Outreach Bewertungen & Produktdetails

Als BusDev-Manager schätze ich die Fähigkeit, das Team zu leiten, sowohl Aktivitäten als auch Ergebnisse im Blick zu haben und unsere Ansprache an potenzielle Kunden zu skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration mit Dynamics 365 CRM könnte besser sein. Wir erhalten eine beträchtliche Anzahl von Duplikaten von Outreach. Dies ist nicht vollständig die Schuld von Outreach, aber der Prozess der Identifizierung und Verbindung mit übereinstimmenden Datensätzen in D365 könnte besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr technologisch versiert und auf dem neuesten Stand. Es hilft mir, alle meine Leads und Chancen im Blick zu behalten. Ich kann dies tun, indem ich Sequenzen und Aufgaben erstelle, um automatisch E-Mails zu senden und Erinnerungen zu erhalten, um einen Anruf zu tätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwer zu benutzen. Ich weiß nicht, wo sich alles im System befindet, und muss oft herumklicken, um etwas zu finden, das ich in Outreach suche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, was gibt es da nicht zu mögen? Outreach bietet alles, was unser Vertriebsteam braucht, um erfolgreich zu sein. Mit ständigen neuen Funktionsveröffentlichungen gibt es immer etwas Neues zu nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Reporting hat sich in den letzten Jahren verbessert; jedoch würde ich es gerne etwas umfangreicher in Bezug auf den Aufbau von KPIs sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es ist, den Verkaufsprozess und gedankenlose Dinge wie E-Mails und Anruf-Erinnerungen zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Art und Weise, wie es sich mit Salesforce integriert, nicht besonders. Ich habe das Gefühl, es könnte etwas nahtloser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kalenderfunktion ist hilfreich, um die Verfügbarkeit des Teams zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint keinen Weg zu geben, den "Umschalten"-Link aus der Benutzeroberfläche zu entfernen, wenn Kunden mit unserem Kalenderlink buchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Outreach ist unglaublich hilfreich bei der Organisation des Tages. Die Arbeitsabläufe sind sehr intuitiv. Es ist einfach, den Tag einzurichten und den Tag vorher vorzubereiten, dann die Aufgaben am nächsten Tag zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Outreach-Support-Prozess ist miserabel. Telefonsupport ist nicht verfügbar. Ein Ticket einzureichen ist ein Albtraum, nur um 3-4 Tage später von einem Support-Mitarbeiter eine Antwort zu erhalten, der dem Endbenutzer die Schuld gibt. Sie nehmen Support-Anfragen im Allgemeinen nicht ernst, es sei denn, die Hälfte Ihrer Organisation hat dasselbe Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das hochrangige Reporting, das Ihnen eine gute Sichtbarkeit auf KPIs bietet, um den Erfolg des Teams voranzutreiben. Sie haben Integration zu den meisten BI-/Analysetools, um tiefer in Ihre Analyse einzutauchen und die Daten mit anderen Quellen zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzliche Lizenzen kaufen, Postfach hinzufügen. Das verlangsamt Sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, was mir am besten gefällt, ist die Einfachheit des Werkzeugs. Es ist einfach zu verwenden, einzurichten und zu navigieren. Die Möglichkeit, festzulegen, wer die Sequenzierung ändern und schreiben kann, ist ein weiteres gutes Merkmal, sodass man die Nachricht "kontrollieren" kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass das automatische Wählen aus einer Anrufperspektive besser sein könnte. Ein Wählgerät innerhalb des Tools, das sich mit allen CRM- und VOIP-Anrufperspektiven integriert, könnte es noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles, was Outreach bietet, macht jeden Vertreter effizienter, aber was mir am besten gefällt, ist die Sequenzverfolgung mit automatisierten E-Mail-Sendungen an bestimmten Berührungspunkten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Outreach verfügt über anständige Berichterstattung und bietet Daten und Einblicke, um den Zeitpunkt von Kontaktpunkten und E-Mail-Öffnungen zu steuern. Aber bei globalen Organisationen können Daten über Öffnungsaktivitäten durch Zeitzonen verzerrt werden, sodass man den Zeitpunkt des Tages, an dem Interessenten am aktivsten E-Mails öffnen oder Anrufe beantworten, nicht wirklich eingrenzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-sehen, wann und wie oft Menschen eine E-Mail gelesen haben, auch hilfreich, wenn Sie sehen, dass ein engagierter Interessent Ihre E-Mails nicht liest, können Sie nach Alternativen suchen

-einfach zu verwendende Vorlagen, um Nachrichten in großem Maßstab zu versenden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-gesperrte Vorlagenoptionen, ich erkenne, dass dies organisationsspezifisch ist, aber ich habe mich davon entfernt, Outreach in Unternehmen zu verwenden, die diese Funktion nutzen, da sie die Möglichkeit entfernt, Vorlagen an die persönliche Stimme anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.