The help desk employees are often kind and patient even when they don't know much about the software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I signed up with Mindbody several years ago for my martial arts business, mainly because they promised a functional belt tracking module. Unfortunately, that feature never worked properly. When they attempted to replace it with a progress tracking system, it only made things worse. Both modules were full of programming errors and consistently failed to perform as advertised. Despite spending countless hours of my time, my staff's efforts, and thousands of dollars, nothing was ever resolved.
Mindbody repeatedly assured me that they would fix the issues, but those promises were never fulfilled. Ultimately, I had to find an alternative to manage student progress effectively. They string you along, making you believe they will solve the problems, but they never do—while continuing to bill you. In my opinion, it’s a dishonest company that sells you the dream without delivering on the work.
Now, after years of frustration, Mindbody refuses to acknowledge the issues or let me cancel my contract. Instead, they have become increasingly aggressive in preventing me from terminating the service. Their support team is highly skilled at handling objections, making it appear as though they are actively trying to resolve the bugs, but there seems to be no real intention to fix the problems.
After nearly five years of waiting for critical bugs to be addressed—bugs that have a significant impact on my business—I am left with nothing but frustration. They now focus on enforcing the terms of our contract despite their failure to deliver on their promises. My experience with Mindbody has been incredibly disappointing, and I strongly advise caution to anyone considering their software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
Man kann es für das Geld nicht übertreffen.
Saves time with appointments/payments but definitely not perfect
389 von 390 Gesamtbewertungen für Mindbody
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The functionality is like none other. Everything you need is in one place. From analytics to email marketing, you can do it all from one platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The price. As a small business owner, it can be hard to keep up with the increase in pricing. If I were just starting out, I would probably choose a cheaper platform until I could build up the business to afford Mindbody. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mindbody handles the memberships/scheduling very easily and I like how I can see a lot of client info, including purchase history. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Random downtime (sometimes for hours). I wish it had less bugs and was more reliable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fairly user friendly - I can find the tools I'm looking for quickly. Screens are intuitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The tool has a lot of tools which is great but sometimes you have to dig to find the setting or report that you need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mindbody ist sehr einfach zu verwenden. Es ist eine großartige Plattform zur Verwaltung Ihres Zeitplans und zur Verfolgung von Kundensitzungen. Die App ist auch sehr benutzerfreundlich, sodass Sie jederzeit unterwegs Zugriff auf Ihren Zeitplan haben. Ich nutze sie täglich und sie ist sehr einfach für neue Benutzer zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Website und die App haben einige unterschiedliche Funktionen, wenn es darum geht, Zeit in Ihrem Zeitplan zu blockieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The overall functionality where you can schedule sessions and bill members in same app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Cost and merchant services fees, take way to much money from our merchant processing for doing nothing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Lots of functionality. Seems good enough for us to be using it the last ten years Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Support can be bad with non English speaking personnel Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nach Jahren des Schmerzes der Moment, in dem wir erfolgreich auf eine andere Plattform migrierten und Abschied nahmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dieses Unternehmen macht Verkaufsversprechen, die nie eingehalten werden. In drei Jahren täglicher Nutzung dieser Software war sie fehlerhaft und unzuverlässig. Der Support ist nicht vorhanden. Es ist schwierig für Ihre Kunden zu nutzen. Es hat Funktionen, die Sie nie verwenden werden, und es fehlen die Funktionen, die Sie möchten.
Eine schreckliche Erfahrung, die mein Geschäft in der Anfangsphase fast getötet hat. Ich bin sicher, dass alle positiven Bewertungen bezahlt oder unethisch incentiviert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mindbody is one of the easiest and effective systems I've learned and used for the last 2 years. I loved how simple it was to navigate, train, and operate. If you have a service-based business, this operating system is what you need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There was really nothing I disliked about it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
the options available on the app involving the ease of use as well as the brand representation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
customer service isnt always the best at responding and fixing your problems Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
