OutboundEngine Bewertungen & Produktdetails

Als ich mich das erste Mal anmeldete, hatte ich eine engagierte Kundenbetreuerin, die großartig war! Wir sprachen jeden Monat, sie fragte, was funktionierte und was nicht. Sie ging mein Marketing gründlich durch, machte Vorschläge und bevor wir das Gespräch beendeten, stellte sie sicher, unser nächstes Treffen im Kalender einzutragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald sie ihr Geschäftsmodell überarbeitet und die dedizierten Account-Manager abgeschafft hatten, war es unmöglich, mit jemandem in Kontakt zu treten. Man kann nur über "success@outboundengine.com" gehen und ich habe nie E-Mails oder Anrufe erhalten, wie gewünscht. Schließlich habe ich nach mehreren Monaten des Versuchs jemanden in der Abrechnung erreicht und diese Person stimmte zu, meine monatliche Gebühr zu reduzieren. Ich hatte immer noch keinen Kontakt zu jemandem, der sich erkundigte, wie mir das Produkt gefiel. Es gefiel mir nicht. Dann habe ich mehrere Monate versucht zu kündigen und niemand ruft zurück oder schreibt E-Mails. Sie nehmen einfach das Geld und machen sich damit aus dem Staub. Melden Sie sich nicht bei diesem Unternehmen an. Sie nehmen Ihr Geld und tun das absolute Minimum. Es gibt Monate, in denen mein FB nicht verlinkt war und es war ihnen egal und sie haben nichts unternommen, außer mir weiterhin monatliche Gebühren zu berechnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Engagement mit Besuchern der Website und E-Mail von Gesprächen danach Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1- Als Immobilienunternehmen kehren Kunden oft zurück, um sich Immobilien anzusehen. Unsere besten Kunden waren genervt, jedes Mal das Pop-up wegklicken zu müssen.

2- Als wir kündigten, dachten wir, es sei vorbei. Nach Monaten (20) fortgesetzter Abrechnung fragte unser Buchhalter, ob dies noch aktiv sei. Nein, das war es nicht. Und wir hätten nicht abgerechnet werden sollen. Als wir anriefen, um unsere Kündigung zu überprüfen, wurde uns gesagt, dass Sie "mit einem Lösungs-Spezialisten sprechen müssen, der die Kündigung oder Nichtverlängerung per E-Mail bestätigt." Das Konto wird geschlossen... Wir haben keine E-Mail erhalten und wussten nicht, dass wir nach einer suchen mussten. Sie können sehen, dass der Dienst eingestellt wurde und werden die Überabrechnung nicht erstatten. Es ist Diebstahl und schlechte Geschäftspraxis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Newsletter in Ihrem Namen versendet. Nichts anderes Positives. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles andere. Als ich anfing, hatte ich einen Account-Manager, der super hilfreich war und mich jeden Monat anrief, um sicherzustellen, dass ich das Produkt nutzte und alle Funktionen verstand. Anscheinend wurden sie vor einiger Zeit von ElM Street Technologies übernommen und seitdem ist alles an ihnen schlecht. Und ich meine ALLES! Sie haben niemandem von dem Verkauf erzählt, dann ihren Preis um 70 Dollar pro Monat erhöht, ohne ihre Kunden zu benachrichtigen, ihre Kundenbetreuer abgeschafft (ebenfalls ohne den Kunden zu informieren) und bieten das Produkt nicht zu dem Preis an, den sie online bewerben.

Ich habe schließlich 8 Tage nach meiner Anfrage einen Rückruf erhalten, aber es war von einer anonymen Nummer, also habe ich nicht geantwortet. Ich habe sofort zurückgerufen und niemand antwortet am Telefon. Ich habe eine andere Leitung angerufen und das Mädchen sagte, sie habe keine Ahnung, warum sie uns nicht über den Eigentümerwechsel, die Kostenerhöhung und die Verringerung des Service und Produkts informiert haben. Sie sagte, ich sei nicht berechtigt für die Preise online. Diese sind nur für neue Kunden verfügbar, aber es gibt keinen Kleingedruckten auf der Website, der das angibt. Da sie mir offensichtlich nicht helfen konnte, habe ich nach einem Vorgesetzten gefragt. Sie sagte, es sei niemand verfügbar und jemand wird mich zurückrufen, wann immer sie Zeit haben. Ich fragte, ob das weniger als 8 Tage dauern würde, was so lange dauerte wie der letzte Anruf, und sie wusste es natürlich nicht.

Ich denke, sie haben irgendwann ein anständiges Produkt angeboten, aber seit der Übernahme durch ELM STREET TECHNOLOGY sind sie absolut schlecht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Absolut nichts - wirklich das schlimmste Unternehmen/die schlimmsten Leute überhaupt! Es ist ein Betrug! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind wirklich gut darin, ihr Produkt zu verkaufen, das ist eine Tatsache. Ihr System ist lächerlich, selbst das erste Treffen, um zu erklären, was und wie man es benutzt, ist reiner Quatsch - sie beantworten keine Anrufe, sie rufen nicht zurück oder antworten auf E-Mails und sie werden Ihren Vertrag nicht kündigen - ich meine, Sie können es nicht - sie sprechen nicht mit Ihnen und Sie haben keinen Zugang zum Abonnement-/Einstellungsteil. Ich hatte noch nie zuvor solche Probleme, wurde noch nie so betrogen! Schlechteste Firma aller Zeiten!!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was mir an dem Produkt oder insbesondere dem Service gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

3 Anrufe und 5 E-Mails blieben unbeantwortet, bevor 2 Wochen nach der ersten Anfrage eine Antwort kam - habe seit 3 Monaten die Kündigung beantragt, keine Antwort. Geldverschwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing. This company was subpar in every way. Your posts will match everyone else who uses the service for your profession. Honestly you could pay a high school student to exceed their performance for the same price.

Customer service is outsourced to overseas, which is fine... however, any help I needed had to be transferred to someone in the states and they took days to call back.

Shady business practices and will be reporting them to BBB. Stay away, honestly, there are much better products out there, with better customer service, and if not... they at least don't make it impossible to cancel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The products are low quality and and the funnel is confusing for customers.

Absolutely abysmal customer service, and even worse cancelation policy. Very scammy feeling. Absolutely do not recommend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sounded like it would be easy to use and most important to me, that I could have control over the content Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Turns out you can either use all of their content and add your content to it or you have to create all new content and format it in a program that isn't user friendly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Idee und die Versprechungen, die das Verkaufsteam mir gemacht hat. Erhöhung der E-Mail-Öffnungsrate um das Doppelte, Erhöhung der Klickrate um 50%. Tatsächlich haben wir einen Rückgang beider Kennzahlen festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Falsche Werbung. Schrecklicher Inhalt, der nicht auf meinen Markt, meine Region oder meine Hemisphäre anwendbar war. All der lausige Clickbait. Es wurde tatsächlich eine Peinlichkeit für mich und meine Marke. Sie sagen einem auch nicht, dass sie große Teile Ihrer E-Mail-Kontakte herausfiltern werden. Wenn Sie jemanden mit einem Yahoo!-E-Mail-Konto haben, sind sie raus. Sie haben diese Logik, um Bounce und Spam zu reduzieren, was interessant war, weil alle meine Arbeits-E-Mails jetzt, seit ich sie benutze, im Spam-Ordner landen. So lahm. Sie haben in allen Punkten und Versprechen versagt, man würde denken, sie würden einen kündigen lassen, NEIN! man muss weiter zahlen. Also habe ich sie gebeten, zumindest aufzuhören, E-Mails in meinem Namen zu senden, sie stimmten zu und schickten weiterhin die schrecklichen E-Mails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Unternehmen ist das Gegenteil von innovativ. Sie sind einfach, einfallslos und werden Sie belügen, um Ihr Geschäft zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben über ihre Dienstleistungen gelogen. In mehreren ersten Verkaufsgesprächen habe ich ihnen ausdrücklich gesagt, dass ich nicht nach einem Unternehmen suche, das die gleichen Beiträge in der gesamten Branche hat. Beim ersten Beitrag meldete ich mich bei LinkedIn an und sah, dass 8 andere Makler denselben belanglosen Artikel geteilt hatten. Sie versicherten mir, dass meine Inhalte originell sein würden. Das war nicht der Fall. Als ich den Kundenservice kontaktierte, setzten sie mich einfach zu einem Verkaufsgespräch an, um mich dazu zu bringen, andere Aspekte ihrer Dienstleistungen zu nutzen. Der Newsletter. Mir wurde im Vorfeld gesagt, dass er hochgradig anpassbar wäre. Das ist er nicht. Der Kundenservice war immer unhöflich und manipulativ. Sie wollten nichts tun, um mit mir zusammenzuarbeiten. Sie ignorierten mich wochenlang und ließen dann einen niedrig bezahlten stündlichen Mitarbeiter anrufen, der mir mit einer vorgefertigten Antwort auf meine Fragen antwortete, wobei sie mich ständig unterbrachen und immer wieder dieselben Sätze wiederholten. HALTEN SIE SICH VON DIESEM UNTERNEHMEN FERN! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Mehrwert ist die Inhaltserstellung, die angeblich intern erfolgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie verkauften ihr Produkt als A2P-SMS-Dienst, stellten es jedoch nicht bereit. Da es als ein völlig anderes Produkt verkauft wurde, kündigten sie hoch oben, Mitchell Reeder, meinen Dienst. Er informierte mich dann, dass ich keine Rückerstattung erhalten könnte, da sie mir die sechsmonatige Kündigungsgebühr nicht berechnet hatten, obwohl ich den Dienst nie eingerichtet oder den Onboarding-Anruf abgeschlossen hatte. Er war am Telefon auch sehr herablassend zu mir und meinem Team, was wir nicht schätzten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.