Vagaro Bewertungen & Produktdetails

Es macht den täglichen Betrieb viel reibungsloser, indem es kombiniert:

Online-Buchung 24/7, sodass Kunden jederzeit ohne Anruf planen können

Automatisierte Erinnerungen, die helfen, Nichterscheinen zu reduzieren

Integrierte Zahlungen & POS, die den Checkout schnell und professionell machen

Kundenmanagement (CRM), wo Sie Geschichte, Notizen und Vorlieben verfolgen können

Marketing-Tools, wie E-Mail-/Textkampagnen und Aktionen

Insgesamt spart es Zeit, hält den Zeitplan organisiert und verbessert die Kundenerfahrung – was entscheidend ist, um eine erfolgreiche ästhetische Praxis wie Ihre zu wachsen und zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzliche Gebühren summieren sich – Viele Funktionen (Textmarketing, Formulare, Add-ons) erfordern zusätzliche kostenpflichtige Upgrades, die im Laufe der Zeit teuer werden können.

Benutzeroberfläche kann überladen wirken – Es gibt so viele Funktionen, dass es manchmal nicht sehr intuitiv ist, besonders für neue Mitarbeiter.

Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten – Buchungsseiten und Formulare erlauben nicht immer eine vollständige Markenanpassung oder Flexibilität für die spezifischen Bedürfnisse eines Medspas.

Kundensupport kann inkonsistent sein – Antwortzeiten und Qualität der Hilfe können variieren.

Einschränkungen bei Berichten – Einige Berichte sind nicht so detailliert oder anpassbar, wie Sie es sich für die Verfolgung von Leistung oder Umsatz wünschen.

Insgesamt ist es eine leistungsstarke Plattform, aber sie kann etwas starr und kostspielig wirken, wenn Sie sie vollständig auf Ihr Unternehmen zuschneiden möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, dass es eine Live-Person gibt, die hilft, wenn ich anrufe. Einmal hatte ich eine Frage zur Kreditkartenabwicklung, bei der ein Kunde nicht zu seinem Termin erschien und ich seine Karte belasten wollte. Der erste Mitarbeiter konnte nicht klar erklären und helfen. Der Manager griff ein und konnte die Einschränkungen des Systems erläutern und eine Lösung für mein Problem vorschlagen sowie zusätzliche Tipps geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass Kunden jedes Mal nach ihrem Service tippen und bezahlen müssen. Als es Schedulicity war, erlaubte das System ein Umgehen des Kartentippens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass nach dem Organisieren meines Inventars (um sicherzustellen, dass es korrekt und aktuell ist), wenn ich eine Bestellung erstelle und als empfangen markiere, sich die Mengen der Inventarartikel ebenfalls aktualisieren. So soll es funktionieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass ich immer sicherstellen muss, "Aktualisieren" zu drücken, um den Bildschirm zu aktualisieren. Ich habe das Gefühl, dass es sich um eine Online-Plattform handelt, die in der Lage sein sollte, in Echtzeit zu aktualisieren, aber die Technik dahinter ist nicht meine Stärke, also liege ich vielleicht falsch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vagaro war ein Wendepunkt für mein Änderungsunternehmen und meinen Laden für handgefertigte Kunsthandwerke. Der Terminkalender macht das Planen und Organisieren mühelos, und die Verbindung meiner Website an einem Ort sorgt dafür, dass alles professionell aussieht und für die Kunden einfach zu nutzen ist. Ich liebe es auch, maßgefertigte handgefertigte Artikel über den Online-Shop anbieten zu können – Kunden können stöbern, anfragen und bestellen, ohne hin und her zu schreiben.

Die Möglichkeit, Rechnungen auszustellen und Zahlungen einfach anzunehmen, alles auf einer Plattform, war enorm – es hat meinen Arbeitsablauf optimiert und mir im letzten Jahr über 1.000 $ gespart. Wenn Sie Buchungen, eine Website, Online-Verkauf und Rechnungsstellung/Zahlungen alles an einem Ort benötigen, empfehle ich Vagaro sehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht in der Lage zu sein, meinen Geschäftstyp als Schneiderei/Änderungen aufzulisten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist sehr benutzerfreundlich und bietet Ihnen viel Flexibilität, um genau das zu erstellen, was Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Sie ist nicht übermäßig teuer, der Preis hängt wirklich von den gewählten Add-ons ab, was ich gut finde, da Sie nicht gezwungen sind, für Funktionen zu zahlen, die Sie nicht nutzen werden. Sie können einfach anfangen, mit dem arbeiten, was zu Ihrem Betrieb passt, und Werkzeuge hinzufügen, während Sie wachsen. Nichts fühlt sich unnötig oder überkompliziert an, was enorm wichtig ist, wenn Sie ein Unternehmen führen und die Dinge einfach funktionieren müssen. Insgesamt war es eine solide Investition und eine großartige Plattform für Terminplanung, Zahlungen und Kundenmanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein kleiner Nachteil ist die Lernkurve am Anfang, besonders wenn man herausfindet, wie alles aus der Sicht des Kunden aussieht und funktioniert. Das fühlt sich jedoch eher wie ein Teil des Einrichtungs- und Lernprozesses an, als ein Problem mit der Software selbst. Sobald man sich damit vertraut gemacht hat, läuft alles reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag alle Funktionen, die in Vagaro enthalten sind. Das POS-System, die Formulare, besonders das Marketing. Die täglichen Angebote und die Werbung für Ihr Unternehmen auf der Vagaro-Website/App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Als ich versuchte, QuickBooks mit Vagaro zu verknüpfen, war ich der Meinung, dass ich QuickBooks über Vagaro erhalten würde und nicht bereits QuickBooks haben müsste.

2. Zwischen der Erfassung von Kreditkarten oder Einzahlungen wählen zu müssen. Wir sollten in der Lage sein, Einzahlungen bestimmten Dienstleistungen zuzuordnen und auch eine Kreditkarte zu erfassen.

3. In der Lage sein, wie bei Square auf den Checkout zuzugreifen und zu berechnen, da ich manchmal Veranstaltungen mache, bei denen ich kein Kundenportal erstellen muss.

4. In der Lage sein, Rechnungen wie bei PayPal zu versenden, auch für Veranstaltungen, bei denen ich engagiert werde und für die ich keine spezifische Dienstleistung berechne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, Dienstleistungen und Kurse einzurichten und sie dann dem Kalender hinzuzufügen. Ich konnte meine Kunden ziemlich schnell daran gewöhnen. Ich finde, sie haben einen guten Job gemacht, die Schedulicity-Leute zu übernehmen. Sie waren im Nachteil, weil ich wirklich zufrieden mit Schedulicity war, aber sie haben mich überzeugt, dass Vagaro meine Bedürfnisse erfüllen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich wirklich vermisse, ist die Möglichkeit, Nachrichten einfach aus den Kursen zu senden. Ich würde es vorziehen, wenn es einen Eimer für Teilnehmer gäbe, anstatt den Kurs bearbeiten zu müssen, um die Teilnehmerliste zu sehen. In Schedulicity konnte ich den Kurs öffnen, die Teilnehmerliste ansehen und dann der Gruppe die Inhalte senden, die sie für den Kurs wissen müssen. Diese Funktion habe ich ziemlich oft genutzt, und sie war in meiner monatlichen Gebühr enthalten. Diese Funktionen kosten bei Vagaro extra, daher erfordert es mehr manuelle Arbeit. Zurzeit ist es zu kostspielig, diese zusätzlichen Ausgaben hinzuzufügen. Hoffentlich wird sich eine Option ergeben, die es einfacher macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die vielfältigen Funktionen und Optionen, wenn es um die Terminplanung, Kreditkarteneinzahlungen, Kalenderzusammenführungsfunktionen und die Organisation meines Geschäfts geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Vagaro nicht mag:

Was ich am meisten nicht mag, ist, eine monatliche Abonnementgebühr zu zahlen, um Kunden auf meine Website zu lenken, nur damit diesen Kunden dann andere Salons in meiner Gegend gezeigt werden, die ebenfalls für dieselbe Plattform bezahlen. Ich schätze die Funktionen, die Vagaro bietet, aber das schafft eine frustrierende Erfahrung für Geschäftsinhaber, die versuchen, ihre eigene Marke und Kundenbasis aufzubauen. In Zukunft könnte mich das dazu bringen, andere Plattformen in Betracht zu ziehen, wie zum Beispiel GoHighLevel, die ein personalisierteres Erlebnis bieten, ohne dass ich eine separate Website erstellen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

sehr benutzerfreundlich. deckt alle meine Bedürfnisse für mein Geschäft ab. sehr wenige Störungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Kalenderlayout. Es ist sehr schwer, die Linien zu unterscheiden, besonders wenn man die Wochenansicht betrachtet. Es wäre großartig, eine dicke Linie (horizontal) für jede Stundenmarkierung zu haben, etwas dünner für die 30-Minuten-Markierung und dann dünn für die 15-Minuten-Markierung. Dann sollten die Wochentage leicht unterschiedlich sein, z.B.: Montag heller, Dienstag leicht schattiert, Mittwoch heller, usw. Außerdem wäre es schön, wenn man bei der Betrachtung von 2 oder mehr Mitarbeiterkalendern eine dicke, durchgehende Linie (vertikal) zwischen den Wochenansichtskalendern hätte, damit man sehen kann, wann die Woche eines Mitarbeiters endet und die des anderen beginnt. Alles läuft ineinander. Zum Beispiel: Wenn man versucht, einen Termin für ein Paar mit 2 Mitarbeitern zu planen, ist es sehr schwer, den Freitagstermin für beide zu unterscheiden. Alles verschwimmt einfach miteinander. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie Vagaro alles an einem Ort organisiert hält – Termine, Kundennotizen, Zahlungen und Erinnerungen. Die automatisierten Texte und E-Mails sparen mir viel Zeit, und das professionelle Erscheinungsbild des Buchungssystems macht einen großartigen Eindruck auf die Kunden. Es hilft wirklich, dass mein Geschäft reibungslos läuft und professioneller wirkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt sich das System anfangs etwas kompliziert an, besonders beim Einrichten von Diensten und Formularen. Es gibt eine Lernkurve, und einige Funktionen könnten intuitiver sein. Außerdem sind Kunden manchmal verwirrt, weil sie ein Vagaro-Konto erstellen müssen, um zu buchen. Aber sobald alles eingerichtet ist, funktioniert es insgesamt großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.