Bird Bewertungen & Produktdetails

Bird's flows product is interesting, and opens up lots of opportunities for connectin with customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bluntly, there are just WAAAY too many bugs in the product, there are limited/no guides, and support is non-existent.

For example, we're trying to build an AI agent, that leverages a Bird.com knowledge base to take phone calls. It has been easy enough to get this working with a website chat bot, but despite it being advertised as available for Phone, it has been impossible to achieve this - and support haven't even updated our case for the last 5 days.

Today's gripe has been that the 'Create document' API call is returning a 500 error. Yesterday's was that the 'Try this' functionality in the API docs wasn't working.

The UI keeps changing, there are multiple different login types...the list goes on.

It is really frustrating as it is full of potential...but right now, it's just irritating. The experience of building with Bird is akin to the experience of building with a newly released YC product...only that they're an established business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Great sales team. The sales team can actually sell ice to an eskimo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bird.com, formerly known as MessageBird, has proven to be a company that thrives on false promises and deceptive tactics. Their sales team is skilled at painting a rosy picture, promising seamless onboarding, exceptional support, and a user-friendly platform. However, once you've signed the dotted line, the reality is far from idyllic.

We experienced firsthand the company's lack of integrity. After purchasing their platform, we encountered numerous hurdles, including failed verification processes and unresponsive support teams. When we sought assistance, we were met with exorbitant fees for basic support services, a move that seemed designed to extort desperate customers.

The company's refusal to issue a refund, despite their broken promises and subpar service, speaks volumes about their ethical standards. It's clear that Bird.com is more interested in lining their pockets than delivering on their commitments.

We strongly advise potential customers to steer clear of Bird.com. Their deceptive practices and lack of customer support make them a company to avoid at all costs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aussehen schien sehr praktisch zu sein, um Nachrichten mit Whatsapp zu senden, aber das gesamte Geschäftsmodell basiert auf Dienstleistungen, die Sie selbst oder auf günstigere Weise erledigen können. Der Druck, einen Vertrag zu unterschreiben, ohne Zeit zum Lesen zu geben, weist unmissverständlich auf einen BETRUG hin, um Sie dazu zu bringen, jährlich zu unterschreiben und zu zahlen. Nicht vertrauenswürdig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen eine Brieftasche einrichten, Geld einzahlen und dann versuchen sie, Sie in einen Jahresvertrag zu locken. Die Einrichtung ist ein Chaos, der Helpdesk ist nicht pünktlich, direkte Anfragen dauern Tage. Am Ende habe ich das Konto geschlossen. Das Geld in der Brieftasche wird nicht erstattet. Machen Sie keine Geschäfte mit dieser Firma, weil sie Ihr Geld stehlen, nichts tun und dann keine Rückerstattung vornehmen, wenn Sie nicht mehr mit ihnen arbeiten möchten, von dem Geld, das Sie in Ihre eigene Brieftasche eingezahlt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We've been using Bird / Pusher Channels for many years. It works fine, however we suspect the product is in mainenance mode (there doesn't seem to be any improvements) so we've switched to a competitor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We gave them cancellation notice of our plan 30 days before our renewal date, however since they've received it 29 days (per email dates) prior to renewal they are refusing to cancel our plan and plan to "auto subscribing" us for a further 12 months although we are not using their service.

We'd recommend against working with companies with these types of money-hungry billing practices. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MessageBird ist eine ausgezeichnete Plattform für Anbieter von Online-Kommunikationsdienstlösungen. MessageBird unterstützt Kanäle wie WhatsApp, SMS-APIs, ChatBot, SIP Trunk und Google Business Messages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts an MessageBird auszusetzen, aber eine Sache, die verbessert werden sollte, ist die Preisstruktur. Die Preisstruktur ist im Vergleich zu anderen Anbietern etwas hoch. Ansonsten ist alles perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzlich zur Integration verschiedener Kontaktmöglichkeiten und der Aufteilung in mehrere Unterstützungssektoren bietet die Plattform praktische und effiziente Integrationen, die die Dienste an einem einzigen Ort vereinen und sie direkt an den genauen Sektor leiten, ohne umgangen werden zu müssen. Darüber hinaus bietet sie uns einen detaillierten Bericht über alles, was zwischen den Terminen passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trotz der Tatsache, dass die Plattform alles liefert, was ich benötigte, empfinde ich die Konfiguration einiger APIs als etwas schwierig für Laien, aber der Support und die Wissensdatenbank werden Ihnen in dieser Hinsicht leicht helfen. Ich empfinde einen Mangel an nativer Integration mit Airtable, einem Dienst, den wir nutzen, um einige Informationen zu speichern, die im Chatbot nützlich wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MessageBird ist der beste API-Anbieter für Textnachrichten (SMS), WhatsApp-Integration und Audioanrufe. MessageBird ermöglicht auch andere Social-Media-Integrationen wie Instagram, Twitter, Gmail usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Einschränkungen bei MessageBird. 1) Es hat keine vollständige Kontrolle über die WhatsApp-APIs. Wir müssen ein Konto bei Meta erstellen, und sobald es genehmigt ist, können wir es nutzen. 2) Manchmal benötigt die API viel mehr Zeit, um zu antworten. 3) Die Kosten sind etwas hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MessageBird ist ein ausgezeichneter WhatsApp-API-Dienstanbieter. MessageBird unterstützt auch andere soziale Medienkommunikationskanäle wie Facebook (Meta) Messenger, Instagram usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Spezifisches, das man an MessageBird nicht mögen könnte, es bietet fast alles perfekt. Es sind einige Verbesserungen bei den Fehlermeldungen erforderlich. Manchmal sind die Fehlermeldungen nicht so zutreffend, wir können uns kein genaues Bild davon machen, und das Debuggen ist mühsam. Ansonsten ist alles perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MessageBird ist ein ausgezeichneter Dienst für die Integration von WhatsApp, SMS und Sprachanrufen. MessageBird bietet eine API zum Senden von SMS von unserer Website oder mobilen Anwendung. Es bietet auch APIs für die Integration des WhatsApp-Kanals. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung der MessageBird-API ist etwas hoch. Einige andere Alternativen bieten diesen Dienst zu geringen Kosten an. Manchmal dauert die API-Antwort lange. Sonst ist alles perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist hilfreich, eine Plattform zu haben, auf der wir verschiedene Kontaktpunkte von Social-Media-Plattformen, SMS und WhatsApp verwalten können. Zu wissen, dass auch außerhalb der Geschäftszeiten eine automatische Antwort gesendet wird, ist beruhigend, damit sich die Kunden nicht ignoriert fühlen. Und alles kann über ihre APIs verwaltet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser einziges Problem mit MessageBird ist, dass es keine monatliche Abrechnungsrechnung/-aufstellung gibt. Sie laden Ihr Konto mit Guthaben auf, aber es wird Ihnen dann keine echte monatliche Aufschlüsselung zugesendet, um das abnehmende Guthaben zu berücksichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.