MineOS Bewertungen & Produktdetails

Nach einiger Zeit der Nutzung von Mine würde ich sagen, dass mir am besten gefällt, dass Mine sich so schnell weiterentwickelt und auf die beste Weise entwickelt. Mines PrivacyOps ist sehr teamfreundlich und macht es unglaublich einfach, die Anfragen unserer Nutzer zu überprüfen, zu bearbeiten und zu beantworten. Außerdem bin ich ein großer Fan der Vorlagen, besonders da sie an Ihr Unternehmen anpassbar sind (wie auch das Privacy Center). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie es ist, wenn man mit mehreren SaaS-Plattformen arbeitet: Man bekommt viele E-Mails, wie zum Beispiel Funktionsankündigungen. Manchmal ist es ein bisschen nervig, dass solche Dinge mein Postfach überfluten, aber andererseits freue ich mich über die Ankündigungen von Mine, weil es immer eine großartige neue Funktion ist, die ich meistens gerne ausprobieren möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, alle datenschutzbezogenen Anforderungen an einem Ort zu sammeln. Dank der Integration mit den innerhalb des Unternehmens verwendeten Tools können die privaten Daten einfach mit einem Klick gehandhabt werden, zur Zufriedenheit der Endbenutzer und auch der Regulierungsbehörden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis ist ziemlich hoch für Unternehmen mit wenigen Anfragen pro Monat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die Art und Weise, wie wir DSRs mit Mine handhaben. Wir erhalten sofortige Verifizierung, und wir müssen keine E-Mails mehr mit den Nutzern hin und her schicken. Jede Anfrage, die wir über Mine erhalten, wird validiert und verifiziert, und das hilft uns sehr, Zeit zu sparen. Da wir Anfragen aus mehreren Quellen erhalten, war es vor Mine leicht, den Überblick über einige Tickets zu verlieren. Heute haben wir alles in der Mine-Plattform und es ist gut organisiert und gut gehandhabt (automatisch). Zweifellos ist Mine die einfachste Datenschutzplattform, die wir bisher verwendet haben. Wir mögen auch, dass sie volle Transparenz und Berichterstattung in die Plattform integriert haben, was alles zentralisiert und uns ein beruhigendes Gefühl gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anfragen von PayPal über die Plattform von Mine zu löschen, ist möglich, aber seltsam. Sie können die Löschung durchführen, aber sie anonymisieren die Informationen der Kunden, sodass sie im Datensatz verbleiben, aber ihre persönlichen Daten nicht angezeigt werden. Ich denke, es liegt daran, dass die Daten der Kunden nicht vollständig gelöscht werden können, da sie mit ihrer Zahlung verbunden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Support-Team - als wir mehrere Domains für die Plattform unseres Unternehmens hinzufügen mussten, haben sie alles getan, um es so schnell wie möglich zu erledigen, obwohl es normalerweise nicht zu ihren Aufgaben gehört (sie haben diese Art von „Feature“ nicht in ihrer Plattform).

Ich mag auch, wie einfach alles mit Mine ist. Wir haben alles mit der No-Code-Datenschutzautomatisierung eingerichtet: und jetzt erledigen wir DSRs in kürzester Zeit.

Sie haben uns sogar auf die Pro-Plan-Testversion hochgestuft, um eine vollständige Bewertung mit ihrer Daten-Mapping-KI durchzuführen (danke, dass Sie uns dieses Geschenk gemacht haben, MJ!). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir brauchten Slack-Benachrichtigungen, wenn wir neue Tickets erhalten. Es war für uns ärgerlich, diese Option nicht zu haben, aber sie haben sie kürzlich hinzugefügt, daher habe ich keinerlei Abneigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir begannen mit der Nutzung von Mine PrivacyOps, nachdem wir die meisten unserer Datenschutzanfragen (~90%) von Personen erhalten hatten, die Mine nutzten. Diese DSRs hatten einen kleinen Link unten, also gingen wir dorthin und integrierten Mine, um mehr Kontext für jede Anfrage zu erhalten. Dann „entsperrten“ wir den Rest der Datenschutzplattform, die in jeder Hinsicht wirklich großartig war. Wir führten einen Daten-Mapping-Scan durch, verbanden unsere Datenquellen mit Integrationen, meldeten uns für das Einwilligungsmanagement-Programm an und haben Mines „Privacy Center“ in unsere Datenschutzrichtlinie implementiert. Was ich an Mine am meisten mag, ist, dass sie in vielerlei Hinsicht sehr menschenorientiert sind: 1. Ihre Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich. Wir haben einige nicht-technische Teammitglieder und sie nutzen Mine wie Profis. 2. Sie kümmern sich um die Verbraucherseite. Wie gesagt, wir begannen ursprünglich mit der Nutzung von Mine, weil unsere Kunden Mine wählten, um DSRs einzureichen. Mine schützt die Datensicherheit für alle Seiten der Gleichung, und das lieben wir. Wir haben das Gefühl, dass unsere Nutzer uns mehr respektieren, weil wir ihre gewählte Datenschutzlösung verwenden. 3. Ihr Team bietet Unterstützung auf nicht-robotische Weise. Sie verstehen unsere Probleme, wenn wir Schwierigkeiten haben, und lösen sie schnell. Dabei war ich sehr beeindruckt von der Art und Weise, wie Mine Support-Tickets nicht an eine „Community“ oder ein statisches „Help Center“ weiterleitet - ihr Team hilft tatsächlich bei der Lösung von Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Team sucht nach effektiveren Möglichkeiten, ihre Erfolge zu teilen. Zum Beispiel haben wir ein Mitglied, das einen Meilenstein erreicht und 100 (!) Datenschutzanfragen abgeschlossen hat. Wir würden es begrüßen, wenn Mine einen „Teilen auf Slack“-Button oder die Option zum Herunterladen eines teilbaren Bildes bereitstellen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie Mine alles mit seiner Plattform verpackt, ist wirklich clever. Man erhält einen „Vogelperspektive“-Blick auf die Datenquellen und Datenlöschanfragen des Unternehmens. Das war genau das, was wir für unser Unternehmen brauchten. Wenn Sie nach einer Datenschutzlösung suchen (DSR-Management, Datenzuordnung usw.), kann ich Ihnen ehrlich empfehlen, mit dem Team von Mine zu sprechen. Als wir das taten, versuchten sie nicht einmal, uns ihre Plattform zu verkaufen; sie halfen uns einfach dabei, unsere Datenschutzstrategie zum Besseren neu zu definieren. Wir traten ihrer Geschäftsplattform bei, nachdem wir gesehen hatten, welchen großen Wert sie uns bieten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beanstanden derzeit. Wenn ich wirklich etwas Negatives finden müsste, war es wahrscheinlich die Tatsache, dass die Benutzeroberfläche nicht vollständig anpassbar ist. Wir wollten die Farben an unsere Unternehmensmarke anpassen (damit Mitarbeiter, die sich in die Datenschutzplattform einloggen, auf ein vertrautes Design stoßen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So etwas wie ein One-Stop-Shop für Ihre Datenlöschungsanfragen. Nahtlos für den Verbraucher und das Unternehmen, so scheint es. Die Basisoption ist kostenlos, was ein großartiger Einstieg ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Könnte mit ein paar mehr Preisoptionen auskommen. Wir sind noch nicht groß genug, um einen Premium-Plan zu benötigen, aber wir hätten gerne mehr Funktionen als derzeit im kostenlosen Plan verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist erstaunlich, wie ein einziger Ort für alle Datenschutzoperationen Ihren Arbeitsablauf erheblich erleichtern kann. Ich habe es auch sehr genossen, dass wir Teammitglieder hinzufügen konnten, sodass, wo immer mehr Arbeit anfiel, mehrere Personen daran arbeiten konnten. Wie weit wir mit den Anfragen gekommen sind, können wir dann auf der Berichtsseite auswerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Datenquellen beinhalten nicht eine der Integrationen, die wir benötigen. Ich habe Mine kontaktiert, und sie versicherten mir, dass sie bereits daran arbeiten, also war das eine großartige Nachricht. Für den Moment nutze ich das Checklisten-Tool, das hilft, den Überblick zu behalten, während Anfragen bearbeitet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptmerkmal, das mir an Mine gefällt, ist, dass wir die personalisierte Liste unserer Unternehmensdatenquellen verbinden können, mit denen es super einfach ist, jede Lösch- oder Kopieranfrage, die wir über alle externen Quellen erhalten, zu bearbeiten. Und das alles in einer schicken Benutzeroberfläche! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint, dass Mine’s PrivacyOps sehr schnell expandiert, was bedeutet, dass es immer wieder neue Werkzeuge zu lernen gibt und die Navigation sich ein wenig geändert hat. Aber da wir von jeder neuen Funktion profitieren und die Änderungen im Portal selbst leicht zu erlernen sind, stört es uns nicht allzu sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Meins ist für uns den Preis absolut wert. Wir sparen dank Meins so viel Zeit.

- Das Onboarding war nicht so überwältigend wie bei anderen Datenschutzplattformen, die wir zuvor genutzt haben. Es ist sehr schnell, und wir lieben die Tatsache, dass es selbstbedienbar war. Wir haben mit niemandem von Meins gesprochen, während wir alles eingerichtet haben.

- Das Support-Team ist perfekt und schnell. Sie sind immer live und bereit zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es gibt nichts, was mir an Mine PrivacyOps nicht gefällt. Sie haben viele Ressourcen, um beim Einstieg zu helfen, und ich habe auch an einem ihrer Webinare teilgenommen, das sehr nützlich war - sie gaben wertvolle Tipps zur Verbesserung unserer Datenschutzverfahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.