NapoleonCat.com Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze NapoleonCat seit 2018 - zuerst habe ich es von einem Kollegen "geerbt", dann habe ich es mitgenommen und in meinen neuen Jobs empfohlen. Ich erinnere mich an so viele Dinge, die in dieser Zeit implementiert wurden, und eines, das immer gleich geblieben ist - das Support-Team war immer das netteste und offenste für Feedback, das ich je irgendwo getroffen habe. Ich mag, wie es hilft, den Arbeitsablauf zu organisieren und zu beschleunigen. Eine meiner Lieblingsfunktionen, die eingeführt wurden, ist die Übersetzung der Tickets - großartig für jeden, der Zielgruppen in mehreren Sprachen hat. Ich hatte nie Probleme, das Tool selbst zu verstehen, aber man kann immer Hilfe bei Nuancen bekommen, wenn man sich bei etwas nicht sicher ist - und es fühlt sich wirklich persönlich an. Ich benutze NapoleonCat jeden Tag, aber wenn jemand für ein paar Tage einspringen muss, finden sie es auch intuitiv und praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Aktionen erfordern mehr Klicks oder Ladezeit, als ich bevorzugen würde. Es ist nicht das Schlimmste, aber könnte optimiert werden. Es gibt ein paar Pop-ups im Falle eines Fehlers, die nicht wirklich erklären, was den Fehler verursacht hat. Wenn man Erfahrung mit dem Tool hat, weiß man es. Wenn man neu ist, muss man es lernen. Eines davon bezieht sich auf das Taggen von Profilen auf Instagram. Da heutzutage viele Leute dies nicht erlauben, könnte man das automatische Tag entfernen und eine Option hinzufügen, es mit einem Klick hinzuzufügen oder ähnlich wie es für Facebook funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NapoleonCat.com ist ein sehr hilfreiches Werkzeug nicht nur für mich, mein Team, sondern für das ganze Unternehmen. Es macht das Leben für alle einfacher. Der Vorteil muss die Benutzerfreundlichkeit für alle Beteiligten sein. Es wird täglich genutzt. Es ist ziemlich einfach zu integrieren. Der Kundensupport ist auch immer bereit zu helfen! Viele Funktionen auf jeden Fall! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leider ist nichts perfekt. NapoleonCat.com kann manchmal schwindelig und überwältigt werden, was die Bearbeitungszeit einiger Tickets verlängert. Es kann gelegentlich zu Schluckauf bei der Implementierung kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NapoleonCat war die einzige Plattform, die wir fanden, die das enorme Volumen an Kommentaren und Nachrichten bewältigen konnte, das wir täglich über unsere Social-Media-Konten erhalten.

Als wir auf ein Problem stießen, das unseren Kundenservice beeinträchtigte, haben sie es nicht nur behoben – sie gingen darüber hinaus, indem sie ihre Entwickler eine neue Funktion speziell zur Unterstützung unserer Bedürfnisse erstellen ließen.

Das Team war während des gesamten Prozesses unglaublich schnell, reaktionsschnell und einfach zu arbeiten. Ihre Kommunikation und Nachverfolgung ist immer 10/10, wann immer wir mit einer Frage auf sie zukommen. Ihr Engagement und ihre Bereitschaft, über das hinauszugehen, hat für uns als großes Unternehmen einen großen Unterschied gemacht. Wir sind so dankbar für ihre Unterstützung und können sie nicht genug empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können ehrlich gesagt nichts finden, was uns an NapoleonCat nicht gefällt. Wenn wir wirklich wählerisch wären, wäre es als großes Unternehmen schön, die Möglichkeit zu haben, ein paar weitere Teammitglieder zu unserem Plan hinzuzufügen, ohne die Kosten zu erhöhen. Aber das ist eine Kleinigkeit im Vergleich zu allem, was die Plattform bietet und der unglaublichen Unterstützung, die wir erhalten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love the automatic moderation tools! It's easy to use, you can have multiple users and accounts, and helps with community management. The team is also very responsive when I have questions! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It took me a minute to get it implemented and set up, but the time invested was totally worth it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze NapoleonCat seit fast 3 Jahren, 5 Mal pro Woche. In dieser Zeit hat sich das Tool nur verbessert und neue nützliche Funktionen wie die Suchleiste hinzugefügt. NapoleonCat ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen, sogar für Anfänger. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Inhalte zu taggen, was wirklich hilfreich ist, wenn Sie nach bestimmten Themen suchen. Wann immer es ein Hindernis gibt, ist der Kundensupport immer bereit zu helfen. :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte einige technische Probleme beim Hinzufügen eines neuen Kontos, aber der Kundensupport war immer hilfreich in schwierigen Fällen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Napoleoncat ist ein sehr nützliches Werkzeug zum Veröffentlichen von Beiträgen. Wenn etwas aufgrund der Schuld von Social-Media-Plattformen nicht funktionierte, versuchten ihr Kundenservice und ihre Entwickler, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Verkaufsphase waren sie nicht vollständig auf unser spezifisches Geschäft vorbereitet, und aufgrund von Kommunikationsproblemen informierten sie uns nicht über alle Probleme. Außerdem verstanden die Entwickler manchmal die Bedürfnisse der Benutzer nicht. Ich glaube auch, dass die Berichte anders funktionieren könnten, weshalb sie für uns wenig nützlich waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Posteingang vereinfacht den Prozess der Nachverfolgung über mehrere Kanäle von einem einzigen Standort aus, und der Kundensupport ist perfekt. Auch mag ich die Analysen, da sie alle Metriken abdecken, die ich für soziale Medien auf vielen Plattformen benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The report's limitations and inconsistency Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass man nur ein Werkzeug benötigt, um alle Social-Media-Kanäle zu verwalten. Dieses Programm ist sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Das Personal ist immer hilfsbereit und reagiert schnell, wenn ein Problem auftritt, aber es wird seltener. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, ich weiß nicht wirklich, worüber ich hier schreiben kann. Ich möchte, dass das Programm auch Nachrichten von TikTok einbezieht, und nicht nur Kommentare, aber soweit ich weiß, ist die Arbeit daran bereits im Gange. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist A+ und es ist wirklich benutzerfreundlich für grundlegende Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte einige Funktionen für meine spezifische Nutzung hinzugefügt sehen, aber es ist möglich, dass einige von ihnen außerhalb ihrer Kontrolle liegen, da sie durch den fehlenden vollständigen Zugriff auf die Facebook-API eingeschränkt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Automatisierungsfunktionen in NapoleonCat sparen mir mehrere Stunden pro Woche. Die Konfiguration und Nutzung sind äußerst intuitiv. Der großartige Kundensupport ist ebenfalls erwähnenswert - sie beantworten jede Frage, selbst die kleinste, schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Anzahl der Optionen, insbesondere am Anfang, etwas verwirrend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.