Olark Vor- und Nachteile

Ich liebe die Art und Weise, wie OLARK funktioniert, so sehr, dass ich es jeden Tag bei der Arbeit benutze. Ich liebe es, dass ich mit OLARK die verschiedenen Metriken sehe, die mir zeigen, wie viele Chats ich hatte und die Bewertungen und so weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann wirklich nichts finden, was mir an OLARK nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach einzurichten, funktioniert ziemlich gut. Nicht teuer im Vergleich zu einigen Chat-Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein geeigneter Desktop-Client wäre nützlich für unser Kundenserviceteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben vor ein paar Monaten begonnen, Olark zu verwenden, und bisher hat uns gefallen, dass es unkompliziert ist und sich mit Helpscout integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was meiner Meinung nach verbessert werden muss, ist der Preis für Zusatzfunktionen. Es scheint, dass der Preis pro Benutzer sinnvoll ist, aber alles andere ist so bepreist, dass es unattraktiv wirkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nützlich für Online-Chats... Benutzeroberfläche ist langsam interaktiv und neue Benutzer können sie effizient nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

müssen einige weitere Funktionen wie Aufkleber und Dateifreigabeoptionen mit Sicherheit hinzufügen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit Olark können wir jetzt Echtzeit-Chats mit unseren Website-Besuchern führen, von denen einige zu Kunden werden. Ich bin froh über das, was Olark leisten kann, wenn es implementiert wird, und wir haben auch einen Anstieg der Verkäufe bemerkt, seit unser Kundenservice-Team aktiv mit Kunden auf unserer Website spricht. Eine weitere gute Sache bei der Verwendung von Olark ist, dass es einfach in Wordpress und andere Software, die wir verwenden, integriert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die monatliche Abonnementgebühr kann jemanden dazu bringen, Olark nicht mehr zu nutzen, insbesondere für kleine Startups wie unseres. Ich wünschte, sie hätten ein kostenloses Paket, damit Menschen, die sich die monatliche Abonnementgebühr nicht leisten können, trotzdem von einer der besten Chat-Apps für eine Website profitieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit Olark erhalten Sie ein vollständiges Kundensupport-Team zu einem Bruchteil des Preises. Ich liebe es, automatisierte Nachrichten erstellen zu können, die je nach den verschiedenen Webseiten, auf denen der Besucher landet, erscheinen. Ich wähle aus, mit welchen Nachrichten der Besucher begrüßt wird, und kann jede A/B testen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass Olark automatisierte Chat-Nachrichten hätte. Die Möglichkeit, ja oder nein zu klicken und den Benutzer durch einen Verkaufsprozess zu führen, wäre wirklich cool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich einfach, auf Ihrer Website zu installieren, bietet einige großartige Werkzeuge für eine automatische Antwort, ohne dass es roboterhaft wirkt, und bietet Ihren Webbesuchern einfachen Zugang, um Sie zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt sehr wenig, was ich daran nicht mag, konstruktive Kritik, es könnte einige vorgefertigte Antworten gebrauchen, die nützlich wären, wenn man nicht effizient auf einen Kunden reagieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Abkürzungen funktionieren wirklich gut. Es ist auch einfach, frühere Gespräche zu durchsuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte die kleinen Urlaubsthemen letztes Weihnachten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Olark verfügt über alle erwarteten Funktionen, um mit Kunden zu kommunizieren und sie anzuziehen, wodurch Vereinbarungen wachsen. Das ständige Warnsystem und die Analyse des Kundenverhaltens sind äußerst angenehm zu nutzen. Dieser Dienst hat die Art und Weise, wie wir mit potenziellen Kunden interagieren, völlig verändert. Seine Integrations-, Kundensupport- und Dokumentationsfähigkeiten sind fabelhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hmm, ich kann ehrlich gesagt an nichts denken, was mir an diesem Programm nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.