Outreach Bewertungen & Produktdetails

Ich mag die Sequenzen, Auslöser, Regelsätze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Sie haben keine native Hubspot CRM-Integration und die aktuelle Integration erfolgt über Hubspot, und Hubspot versucht nicht, die Synchronisierungsprobleme mit der Outreach-Integration auf ihrer Seite zu lösen, und Outreach hat keine Ahnung davon.

- Die Hubspot<>Outreach-Synchronisierung bricht alle zwei Wochen zusammen, und es werden alle Datensätze durchsucht, und alle Kontakte und Konten, die in dieser Zeit erstellt wurden, werden nicht synchronisiert, bis der vollständige Scan abgeschlossen ist, was die Produktivität der BDs beeinträchtigt.

- In letzter Zeit gibt es viele Probleme mit Outreach. Die E-Mails schlagen plötzlich fehl, und wir müssen ständig den Outreach-Fehlerbereich überprüfen. Es heißt, die E-Mail sei aufgrund eines Posteingangssynchronisierungsfehlers fehlgeschlagen. Aber andere einmalige E-Mails gehen durch.

- Kleine Probleme blieben über einen längeren Zeitraum ungelöst, wie z.B. der Massenexport von Sequenzstatistiken, E-Mails, E-Mails, die im Namen des Administrators anstelle des tatsächlichen Benutzers gesendet wurden.

- Outreach ist nicht für kleine Teams mit weniger als 30 BDs geeignet, die ein Hubspot CRM haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Ästhetik und Funktionen. Ich mag, dass es sich mit Quellen wie Google und Salesforce verbindet. Ich mag, dass ich Vorlagen erstellen kann, um E-Mails für Outreach und Sequenzen zu hosten. Ich schätze es sehr, zu sehen, wann und wie oft ein Kontakt eine E-Mail geöffnet hat und ob er auf Links geklickt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne eine Rücksendeoption für schnelle Bearbeitungen. Ich möchte in der Lage sein, geplante E-Mails von der Interessentenseite aus zu sehen. Die Fähigkeit, Texte zu senden.

Dies ist nicht so sehr eine Abneigung, aber es scheint ein Zusatz zu sein, der dasselbe tut wie andere Plattformen wie Salesforce und Hubspot.

Eines dieser Unternehmen muss das All-in-One erstellen, das die anderen nicht benötigt, da sie alle wirklich dasselbe tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Outreach ist wirklich sehr gut für E-Mails, Sequenzierung und Interessentenmanagement. Es kommuniziert auch sehr gut mit Salesforce. Die Tagging-Funktionen, Anruf- und E-Mail-Einblicke sowie E-Mail-Management-Funktionen sind gut ausgearbeitet. Mit viel Anpassungsmöglichkeiten in jedem Aspekt. Der Outreach-Support ist ebenfalls großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Ungültige Nummern erscheinen immer noch als Anrufaufgabe

- Manchmal bereiten mir die Importfunktionen Kopfschmerzen, und E-Mails werden nicht aktualisiert, wenn sie im Lead von Salesforce aktualisiert werden

- Die Wählfunktionen sind nicht großartig, und für Teams mit hohem Volumen wird dies ein großes Problem sein. Manchmal verbinden sich Nummern nicht, manchmal werden gültige Nummern nicht gewählt, und wir werden 15-20% der Zeit als Spam angezeigt.

- Keine LinkedIn-Automatisierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es beherrscht die Grundlagen gut: Sendet Sequenzen, synchronisiert sich mit anderen Martech und verfügt über ein solides Admin-Dashboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Engage-Produkt ist stagnierend. Es scheint die gleichen Funktionen, UX, Integrationen und Probleme zu haben wie vor 5 Jahren. Häufige Anfragen nach einem Produktfahrplan oder einem Verständnis dafür, wie KI eingebunden ist, werden vom CS-Team übergangen, und die AEs sprechen großartig über alle Funktionen des Tools - und wie führend es in der Branche ist - aber scheuen sich, dies zu demonstrieren. Das ist verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, nichts. Die Plattform ist sehr einfach und behauptet, ein viel größeres Verkaufsproblem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirklich schlechter Kundensupport. Ihr Abrechnungs- und Support-Portal meldet sich nie an. Sie antworten nie auf E-Mails und während der Verlängerungen vergessen sie ihre Kunden komplett. Ich bin mir nicht sicher, wie das Unternehmen mit diesem Service überhaupt läuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzeroberfläche von Outreach wirklich. Ich habe in anderen Vertriebsrollen mehrere Tools wie Outreach verwendet, und dieses Tool hat mit Abstand die beste Benutzeroberfläche von allen. Andere Tools sind in ihrem Design umständlich und veraltet, aber Outreach ist einfach zu navigieren und zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Möglichkeiten, Aufgaben zu filtern. Ich arbeite in einem Umfeld mit hohem Volumen und manchmal wäre es sehr hilfreich, bestimmte Aufgaben und Aufgabentypen zu filtern, damit ich sie in Gruppen bearbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

integriert sich gut mit Gmail, ok Workflows. Grundlegende Berichterstattung, die leicht zu verstehen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Outreach ist für das, was es bietet, erheblich überteuert. Die Plattform hat eine umständliche Benutzeroberfläche und ist weiterhin auf Ihre eigenen E-Mail-Server angewiesen, im Wesentlichen fungiert sie als E-Mail-Planer mit sehr grundlegenden Berichtsfunktionen. Darüber hinaus sind ihre Vereinbarungen unbefristet – sie verlängern sich automatisch jährlich ohne alternative Bedingungen. Wenn Sie die Kündigungsfrist auch nur um ein paar Stunden verpassen (achten Sie auf deren Zeitzone), erzwingen sie die Verlängerung für das gesamte Jahr ohne Verhandlungsbereitschaft. Dieser Mangel an Flexibilität führt zu einer frustrierenden und starren Kundenerfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like being able to track when my prospects open my email/number of opens, and creating sequences within the same platform. Very easy to use, I use it daily in my role as an SDR. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have yet to come across anything I dislike about Outreach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist leicht zu finden, die Informationen sind detailliert, großartige Möglichkeiten, um potenzielle Kunden zu organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, Interessenten in Listen zu gruppieren, ohne Tags hinzufügen oder entfernen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was Benutzer an Outreach am meisten mögen, sind die Multi-Channel-Kommunikation, automatisierte Workflows und fortschrittliche Analysen. Diese Funktionen helfen, Verkaufsprozesse zu optimieren, Nachfassaktionen zu verbessern und die Gesamtproduktivität zu steigern, Benutzerfreundlichkeit der Lösung, einfache Integration mit unserem CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzer mögen oft die steile Lernkurve von Outreach nicht, ebenso wie gelegentliche Fehler und langsame Ladezeiten, die die Effizienz beeinträchtigen können. Einige finden auch, dass die Preise im Vergleich zu Alternativen höher sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.