Ometria Bewertungen & Produktdetails

Ometria bietet die Werkzeuge, um eine vollständige 360-Grad-Reise Ihres Kunden zu sehen. Statistiken wie diese wären nur mit zusätzlichen Mitarbeitern zur Analyse der Daten möglich, aber die Ometria-Plattform ermöglicht es uns, alles an einem Ort zu sehen.

Die Funktionalität der Plattform selbst ermöglicht es uns, unsere Inhalte für Kunden mit sehr wenig Aufwand, aber mit maximalen Ergebnissen zu personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Effizienz der Plattform bedeutet, dass wir ständig bestrebt sind, mehr zu tun. Dies ist kein Nachteil von Ometria, sondern eher eine Herausforderung, die wir intern erleben, da wir weiter wachsen wollen. Als kleines Team können wir nicht alles erreichen, was wir wollen, weil die Möglichkeiten der Plattform nahezu grenzenlos sind. Wir müssen geduldig sein, um alles zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein großartiges Werkzeug für E-Commerce-Marketer, um unschätzbare Einblicke in das Kundenverhalten und den Kundenlebenszyklus zu gewinnen, dynamische Segmente zu erstellen, Broadcast- und automatische E-Mail-Kampagnen zu liefern, Daten in soziale Netzwerke, Google oder andere Tools wie Mention Me zu integrieren. Außerdem ist das Tool sehr benutzerfreundlich und intuitiv, und das Team ist großartig, wenn man Hilfe benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel hinzuzufügen. Vielleicht könnten die E-Mail-Vorlagen mit einigen weiteren Designmerkmalen versehen werden, aber es gibt bereits viel, das wir nutzen können, um schöne E-Mails einfach und schnell zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The term 'easy to use' is obviously quite subjective - particularly when describing a massive, complex, constantly evolving CRM platform. When I started using Ometria a little over 12-months ago, I was brand new to CRM. I was handed the reigns of a successful marketing channel at the start of a global pandemic, and faced with a rushed handover period. It was a total baptism of fire.

The biggest compliment I can pay to Ometria is that while assistance was always available, I barely had to ask a single question.

12-months on our email marketing channel has never been healthier and thanks to Ometria, we're consistently finding new ways to make marginal gains. I can't recommend them enough. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ometria's annual LifeCycle event is fantastic, but it would be nice to have more opportunities to benchmark against other businesses. Support could be slightly quicker at solving issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe die Ometria-Plattform seit 5 Jahren in 4 verschiedenen Unternehmen genutzt - mein Lieblingselement an Ometria ist, wie sie sich an die individuellen Bedürfnisse eines Kunden und die eCommerce-Landschaft in diesen 5 Jahren angepasst und innoviert haben. Sie innovieren und iterieren ständig, um ihr Produkt zu einem besseren Erlebnis für Sie als Benutzer zu machen, aber auch für Ihre Kunden und das Ergebnis der Bemühungen Ihres Marketingteams.

Es ist sehr einfach zu verwenden und zu integrieren, die Kundenintelligenz und die sofortige Kundensegmentierung ermöglichen es Teams, schnell einen Einfluss zu erzielen, sobald es implementiert ist. Und das klare Alleinstellungsmerkmal für mich ist die Anleitung, die Sie vom Customer Success Team erhalten, das allen Beteiligten hilft, die Kundeninformationen zu interpretieren und eine umsetzbare Strategie zu erstellen, die zu zusätzlichem Umsatz führt.

Im Gegensatz zu anderen Anbietern erhalten Sie wöchentliche strategische Unterstützung durch den CSM, um Ihre CRM-Strategie und -Taktiken zu entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr wenig. Die einzige Herausforderung, die ich hatte, war die Erstellung von zeitlich geordneten historischen Daten-Kundensegmenten. Es gibt einen klaren Prozess, um Herausforderungen an das Produktteam zurückzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug ist einfach zu verwenden, entwickelt sich ständig weiter durch echtes Kundenfeedback und Beta-Testprogramme. Das Support-Team ist effizient, hilfsbereit und reagiert zeitnah - und die Support-Dokumentation ist einfach zugänglich und sehr nützlich. Die Account-Manager sind ebenfalls sehr sachkundig und bestrebt, Ihnen zu helfen und Ihre Programme mit Ihnen zu verbessern.

In Bezug auf das Werkzeug selbst sind die Verbesserungen zur Erleichterung des Aufbaus von Automatisierungsprogrammen ausgezeichnet - wir konnten unsere gesamte Lebenszyklus-Suite in den letzten Monaten (mit nur einem E-Mail-Manager) ohne Probleme neu aufbauen. Der Segment-Builder ist für mich jedoch das nützlichste Werkzeug - es ist jetzt sehr einfach, ziemlich komplizierte Segmente für die Analyse zu erstellen; und ich nutze diese Funktion für alle möglichen Dinge über die Welt des CRM hinaus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde nicht sagen, dass ich etwas besonders nicht mag. Das Tool hat sich im Laufe der Jahre enorm weiterentwickelt, und alle Bedenken, die ich zuvor hatte, wurden alle angesprochen.

Wenn wir beginnen, uns in die Bereiche komplizierterer Programme zu bewegen, d.h. mehrere Willkommensprogramme basierend auf Ihren Affinitäten, werden die Dinge etwas komplizierter - aber nichts, was das Tool nicht überwinden könnte.

Das eine, was vielleicht noch etwas Arbeit benötigt, ist, wie wir mit zurückgesendeten Bestellungen umgehen - diese können CLV, Bestellzahlen und Affinitäten verkomplizieren und somit Lebenszyklusprogramme beeinflussen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ometria ist einfach zu bedienen und sehr intuitiv. Es hilft wirklich, den Umsatz zu steigern, wenn es sein Potenzial ausschöpft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Ometria zu den Besten im Bereich der Datenbankberichterstattung gehört, habe ich oft Fragen, die ich anderswo beantworten muss. Dies liegt daran, dass ich ein Datenfreak bin und Analysen liebe. Ich würde definitiv niemanden davon abhalten, die Plattform zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ometria ist ein großartiger Partner und eine Plattform, die einfach zu bedienen ist und starke Dateneinblicke bietet. Die Unterstützung, die wir von unserem Account Manager und dem erweiterten Team erhalten, ist außergewöhnlich, eine echte Partnerschaft beim Wachstum unseres Geschäfts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was wir nicht mögen, neue Funktionen werden ständig veröffentlicht. In der Zukunft wären weitere Segmentierungsoptionen vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Allgemeinen ist Ometria nach jahrelanger Zusammenarbeit mit vielen ESPs ein Wendepunkt! Die schiere Leichtigkeit, kritische Einblicke und Daten zu finden... und diese dann zu nutzen, um positive Ergebnisse zu erzielen, erfordert sehr wenig Schulung. Darüber hinaus die einfache Einführung, Einrichtung und Nutzung, die sofort einsatzbereite Funktionalität im Vergleich zu den Mitbewerbern und vor allem die Unterstützung durch die Ometria-Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel zu bemängeln - und wir haben sicherlich noch keine Frustrationen oder Einschränkungen mit Ometria gefunden. Eine Weiterentwicklung der Design-Tools für E-Mail-Vorlagen wäre willkommen, und ein besserer Überblick über die bevorstehende Produkt-Roadmap wäre nützlich, aber abgesehen davon... sehr zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist intuitiv. Jeder im Unternehmen nutzt Ometria, sogar das Designteam. Wir finden uns oft gebannt vor dem Bildschirm wieder, während wir alles live verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine wirklichen Nachteile, aber die E-Mail-Tools sind ordentlich und man braucht eine Person, die sich dem CRM widmet, um in der Lage zu sein, ausgeklügelte Kampagnen durchzuführen, sonst nutzt man die Chancen nicht optimal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Geschwindigkeit der Integration, benutzerfreundlich, unbegrenzte Unterstützung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch nichts, es ist so gebaut, dass es keine überflüssigen Funktionen zu geben scheint, alles ist nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.