Mindbody Vor- und Nachteile

Ich schätzte, wie viele Funktionen Mindbody für verschiedene Arten von Fitness- und Wellnessunternehmen hatte, aber es war zu viel zu navigieren und unglaublich schwer, meine Daten organisiert und sauber zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war sehr herausfordernd zu verwenden, zu organisieren und nicht benutzerfreundlich aus der Sicht eines Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verbrauchererfahrung überwiegend gut (es sei denn, sie sind bereits Mitglied an anderen Standorten, in diesem Fall nicht) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verkaufsprozess - übermäßig aggressiv, versprechen Funktionen, die nicht enthalten sind, sind nach dem Verkauf nicht ansprechbar

Implementierung - das Tier-2-Team ist gut, wenn man zu ihnen durchkommt. Andernfalls keine hilfreiche Unterstützung

Laufende Unterstützung - Ich rufe wahrscheinlich 4x pro Woche um Hilfe an und verbringe jedes Mal 60-90 Minuten. Super schlechtes Support-Team

Grundlegende Funktionalität - heute, am 1.8., haben sie den Mitgliedern keine Gebühren für die Erneuerungen am 1.8. berechnet. Habe gerade über eine Stunde in der Warteschleife gewartet, um jemanden zu erreichen, jetzt wurde ich in die Warteschleife gesetzt, als ich nach 'einem Bericht, der meine Mitgliedschaften zeigt, die am 1.8. erneuern' gefragt habe.

Verkaufs- und Marketingfunktion - verschwenden Sie nicht Ihre Zeit oder Ihr Geld - es ist ehrlich gesagt wertlos. Verwenden Sie kostenloses Hubspot - es ist 10x besser und, nochmals, kostenlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

„Wir wählen Mindbody als Partner, weil Mindbody mir Ruhe gibt, wenn ich für meine geschäftlichen Bedürfnisse heute und zukünftiges Wachstum strategisiere.“ Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles funktioniert gut. Wenn es etwas gibt, das mir nicht gefällt, ist es so einfach, es meinem SAM zu melden und es in Ordnung zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MIndbody wurde mit dem Endbenutzer im Hinterkopf entwickelt, was es sehr einfach macht, Termine zu vereinbaren, für Dienstleistungen zu bezahlen und mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Zielmarkt sind Fitnessstudios, obwohl es "ziemlich" gut für andere Branchen funktioniert - wie MedSpas. Das Problem ist, wenn man kein Fitnessstudio ist, profitiert man nicht von ALLEN Funktionen, die einem während der Demo vorgestellt werden. Das erfährt man irgendwie erst im Nachhinein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichterstattung und Analytik. Sie sind unübertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menge an Nuancen und ein veraltetes Dashboard Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CRM-Lösungen für Klassenmanagement, Benutzermanagement und Zahlungen. Mit Abonnement-/wiederkehrenden Produktlösungen. Video-on-Demand- und Live-Stream-Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Äußerst frustriert über den Kundenservice, den sie bieten. Keine einzelne Person hat alle Antworten darauf, wie die Dinge funktionieren. Außerdem ist die Preisstruktur vollständig auf geistig-körperliche Gewinne ausgerichtet und nicht im Interesse der Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben eine gute Präsentation und Verkäufer, die wissen, wie man zu viel verspricht und zu wenig liefert. Das ist das Beste, was ich finden konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Irreführend, übertriebene Versprechungen, Software-Abstürze, für eine Woche bezahlt und konnte meine Daten nicht hochladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The upsides is they offer pretty good support and additional marketing programs. It makes it easier when doing monthly newletters, promotions. It compares well agains Vagaro. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I found it over complicates tracking sales for hair salons and isn't specific enough also it's a little more complicated. I think it could be more streamlines and simpler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We started using it, because we needed a new membership software at our club. It was cheaper then our current system, or so we thought, until all the added fees started piling up. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I want this to be constructive, so hopefully, it will help other people looking at club management software. In all honesty, it was just an overly high-powered machine, that was a little too much for our smaller club. We didn't need all that horsepower, for just a few things. It was not all that easy to maneuver through either. I thought that the initial training would help us learn more about the system, but we were left to do a lot of trial and error to figure things out. Unfortunately, when there is a situation or an issue you can't figure out, trying to get in touch with someone in support is no easy task. They always refer you to the help articles, which you can do on your own. Obviously, I wasn't able to find what I was looking for in the thousands of articles, which is why I was reaching out for additional support. Maybe this software might be better for a bigger club, but it wasn't our cup of tea. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I don't like overrides what I do like. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They over sell and underdeliver. Rope you in to the highest level of service and leave you hanging. Paying 230.00 a month and they downgrade their CS availability during covid but offer nothing to the clients. Why pay for 24 hour service when it's no longer available. It's been hard on eveyone. My business is now closing for many reasons. I can no longer afford MB for one and they wanted to charge me 300.00 to pull the reports. Shocking.

I was sent an email on how to do something and two weeks later we still can’t not get it to work. Rubbish...support team say it’s out of their scope. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.