Top 10 Omnichat Alternativen & Wettbewerber

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Die unten aufgeführten Omnichannel-Handel Software-Lösungen sind die häufigsten Alternativen, die von Benutzern und Reviewern mit Omnichat verglichen werden. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Omnichat zu berücksichtigen sind, beinhalten response time und customer service. Die beste Gesamtalternative zu Omnichat ist Zendesk Support Suite. Andere ähnliche Apps wie Omnichat sind Tidio, FreshChat, Salesforce Service Cloud, und Intercom. Omnichat Alternativen finden Sie in Omnichannel-Handel Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Live-Chat-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Omnichat

Zendesk Support Suite
Tidio
FreshChat
Salesforce Service Cloud
Intercom
Podium
ActiveCampaign
Birdeye

Top 10 Alternativen zu Omnichat kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Omnichat im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Einzelhandel, Bekleidung & Mode, und Verbraucherdienstleistungen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Zendesk Support Suite

Von Zendesk

(6,149)4.3 von 5

Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

Gemeinsame Kategorien mit Omnichat:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Omnichat, dass Zendesk Support Suite ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

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Tidio

Von Tidio

(1,616)4.7 von 5

Tidio ist ein Kundenkommunikationsprodukt. Es bietet Multi-Channel-Support, damit Benutzer unterwegs mit Kunden kommunizieren können. Live-Chat, Messenger oder E-Mail werden alle unterstützt.

Gemeinsame Kategorien mit Omnichat:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Omnichat, dass Tidio ist:

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Einfacher zu verwalten

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Gesponsert

Customerly

(34)4.4 von 5

Ihre einfache Lösung zur Schaffung echter und dauerhafter Beziehungen zu Ihren Kunden.

Webseite besuchen

Rezensenten sagen im Vergleich zu Omnichat, dass Customerly ist:

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Webseite besuchen

FreshChat

Von Freshworks

(492)4.4 von 5

Freshworks Customer Service Suite ist eine moderne Messaging-Software, die für Vertriebs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf der Website, in der mobilen App oder auf sozialen Seiten zu kommunizieren.

Gemeinsame Kategorien mit Omnichat:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Omnichat, dass FreshChat ist:

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Einfacher zu verwalten

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Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

(5,607)4.4 von 5

Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

Gemeinsame Kategorien mit Omnichat:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Omnichat, dass Salesforce Service Cloud ist:

Teurer

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Intercom

Von Intercom, Inc.

(3,324)4.5 von 5

Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

Gemeinsame Kategorien mit Omnichat:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Omnichat, dass Intercom ist:

Teurer

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

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Podium

Von Podium

(1,845)4.6 von 5

Podium ermöglicht es lokalen Unternehmen, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit mit der Einfachheit von Textnachrichten zu tätigen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, mehr Bewertungen zu erhalten, mehr Leads zu sammeln, Zahlungen per Text zu erhalten, Textmarketingkampagnen zu versenden, die Kommunikation zu zentralisieren und mehr.

Gemeinsame Kategorien mit Omnichat:

Ein Angebot erhalten

Rezensenten sagen im Vergleich zu Omnichat, dass Podium ist:

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

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ActiveCampaign

Von ActiveCampaign

(13,790)4.5 von 5

Unterscheiden Sie Ihre Marke und fördern Sie das Unternehmenswachstum. Gehen Sie über E-Mail hinaus. Nutzen Sie ein vollständiges Set von Marketing-Tools (einschließlich E-Mail, Web, Social Media und Text), um Ihre Kunden dort zu treffen, wo sie sind, und sich in jeder Phase des Kundenlebenszyklus sinnvoll zu engagieren.

Gemeinsame Kategorien mit Omnichat:

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Birdeye

Von Birdeye

(3,148)4.7 von 5

Birdeye ist eine Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Unternehmen und Marken. Über 150.000 Unternehmen nutzen die All-in-One-Plattform von Birdeye, um mühelos den Online-Ruf zu verwalten, mit Interessenten über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu gewinnen, um den Umsatz zu steigern und zu gedeihen.

Gemeinsame Kategorien mit Omnichat:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Omnichat, dass Birdeye ist:

Einfacher einzurichten

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Einfacher zu verwalten

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Brevo Marketing Platform

Von Brevo

(2,216)4.5 von 5

Verwalten Sie Ihre Marketingkampagnen, Transaktions-E-Mails und SMS-Nachrichten ganz einfach auf einer einfachen und leistungsstarken Plattform.

Gemeinsame Kategorien mit Omnichat:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Omnichat, dass Brevo Marketing Platform ist:

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Einfacher zu verwalten

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#10

LiveAgent

Von QualityUnit

(1,509)4.5 von 5

LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.

Gemeinsame Kategorien mit Omnichat: