagen. Ich wünschte, es wäre einfacher, zu kategorisieren und zu organisieren, was Teams verwenden sollten und wann; die Tags und Gruppenfunktionen sind jetzt schön, könnten aber etwas leichter zu finden und zu sortieren sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Outreach ist ein ausgezeichnetes Werkzeug für brandneue BDRs, erfahrene AEs und alle dazwischen. Die Benutzeroberfläche ist leicht verständlich, was einen reibungslosen Onboarding-Prozess ermöglicht.

Unsere Implementierung verlief nahtlos, und unser Management-Team fühlte sich sehr unterstützt, als wir auf die Plattform wechselten. Wir können Sequenzen, Vorlagen und Snippets (Mini-Vorlagen, die in E-Mails eingefügt werden können) nach Persona und Branche erstellen. Die Plattform ermöglicht auch die Überwachung von Live-Anrufen und synchronisiert sich nahezu in Echtzeit mit unserem CRM.

Der größte Vorteil von Outreach ist das hochgradig detaillierte Reporting und die Analytik im Hintergrund, die unserem Team hilft, die beste Messaging-Strategie, die beste Tageszeit für Anrufe und die besten CTAs zu optimieren, um die Antwortquoten durch A/B-Tests zu steigern. Unser CSM ist ebenfalls hervorragend. Großer Fan der Plattform und des gesamten Outreach-Teams! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine wesentliche Verbesserung wäre eine automatische Aktualisierung für die Live-Anrufüberwachung, damit wir nicht alle paar Sekunden auf "Neu laden" klicken müssen, um zu sehen, ob neue Anrufe eingegangen sind. (Dies wurde zu einem größeren Bedürfnis, da wir im vergangenen Jahr auf Remote-Arbeit umgestellt haben!)

Zusätzlich wäre es hilfreich, wenn Outreach intelligente Empfehlungen für Betreffzeilen, CTAs und Möglichkeiten zum A/B-Testen bereitstellen würde, um unsere Öffnungs- und Antwortraten zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am besten gefällt, ist die Tatsache, dass die Benutzeroberfläche freundlich und einladend ist, um herumzuspielen und zu lernen. Die wahre Stärke liegt jedoch in der Organisation meiner täglichen Akquise und der Automatisierung von E-Mails durch Sequenzen, was ein Pluspunkt ist, und auch die Sichtbarkeit des Engagements macht Outreach zu meinem täglichen Werkzeug. Funktionen wie Voicemail-Drop machen einen großen Unterschied beim Zeitsparen von Anruf zu Anruf, und ich muss nicht mehr stundenlang auf mein CRM starren, um herauszufinden, wie mein Tag aussieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was ich möchte, ist eine mobile App für sowohl iOS als auch Android. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser BDR-Team ist zu Outreach migriert. Unser Team konnte seit über einem Jahr erfolgreich Kampagnen ohne Probleme durchführen. Der Integrations- und Einrichtungsprozess war relativ unkompliziert. Kürzlich hat Outreach erheblich in die Plattform investiert, um die Einblicke und Berichtsfunktionen weiterzuentwickeln. Es ist sehr leistungsstark. Ich schätze auch die Reaktionsfähigkeit auf Urlaubs-/OOO-Antworten, sodass man sich nie Sorgen machen muss, einen Interessenten fünfmal während seines Urlaubs zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne eine klare Abgrenzung zu meinem Hauptansprechpartner nach dem Einloggen in die Plattform. Ich weiß, wer die beste Person ist, um Kontakt aufzunehmen, aber es wäre schön, wenn es leicht zugänglich wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die (etwas) einfache Einrichtung und Verwaltung des Salesforce-Plugins und die Berichtsfunktionen innerhalb von SFDC in Bezug auf Outreach-Daten. Ich schätze auch ihre Inhaltsbibliothek, in der man Best Practices finden kann, und den großartigen virtuellen Chat-Support bei Bedarf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu versuchen, Outreach als neuere Ressource aufrechtzuerhalten, nachdem es fast die ganze Zeit, die Visier es hatte, vernachlässigt wurde, ist ehrlich gesagt ein Albtraum. Ich hasse auch, wie oft unser Outreach-Kundendienst und AE wechseln und wie schwer es immer scheint, echte Hilfe von einer echten Person zu bekommen, anstatt immer die virtuelle Chat-Option zu nutzen, die nicht für alle Arten von Dingen funktioniert, bei denen ich derzeit VIEL Hilfe benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verkaufsanalysen, die in die Plattform integriert sind. Ich kann nicht nur die Kontaktaufnahme verfolgen, sondern auch die Pipeline-Details. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Werkzeuge in einem, es gibt eine Lernkurve, um sicherzustellen, dass ich es auf eine effiziente Weise nutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, Integrationen, ROI, Fahrplan & Innovationen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung hat sich in letzter Zeit verbessert, könnte aber noch viel robuster sein. Würde gerne eine engere Integration mit Salesforce sehen, um das Management der Kundenreise zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Vertriebsmitarbeiter verbringe ich fast meine gesamte Zeit in Outreach! Es ist unglaublich für die Automatisierung meiner Vertriebsaktivitäten - wie der Titel schon sagt, kann ich mir nicht vorstellen, wie Vertriebsmitarbeiter ihre Arbeit effektiv erledigen, ohne ein Tool wie Outreach. Es gibt so viele Funktionen - von Aufgabenmanagement und Sequenzierung über Vorlagen und Kalenderplanung bis hin zu leistungsstarken Berichten und Einblicken. So ziemlich alles, was man braucht, um seine Outbound-Bemühungen in Gang zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann manchmal etwas umständlich und verwirrend zu navigieren sein. Insbesondere gefällt mir nicht, wie klein das Fenster ist, um E-Mails zu senden, wenn man durch Aufgaben navigiert. Ich ertappe mich dabei, dass ich die Outreach-Erweiterung in Gmail für zusätzliche Formatierungen verwenden möchte (was allerdings nicht das Schlimmste ist). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.