MyOperator Vor- und Nachteile

The one thing Ilike is the calling process to manage the clients incoming calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The major concern for not going further is support from them as there platfrom is so much buggy in which support team take 3-3 hours support session with us in which they waste the time. and the intergation is also disaster in which they have the native api which only works to pass the data into the crm which is of no use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tool UI is simple to use for setting up for internal implementation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customer support team did not find it user friendly. Use is for daily purpose, but not handy enough. Less features. Integration takes alot of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundliches Admin-Panel, bis das Paketangebot zu 100% perfekt war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die meisten der Bewertungen sind keine echten bezahlten Bewertungen. Ich bin hier, um über meine Erfahrung mit meinem Anbieter zu sprechen - das benutzerfreundlichste Admin-Panel, bester Support bis zur Paketbuchung, aber die Hauptfunktionen, die sie versprechen, erhält man nicht, es sei denn, man zahlt zusätzlich viel Geld, das man sich nicht leisten kann. Sie versprechen Rückerstattungsoptionen innerhalb eines Monats, die man nicht erhält. In meinem Fall gaben sie mir keine zusätzliche virtuelle Nummer. Da mein Unternehmen mehr Nummern benötigt, wissen sie das und handeln entsprechend, wie es viele Kunden erleben. Man sollte zuerst die negativen Bewertungen lesen und dann überlegen, ob man es will oder nicht. Ich habe mich von diesem Anbieter abgewandt und ein Exotel-Paket genommen, jetzt habe ich 19 virtuelle Nummern und unbegrenzte Optionen zu einem günstigeren Preis. Ich habe fast 50k durch ihre falschen Versprechungen verloren, also Vorsicht im Umgang mit ihnen. Ich weiß nicht, wie dieses Unternehmen so viele Bewertungen hat, schließlich verstehe ich, dass alle positiven Bewertungen bezahlt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Einrichtung von Workflows, der KI-generierte Sprachassistent und wie wirtschaftlich es im Vergleich zu den meisten Wettbewerbern ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr komplexe Möglichkeiten zur Einrichtung von Workflows und granularere Einstellungen in Bezug auf Teams und Anrufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super-einfache Benutzeroberfläche - Die Benutzeroberfläche der Software ist selbsterklärend. Ohne eine Demonstration kann jeder die Software verstehen.

24x7 Kundensupport - Das Support-Team von MyOperator ist proaktiv. Sie sind auch über Telefonanrufe, Live-Chat und E-Mail erreichbar.

Software-Weiterentwicklungen sehr häufig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachteile von MyOperator sind:

Nicht wettbewerbsfähige Preisgestaltung des Produkts.

Sie zeigen nicht alle Pläne auf der Website an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Hasste die Erfahrung von Anfang an. Wenn Sie sich anmelden, stellen Sie sicher, dass Sie keinen Rabattcode verwenden, um den Service zu kaufen. Sie erstatten nicht, wenn es einen Rabattcode gibt. Ich weiß nicht, warum sie sagen, es sei Politik. Wenn das Produkt nicht gut funktioniert und es einen Rabattcode gibt, warum sollte ich keine Rückerstattung bekommen. Ich habe ein paar Wochen damit verschwendet, eine einfache direkte Antwort auf diese Frage zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass sie ein Unternehmen sind, das Dienstleistungen anbietet. Sie haben nur ein Produkt (mittelmäßig), mit dem sie Geld verdienen. Wenn der Service für den Kunden nicht nützlich ist, erstatten sie das Geld nicht zurück und sagen, die Rückerstattungsrichtlinie besagt eine vollständige Rückerstattung innerhalb der ersten 30 Tage. Als ich sie fragte, dass ihre Richtlinie nicht besagt, dass sie nach 30 Tagen keine anteilige Rückerstattung vornehmen, antworten sie nicht. Jetzt sagen sie, dass man aufgrund eines Rabattcodes keine Rückerstattung erhalten kann. Sie stehlen einfach Geld, halte dich von ihnen fern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Vergleichbares gibt es. Wenn Sie es verwenden, werden Sie es erfahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche und die Benutzerfreundlichkeit sind bei dem Tool hervorragend. Wir konnten alle unsere Anrufanforderungen auf meinen Betreiber abbilden, und seitdem läuft alles reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team muss sich verbessern, da wir keine konstante Verbindung haben und alle erwähnten Änderungen viel Zeit benötigen, um umgesetzt zu werden. Manchmal gibt es Unterbrechungen, und das stört den Ablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache zu bedienende Schnittstelle

Die Servicestandards sind erstklassig

Habe keine Art von Serviceunterbrechung oder Ausfall bemerkt

Technischer und Kundensupport ist sehr unterstützend und hilfsbereit

Robuste API-Integration mit dem Backend-System Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preise sind im Vergleich zu den Wettbewerbern etwas höher, aber das ist den Service wert, den sie bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.