Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite Bewertungen

Während der Nutzung von Datafox habe ich festgestellt, dass es uns eine Risikobewertung basierend auf dem Risikofaktor der Lieferanten bietet. Es sendet Benachrichtigungen, wenn etwas Wichtiges mit einem Lieferanten passiert, wie eine große Unternehmensänderung oder ein Risiko. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, Datafox funktioniert gut für Großunternehmen, aber wenn es um Kleinunternehmen geht, ist es schwer, die Plattform zu verstehen, besonders wenn sie mit einem hohen Preisschild kommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reliable connector, easy user creation from Salesforce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If the user is deactivated in CPQ, no information passed back to Salesforce Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verfügbar auf allen Plattformen. Es ist leicht zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, es gibt nichts an dieser Software, das man nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Oracle Eloqua liebe, ist, wie es das Rätselraten aus dem Marketing nimmt, es fühlt sich an, als hätte man einen persönlichen Assistenten, der genau weiß, wen er wann erreichen soll. Auch die Art und Weise, wie es Nachrichten personalisiert, lässt Kampagnen authentischer und weniger wie Massenmarketing wirken. Und als Pluspunkt helfen mir die Einblicke, die es bietet, zu sehen, was funktioniert und was nicht, sodass ich mich ständig verbessere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal stürzen sie so heftig ab, dass niemand erklären kann, warum!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Vielzahl von Funktionen, die es für Unternehmen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr instabil, nicht effizient für B2B-Anwendungsfälle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ODC seit Beginn meiner Karriere verwendet. Ich mag die Funktionen und die Einfachheit, mit der Daten damit gehandhabt werden können. Es bietet leistungsstarke Analysetools, die nützliche Einblicke liefern. Die Funktion des geräteübergreifenden Trackings hilft Unternehmen, Verbraucherreisen über verschiedene Geräte hinweg zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

mit großen Datenmengen gibt es immer sicherheitsrelevante Probleme. Außerdem ist es als hochwertiges Produkt kostspielig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unified Platform,Real-Time Analytics,Scalability & Flexibility Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Complexity and Learning Curve,Cost,Integration Challenges Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es hat den besten Mechanismus, um Ihren täglichen Verkaufszyklus für Initiierung, Nachverfolgung und Ausführung zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

sehr komplizierte Benutzeroberfläche, überhaupt nicht benutzerfreundlich Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DATENMODELL

Responsys bietet eine relationale Datenbankstruktur, die sehr nützlich ist, um alle benötigten Informationen zu speichern.

Es gibt im Wesentlichen 3 Kategorien von Tabellen:

- die Hauptkontaktliste, in der Sie typischerweise statische Informationen über Ihre Benutzer speichern (E-Mail, Name, Land...)

- Profilerweiterungstabellen (PETs), in denen Sie zusätzliche Informationen zu den zuvor genannten Benutzern in einer 1:1-Beziehung speichern. Typischerweise verwenden Sie sie, um dynamischere Informationen wie Marketingpräferenzen zu speichern

- Ergänzende Tabellen, in denen Sie Informationen sowohl in einer 1:N-Beziehung zur Kontaktliste als auch ohne jegliche Beziehung speichern können. Das klassische Beispiel ist eine Katalogtabelle, in der Sie alle Daten zu Ihren Produkten speichern

In Responsys können Sie die klassischen Filter oder sogar SQL-Ansichten verwenden, um Daten aus diesen Tabellen zu extrahieren, beispielsweise um ein bestimmtes Publikum zu erstellen.

Sie können Jobs einrichten und planen, um Daten von/zu dem externen FTP-Server zu importieren/exportieren, der Ihnen bei der Aktivierung eines Responsys-Kontos zur Verfügung gestellt wird.

KAMPAGNENERSTELLUNG

Der Kampagneneditor bietet eine großartige Funktionalität namens "dynamische Inhaltsbereiche", was bedeutet, dass Sie nur eine Kampagne erstellen können, aber den Inhalt basierend auf einigen Listenfeldern personalisieren können (zum Beispiel 1 Kampagne mit 10 Sprachen, anstatt 10 verschiedene Kampagnen erstellen zu müssen).

AUTOMATISIERUNGEN

Der Automatisierungseditor (der Programme genannt wird) ist eine sehr benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberfläche mit einer großen Vielfalt an Schaltern, Timern und Bedingungen, die erfüllt werden müssen, um einen Pfad oder einen anderen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Integrationsprozess mit dem E-Commerce ist etwas knifflig, und Sie benötigen definitiv einen erfahrenen Entwickler. Außerdem, wenn Sie sowohl ein Oracle Responsys-Konto als auch ein Oracle Commerce Cloud E-Commerce haben, benötigen Sie ein drittes kostenpflichtiges Oracle-Produkt, um sie zu integrieren und die Möglichkeit zu nutzen, alle Bestell-/Produktdaten synchronisiert zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oracle Sales Analytics befähigt Vertriebsteams, die Leistung mit Echtzeiteinblicken, umsetzbaren Daten und zentralisiertem Pipeline-Management zu optimieren. Seine anpassbaren Berichte, der mobile Zugriff und die kontinuierliche Innovation machen es zu einem leistungsstarken Vertriebsoptimierungstool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oracle Sales Analytics ist ein leistungsstarkes Vertriebsoptimierungstool, aber es kann teuer sein und erfordert möglicherweise umfangreiche Schulungen, um es effektiv zu nutzen. Darüber hinaus haben einige Benutzer berichtet, dass die Benutzeroberfläche zu komplex und schwer zu navigieren sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.