Muck Rack Bewertungen & Produktdetails

Unser Team schätzt die kontinuierlichen Ergänzungen und Aktualisierungen zur Suche nach Publikationen und Mitgliedern der Medien, die Pitching-Tools und sogar die KI-Tools. Die Fähigkeit, Berichte zu erstellen, ist entscheidend, da alles einen ROI und einen KPI hat. Dieser Dienst bietet eine Reihe verbesserter Dienstleistungen und Funktionen im Vergleich zu anderen Produkten. Der Kundenservice ist immer verfügbar und sehr hilfsbereit. Unser PR-Team nutzt MR aus verschiedenen Gründen den ganzen Tag, jeden Tag! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dies ist ein Werkzeug mit kontinuierlicher Entwicklung, daher ist einiges davon wahrscheinlich bereits in Arbeit:

- Mehr Informationen über Zirkulation und Öffnungsrate sind erforderlich, um fruchtbarere Metriken bereitzustellen

- Abdeckungssuchen benötigen mehr Leistung - ich stelle fest, dass ich auch eine Google News-Suche durchführen muss, um Dinge zu finden, die MR übersehen hat, und dann die Links zu importieren. Es wäre schön, die sekundäre Suche nicht durchführen zu müssen.

- Drahtdienstoptionen für einmalige Pitches. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MuckRack is an easy to use tool for locating media contact information and I love how comprehensive the profiles are. Should I ever need anything, my contacts at MuckRack are easily accessible and check in with me periodcally. This is the best media platform available in my opinon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't have any current complaints about the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MuckRack ist mit Abstand die beste Medienbeziehungsplattform, die ich je benutzt habe, und ich habe schon viele genutzt. Cision, TrendKite, Vocus, Meltwater, du nennst es. Und der Grund, warum es so gut ist, ist, dass es das tut, was sie dir sagen, dass es tun wird (wo andere es nicht tun) UND es ist intuitiv, was bedeutet, dass jedes Mitglied deines Teams einsteigen und es ziemlich gut ohne Schulung herausfinden kann. Darüber hinaus ist das Training von MuckRack weitaus besser als das der anderen!

Und für eine Person in der Öffentlichkeitsarbeit, die ihr Handwerk gut ausüben möchte, erfordert es die Fähigkeit, die Berichterstattung der Reporter, die man anspricht, in Echtzeit zu lesen, auf dem Laufenden zu bleiben, was sie auf ihren eigenen Kanälen teilen, und dann, wenn es sinnvoll ist, sicherzustellen, dass die KONTAKTINFORMATIONEN für diesen Journalisten korrekt sind. Hier versagen andere Plattformen. Ich würde niemals eine andere Plattform als MuckRack empfehlen!

Ich liebe auch, dass es einen festen Preis hat. Sie versuchen nicht, dir all diese verrückten Add-ons zu verkaufen, wie es Meltwater tut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass, wenn man MuckRack benutzt, um Journalisten anzusprechen, die E-Mail-Adresse, von der die E-Mail kommt, eine seltsame ist — für mich könnte das ein Warnsignal für einen Journalisten sein, der "noreply@msgsend.com" sieht. Wenn ein Journalist jedoch antwortet, geht die Antwort korrekt an Ihre E-Mail. Dies ist keine Funktion, die jeder nutzt oder überhaupt benötigt. Ich mag es, weil es alle Pitches wie ein CRM verfolgt und hilfreich sein kann, insbesondere bei der Bestimmung von Öffnungs- und Klickraten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Muck Rack ist ein großartiges Werkzeug sowohl für Medienbeobachtung als auch für den Aufbau von Journalistenlisten. Ich nutze es täglich, um unsere Medienerwähnungen über mehrere Schlüsselwörter zu überwachen, die ich so eingestellt habe, dass sie mir jeden Morgen per E-Mail gesendet werden. Die Möglichkeit, Berichte anzupassen und die verfügbaren Details für jedes Outlet und jeden Clip sind hilfreich, um detailliertere Berichte für verschiedene Interessengruppen zu erstellen.

Ich nutze Muck Rack auch, um Journalistenlisten für Pitches zu erstellen. Einer der größten Vorteile für mich beim Wechsel zu Muck Rack war die Möglichkeit, Pitches innerhalb der Software einfach zu personalisieren. Die Journalistendatenbank ist auch viel umfangreicher als andere Software, die ich verwendet habe.

Der Kundensupport reagiert schnell und ist sehr hilfsbereit. Ich hatte einige Fragen, als ich die Plattform zum ersten Mal benutzte, die in den Videos/Q&A-Dokumentationen nicht behandelt wurden. Ein kurzer Chat mit dem Kundenservice brachte mich auf den richtigen Weg, und seitdem hatte ich keine Probleme mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil bisher ist, dass mein zugewiesener Kundenbetreuer nicht sehr reaktionsschnell ist. Der Kundenbetreuer hat ein paar E-Mails geschickt, als das Konto ursprünglich eingerichtet wurde, aber es gab keine Nachfragen, um zu sehen, wie die Plattform für uns funktioniert oder ob ich Fragen oder Probleme hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ich meinen Job als AD für Kommunikation begann und alle externen Kommunikations- und PR-Aktivitäten für eine gemeinnützige Organisation leitete, sagte ich meinem Chef, dass ich Muck Rack benötige, um in meinem Job erfolgreich zu sein, und überzeugte ihn davon. Mein Lieblingsmerkmal ist die umfassende Mediendatenbank.

Muck Rack hat die größte Datenbank mit aktuellen Reporter-Kontakten, die ich kenne. Wenn ein Kontakt veraltet ist, kann man einfach mit ihnen chatten und sie führen Recherchen durch, um sicherzustellen, dass der Kontakt korrekt ist.

Die anpassbare Medienliste ist ebenfalls ein echter Durchbruch. Wenn ich zum Beispiel eine Veranstaltung in Washington DC habe und Reporter ansprechen muss, die medizinische Nachrichten in der Region abdecken, kann ich die genauen Filter auswählen, um diese Personen zu erreichen. Muck Rack spart mir SO viel Zeit am Tag.

Die transparente Preisgestaltung ist auch großartig - ich schätze, dass es eine Pauschalgebühr pro Benutzer gibt, die alles beinhaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, Muck Rack ist etwas teuer, aber angesichts seiner Funktionen ist es das wert. Ich wünschte jedoch, sie hätten spezielle Preise für gemeinnützige Organisationen.

Das Social-Media-Monitoring könnte auch besser sein. Andere Software bietet robustere Einblicke und daher ist man gezwungen, zu einer anderen Plattform zu wechseln, die bessere Einblicke bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Muck Rack war entscheidend dabei, unserem Team zu helfen, Medienkontakte zu finden und eine breite Palette von Medien anzusprechen. Die Datenbank der Reporter ist unglaublich – wirklich keine andere Plattform hat etwas Vergleichbares. Das hat uns unzählige Stunden gespart. Direkt von der Plattform aus zu pitchen hat auch viel Zeit gespart – es kann anfangs etwas knifflig sein, zu lernen, wie man es benutzt, aber sobald man es tut, ist es ein Wendepunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattungsfunktion kann etwas knifflig sein. Kunden haben oft Schwierigkeiten, auf Berichte zuzugreifen oder zu verstehen, was jede Kennzahl bedeutet, und wir müssen zusätzliche Zeit aufwenden, um die Rundfunk- UND Print-/Online-Berichterstattung zusammenzufassen, um eine vollständige Zuschauerzahl zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Being able to access profiles for journalists and keep track of the relationship. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish it had an influencer and or podcast feature. As we evolve digitally, this would be a nice addition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze es hauptsächlich für die Mediendatenbank, aber es gibt so viele andere großartige Berichtsfunktionen zu nutzen. Dies ist mein drittes Jahr der Verlängerung mit Muckrack und ich habe nicht einmal daran gedacht, woanders zu suchen, da ich weiß, dass es das Beste ist, was es gibt. Super zuverlässig, das Personal ist immer für Fragen und Updates zur Verfügung und eine super einfache Benutzeroberfläche für mich, um sie mit neuen Teammitgliedern zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich kann es ein wenig verzögert sein, wenn ich ein paar Seiten in die Kontakte gehe. Ich schätze jedoch, dass die Seite versucht, Hunderte von Journalistendetails zu laden. Es gibt definitiv Möglichkeiten, dies zu umgehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As the PR Manager at Palisades Tahoe, Muckrack has been a game-changer for our media relations. The platform’s extensive database makes it easy to find the right journalists and outlets to connect with, and managing media lists has never been simpler. I especially appreciate the real-time tracking of our outreach—it gives us clear insights into how our pitches are performing.

Muckrack’s media monitoring tools ensure we never miss a mention of Palisades Tahoe, allowing us to engage promptly with any coverage. The analytics make it easy to measure the impact of our media efforts and demonstrate their value to our leadership. The platform is intuitive, user-friendly, and backed by excellent customer support. Overall, Muckrack has significantly enhanced our PR strategy, and I highly recommend it to any PR professional. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

While Muckrack has been an invaluable tool for our PR efforts, I would love to see more AI-driven features integrated into the platform. Enhanced AI capabilities could streamline our workflow even further, providing smarter insights, automating routine tasks, and offering predictive analytics to help us stay ahead of trends. Incorporating these advanced technologies would make Muckrack an even more powerful resource for PR professionals. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to access reporter details and tracking/monitoring of news coverage. Easy to track beats and key words, and being able to download the data is a plus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reporter contact details go out of date quite quickly, and the geo-tagging of reporter locations is often off/missing completely. Also not the easiest filtering system for articles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.