Okendo Funktionen
Welche Funktionen hat Okendo?
Auflistung
- Review-Formulare
- Personalisierung
Moderation
- Reviewer-Validierung
- Antworttypen
Anwendungsfälle
- E-Commerce
- Kundenservice
Anzeigeoptionen
- Integration & APIs
Top-bewertete Okendo Alternativen
Okendo Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Consumer Intelligence
Kundenfeedback | Bietet ein Forum für Kunden, um Feedback zu geben und Daten für Unternehmensanalysen zu speichern. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Wettbewerbsfähige Informationen | Ermöglicht es Benutzern, Echtzeitinformationen über die Leistung und den Ruf von Wettbewerbern zu erhalten. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Stimmungsanalyse | Bietet Benutzern einen besseren Einblick in das Gefühl, wie sie sich fühlen und wie sie darauf reagieren. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Reporting
Umsatz-Berichterstattung | Bietet Tools mit verbesserter Filterung und Korrelation zwischen Umsatz und Reputation. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Unternehmensberichterstattung | Hilft bei der Überwachung der Gesamtleistung von Marketingbemühungen und Markenetablierung. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Dashboard | Bietet einen zentralen Hub und Verwaltungstools für alle Datenpunkte im Zusammenhang mit der Online-Reputation. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Medienbeobachtung
Überwachung sozialer Netzwerke | Hilft bei der Verfolgung und Überwachung von Social-Media-Trends und -Interaktionen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Social-Media-Verwaltung | Hilft bei der Verwaltung von Social-Media-Messaging und misst die volle Wirkung von Social-Media-Kampagnen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Digitale Medienbeobachtung | Hilft bei der Verwaltung von Werbebotschaften und misst die volle Wirkung digitaler Werbekampagnen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Internes Management
Leistung der Mitarbeiter | Bietet Einblick in die Leistung der Mitarbeiter und den Einfluss jedes Einzelnen auf Reputationsinitiativen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Team-Workflow | Hilft bei der Einrichtung eines Workflows, der es Teammitgliedern ermöglicht, effektiv und kollaborativ zu kommunizieren. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Auflistung
Authentifizierung | Stellen Sie mehrere Methoden der Benutzerauthentifizierung bereit, z. B. Social-Media-Konten. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Review-Formulare | Wie in 10 Okendo Bewertungen berichtet. Generieren Sie Bewertungsformulare und Fragebögen, um Feedback von Benutzern zu sammeln. | 100% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Personalisierung | Möglichkeit, Bewertungsformulare und Fragebögen basierend auf dem Benutzertyp zu personalisieren. 10 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 92% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Engagement | Erlauben Sie Benutzern, Bewertungen zu teilen, zu liken/nicht zu mögen und zu kommentieren. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Fragen und Antworten aus der Community | Verbraucher können Fragen zu Produkten stellen und Feedback von Gleichgesinnten anfordern. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Moderation
Reviewer-Validierung | Basierend auf 10 Okendo Bewertungen. Überprüft, ob es sich bei den Prüfern um echte Personen handelt, die die Produkte verwendet haben. | 90% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Antworttypen | Werten Sie das Feedback der Verbraucher aus, um sicherzustellen, dass es authentisch und relevant ist. Diese Funktion wurde in 11 Okendo Bewertungen erwähnt. | 95% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Rechtliche Vereinbarungen | Definieren und implementieren Sie Bedingungen für Datenschutz, Urheberrecht oder geistiges Eigentum. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Anwendungsfälle
E-Commerce | Basierend auf 11 Okendo Bewertungen. Bewertungen können direkt von E-Commerce-Plattformen oder Online-Shops gesammelt werden. | 100% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Einzelhandel | Bewertungen können über mehrere Kanäle (online, im Geschäft usw.) verteilt werden. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Kundenservice | Wie in 10 Okendo Bewertungen berichtet. Ermöglichen Sie es Verbrauchern, Feedback zu geben, während sie mit Kundendienstmitarbeitern interagieren. | 97% (Basierend auf 10 Bewertungen) |
Verwaltung
Anreize | Bieten Sie Anreize für Rezensenten, z. B. Gutscheine und Geschenkkarten. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Syndikation | Verwalten Sie die Syndizierung, um Bewertungen über mehrere Kanäle zu verteilen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Einblicke | Analysieren Sie Datenpunkte wie Seitenaufrufe, durchschnittliche Bewertung oder Verbraucherstimmung. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Inhalt | Unterstützen Sie mehrere Arten von benutzergenerierten Inhalten wie Text, Video oder Fotos. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Probenahme | Verwalten Sie Produktproben, die zu Werbezwecken verwendet werden. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Anzeigeoptionen
Kennzeichen | Generieren Sie mehrere Arten von Badges basierend auf Benutzerbewertungen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Widgets | Erstellen Sie Bewertungs-Widgets, die in Websites und Online-Shops eingebettet werden können. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Integration & APIs | Basierend auf 11 Okendo Bewertungen. Stellen Sie APIs oder die direkte Integration mit E-Commerce-Software und Website-Buildern bereit. | 95% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Marketing | Verwalten Sie Marketingkampagnen sowie SEO-, SERP- und A/B-Tests. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Verwaltung von Umfragen
Umfrage-Generator | Ermöglicht es Benutzern, Umfragen über einen einfachen Drag-and-Drop- oder WYSIWYG-Editor zu erstellen | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Frage-Typen | Ermöglicht die Verwendung verschiedener Fragetypen, z. B. offene Fragen, geschlossene Fragen, Multiple-Choice-Fragen und Bewertungen | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Vorlagen | Bietet vorgefertigte Vorlagen zum Erstellen von Umfragen mit verschiedenen Zielgruppen oder Anwendungsfällen | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Verteilung der Umfrage | Bietet Tools zum Verteilen von Umfragen per E-Mail, SMS, Social Media usw. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Anpassung der Umfrage
Verzweigungs-/Verzweigungslogik | Hilft bei der Erstellung intelligenterer Umfragen, die auf den Aktionen und Antworten der Befragten basieren | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Branding | Ermöglicht es Benutzern, Umfragefarben, Logos und URLs an das Branding des Unternehmens anzupassen | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Multimedia-Unterstützung | Möglichkeit zum Einbetten von Videos, Fotos oder anderen Rich Media | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Mehrsprachige Umfragen | Ermöglicht die Erstellung von Umfragen in verschiedenen Sprachen und die erweiterte Übersetzung von Umfragen | Nicht genügend Daten verfügbar |
Umfrage-Insights
Berichte und Analysen | Bietet Tools zum Visualisieren und Analysieren von Daten | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Integration von BI-Tools | Ermöglicht die Integration mit Reporting- und Business-Intelligence-Anwendungen von Drittanbietern | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Exportieren von Daten | Ermöglicht Benutzern das Exportieren von Berichten aus dem Produkt in eine .xsl-, .csv- oder .pdf-Datei | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Berechtigungen | Administratoren können Berechtigungen zum Anzeigen, Filtern oder Freigeben von Umfrageergebnissen festlegen | Nicht genügend Daten verfügbar |
Loyalitäts-Erfahrung
Loyalitäts-Engine | Bietet eine Treue-Engine, die verschiedene Arten von Treueprogrammen konfigurieren kann, um Kunden für bestimmte Käufe, Aktionen oder Verhaltensweisen zu belohnen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Belohnungen | Bietet ein flexibles und anpassbares Belohnungssystem. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Mitgliedschaft | Segmentiert Kunden in Stufen oder Mitgliedschaftsgruppen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Personalisierung | Personalisiert Nachrichten und Prämien basierend auf dem Profil eines Kunden, der Kaufhistorie, dem Mitgliedschaftsstatus usw. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Gamification | Bietet spielerische Funktionen wie Abzeichen, Erfolge und Bestenlisten. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Loyalitätskarten | Enthält Tools für die Verwaltung und Gestaltung von physischen oder digitalen Kundenkarten mit Markenzeichen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Loyalty-Plattform
Kommunikations-Tools | Bietet integrierte Messaging-Tools für die Kommunikation mit Mitgliedern des Treueprogramms per E-Mail, SMS und/oder Push-Benachrichtigungen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Kundenbeziehungsmanagement (CRM) | Ermöglicht es Benutzern, Kundenprofile innerhalb der Plattform anzuzeigen und zu verwalten. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Loyalitäts-Analysen | Bietet umfassende Analysen, um den ROI und das Engagement für das Treueprogramm zu verfolgen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Lokalisierung | Unterstützt mehrere Sprachen und Währungen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Integrationen | Lässt sich in andere Marketing- und Commerce-Software wie CRM, ERP, Point-of-Sale-Systeme (POS) oder E-Commerce-Plattformen integrieren. | Nicht genügend Daten verfügbar |
