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Top-bewertete Netop Live Guide Alternativen

Netop Live Guide Bewertungen & Produktdetails

Netop Live Guide Übersicht

Was ist Netop Live Guide?

Live Guide Chat von Netop ist eine hochsichere Live-Chat-Lösung, die maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. Die intuitiven Steuerungen und eine anpassbare Benutzeroberfläche schaffen ein einzigartiges Online-Erlebnis, und da jeder Aspekt der Operator-Konsole darauf ausgelegt ist, Ermüdung zu reduzieren und die Produktivität zu steigern, kann sie von Operatoren den ganzen Tag, jeden Tag genutzt werden. Das Produkt verfügt über großartige Funktionen wie Datenmaskierung, Fernunterstützung, umfassende Berichterstattung und Audio-/Video-Chat und kann problemlos in jede Drittanbieter-Software oder jedes System integriert werden. Unternehmen wählen Live Guide wegen unseres hohen Sicherheitsniveaus und unseres außergewöhnlichen Supports und Trainings.

Netop Live Guide Details
Unterstützte Sprachen
Czech, Danish, German, English, French, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Spanish, Swedish
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Produktbeschreibung

Live Guide kombiniert Text-, Audio- und Video-Chat in einer intuitiven Plattform und bietet die Routing-, Berichts- und Fernunterstützungs-Tools, die Ihr Team benötigt, um Online-Service zu bieten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Netop
Gründungsjahr
1981
Hauptsitz
Birkerod, Denmark
Twitter
@NetopTech
182 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
33 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Malene W.
MW
Übersicht bereitgestellt von:
Helping companies increase sales and customer satisfaction while reducing their service costs

Aktuelle Netop Live Guide Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"1st class service"
Very simple, clean, and easy to use, no long waiting times, ability to connect with support or customer assistance whenever necessary. Simple but v...
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1 Netop Live Guide Bewertungen

3.5 von 5
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1 Netop Live Guide Bewertungen
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Verifizierter Benutzer in Wholesale
AW
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Netop Live Guide?

Very simple, clean, and easy to use, no long waiting times, ability to connect with support or customer assistance whenever necessary. Simple but very professional with many great options and features Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Netop Live Guide?

Netop live guide has a few downsides, first is that it ends the session if you take a bit too long to replay. For the administration side, it takes a lot of clicks to get where you want to be, but overall it's convenient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Netop Live Guide Solving und wie profitieren Sie davon?

Primarily it's used with the support teams. We have found the Netop to be very helpful and efficient. It's an easy form of communication that helps us to reach out and meet people almost anywhere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Netop Live Guide, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
ActiveCampaign Logo
ActiveCampaign
4.5
(13,790)
Unterscheiden Sie Ihre Marke und fördern Sie das Unternehmenswachstum. Gehen Sie über E-Mail hinaus. Nutzen Sie ein vollständiges Set von Marketing-Tools (einschließlich E-Mail, Web, Social Media und Text), um Ihre Kunden dort zu treffen, wo sie sind, und sich in jeder Phase des Kundenlebenszyklus sinnvoll zu engagieren.
2
Zoho Desk Logo
Zoho Desk
4.4
(6,201)
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
3
Zendesk Support Suite Logo
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.
4
Salesforce Service Cloud Logo
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
5
Freshdesk Logo
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
6
Intercom Logo
Intercom
4.5
(3,324)
Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.
7
Birdeye Logo
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye ist eine Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Unternehmen und Marken. Über 150.000 Unternehmen nutzen die All-in-One-Plattform von Birdeye, um mühelos den Online-Ruf zu verwalten, mit Interessenten über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu gewinnen, um den Umsatz zu steigern und zu gedeihen.
8
HubSpot Service Hub Logo
HubSpot Service Hub
4.4
(2,495)
Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und eine tatsächliche Rendite nachweisen, da Service Hub Teil der HubSpot CRM-Plattform ist.
9
Front Logo
Front
4.7
(2,245)
Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.
10
Brevo Marketing Platform Logo
Brevo Marketing Platform
4.5
(2,216)
Verwalten Sie Ihre Marketingkampagnen, Transaktions-E-Mails und SMS-Nachrichten ganz einfach auf einer einfachen und leistungsstarken Plattform.
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