OneHash Chat Bewertungen & Produktdetails

OneHash Chat ist eine benutzerfreundliche Plattform, die mehrere Funktionen bietet, um den Kundensupport und die Kommunikation zu unterstützen, meiner Meinung nach. Die Tatsache, dass es einfach zu bedienen ist, macht es zu einer guten Option für Unternehmen aller Art, was eines seiner beliebtesten Merkmale ist. Darüber hinaus könnten Funktionen wie Chatbots und zuweisbare Aufgaben die Gesamteffizienz verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl OneHash insgesamt bei den Kunden beliebt zu sein scheint, weisen mehrere Bewertungen darauf hin, dass mehr Anpassungsoptionen für das Erscheinungsbild des Chat-Widgets verfügbar sein sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an OneHash Chat wirklich mag, ist, wie einfach es die Dinge für unser Team macht. Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach, und alles, von Echtzeit-Chats bis hin zum Dateiaustausch, befindet sich an einem Ort. Es hat unsere tägliche Kommunikation einfach viel reibungsloser und effizienter gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an OneHash Chat nicht mögen könnte. Es funktioniert reibungslos und erfüllt alle meine Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir erreichen unsere Kunden über FB, WhatsApp und Telegram. OneHash Chat unterstützt alle drei und spart viel Zeit beim Wechseln zwischen diesen Plattformen für die Beantwortung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Einschränkung in Bezug auf Benutzerberechtigungen. Wir können den Benutzerzugriff basierend auf Posteingängen bereitstellen, aber auf der Grundlage von Konversationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Funktionen haben unser Leben im Kundensupport erleichtert. Monotone Arbeiten sind nur einen Klick entfernt mit der Hilfe von vorgefertigten Antworten, Automatisierung, Kennzeichnung und Makros. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn viele Chats ungelöst bleiben, dauert das Laden der Konversation zwar länger, ist aber dennoch handhabbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Manager sind Berichte über die Leistung und die von den Nutzern benötigte Lösungszeit ein Muss. Sein Bericht gibt einen Überblick. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Benutzer der Systemoberfläche sollte besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Setup ist sehr einfach zu erreichen und auch die Preisgestaltung ist gerechtfertigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel Konfiguration für das Web-Chat-Widget. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einheitlicher Posteingang mit Omnichannel-Unterstützung, APIs zur Integration der Lösung in unser Produkt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn es auch eine Stripe-Integration hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann über mehrere soziale Kanäle hinweg verwendet werden und ist einfach zu handhaben. Integration und Unterstützung sind großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bereits unser Ziel erreicht, warten auf Aktualisierungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das beste Merkmal von OneHash ist der einheitliche Posteingang. Sie können Nachrichten von vielen Kanälen in einem Posteingang empfangen und Gespräche führen. Die Benutzeroberfläche ist sehr sauber und benutzerfreundlich. Die Geschwindigkeit ist sehr gut und der Support ist reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine WhatsApp-Verbindung über QR-Code. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit Hilfe des Chats hat sich meine Konversion auf der Seite erhöht, und es ist sehr praktisch, die Arbeit der Operatoren zu überwachen, um den Service zu verbessern. Bei Bedarf kann man KI anschließen, um zuerst Anfragen von Kunden zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Übersetzung ins Russische funktioniert im Admin-Panel nicht gut, aber das stört die Nutzung nicht. Ich denke, sie werden es bald beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.