Moveworks Vor- und Nachteile

Die technischen Fragen, die jeder Mitarbeiter in den ersten Tagen nach dem Eintritt in ein neues Unternehmen haben könnte, können leicht gelöst werden. Die rekursiven KI-Eingabeaufforderungen/Vorschläge sind gut und ziemlich relevant. Es ist direkt Plug-and-Play, sobald das Onboarding abgeschlossen ist, also ist es ziemlich einfach zu implementieren. Mitarbeiter können jetzt dieses Tool nutzen, um Antworten auf ihre Anfragen zu erhalten. Dies wird sehr häufig verwendet und spart viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht sehr einfach, es mit sehr technischen Unternehmen zu integrieren. Ich denke, die Abläufe müssen eingerichtet werden, bevor das Produkt verwendet werden kann. Die Sicherheit ist immer noch ein Problem, da es sehr schwierig wird, das Zugriffslevel zu kontrollieren. Es wird noch komplizierter, die Art von Abfragen zu kontrollieren, die zu einem Leck sensibler Daten führen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Since implementing Moveworks we've had a 50% reduction in volume in 4 years. Our IT Service Desk savings has been able to pay for the Moveworks contract and still provide some cost savings!

Moveworks made it very easy to get started. We have good joint success programs and are on the same page Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There has been challenges in support but they are getting addressed quickly! The issues we have had get addressed quickly from their leadership teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kürzlich hatte ich Zeit, Movework AI Copilot und seine Funktionen zu erkunden. Als KI-Entwickler war es angenehm zu sehen, wie Movework alltägliche Aufgaben im Zusammenhang mit IT-Support und anderen Unterstützungsfunktionen sehr gut automatisiert.

Sie haben eine All-in-One-Lösung geschaffen, die auch von nicht-technischen Organisationen mit geringen bis keinen Entwicklungsanforderungen leicht übernommen werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einschränkungen bei der wesentlichen Anpassung der Funktionalität sind etwas, das ich als herausfordernd empfand. Aber das ist etwas, mit dem wir mit MoveWork zusammenarbeiten können, um Lösungen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die innovative Art und Weise, wie sie KI einsetzen, um alltägliche kleine Kopfschmerzen zu beseitigen, die den IT-Mitarbeitern so viel Energie rauben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung und Integration von Moveworks in bestehende Systeme ist nicht einfach und kann sehr zeitaufwändig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Automatisieren von Aufgaben mit Moveworks war die beste Wahl, ihr Support ist schnell und immer reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In komplizierten Fällen könnte es nicht die beste Alternative sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Technologie richtet sich an die Bedürfnisse von Fachleuten, die Lösungen für reale Probleme anwenden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes, da ich bisher keine Abweichung in dem, was das Unternehmen liefert, festgestellt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützungstickets lösen, Inhalte durchsuchen und Workflows im gesamten Unternehmen automatisieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfordert viel Feinarbeit und Mühe, um sicherzustellen, dass es die richtigen Knowledgebase-Artikel präsentiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Suche nach Informationstool -- liefert die besten und hocheffizienten Ergebnisse Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht wirklich etwas, das man daran nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Innovationen, die sie im Raum machen, die ich mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Forschung und Entwicklung, die stattfinden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moveworks machte die Einführung von KI in unseren Organisationen in kurzer Zeit erreichbar und der ROI war sofort offensichtlich. Seit wir unseren Bot, Herbie, Ende 2019 eingeführt haben, übertreffen wir weiterhin unsere Ziele, indem wir mehr von Moveworks Funktionen nutzen und unsere Kunden begeistern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moveworks wächst schnell und manchmal kann man ihre Belastung der Ressourcen sehen. Für mich habe ich dies bei verzögerten Nachverfolgungen von Problemen, die wir möglicherweise erleben, gesehen. Der Vorteil daran ist, dass sie diese Probleme angehen und immer nach Feedback suchen, um ihre Unterstützungsdienste zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.