Merren Customer Survey Platform Bewertungen & Produktdetails

Das gesamte Setup, von der Anmeldung bis zum Zugriff auf das Dashboard, war einfach. Zusätzlich haben wir viel Zeit und Mühe gespart, nachdem wir Merren verwendet haben. Wir konnten die CX-Dashboards automatisieren. Unsere Führungskräfte können nun jederzeit problemlos Dashboard-Einblicke sehen. Wir konnten auch alle Echtzeit-Kundeneinblicke abrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Merren bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an. Ich finde, dass dieser Testzeitraum zu kurz ist, um alle ihre Funktionen zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe die Merren-Software durchgesehen, um ihre Funktionen zu nutzen. Ich habe nur die Testversion verwendet. Ich konnte mit wenigen Klicks einige Messenger- und E-Mail-Umfragen erstellen. Man kann die Feedback-Formulare replizieren und eine Umfrage für verschiedene Kanäle erstellen. Interessanterweise ist der Chatbot ebenso schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Testversion hat eine begrenzte Nutzung. Man kann nicht auf alle Funktionen in der kostenlosen Version zugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Tool ermöglichte es mehr Nutzern, auf unsere Umfragen zu antworten und sich zu beteiligen. Das Dashboard war sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin im Moment mit dem Produkt zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Produktentwicklungsteam ist stark auf Benutzerfeedback angewiesen.

Ich habe Merren verwendet, um Benutzerfeedback zu sammeln.

Wir erhielten Echtzeitdaten und analysierten sie für sofortige Einblicke.

Mit Hilfe von schnellem Kundenfeedback konnte unser Produktentwicklungsteam an schnellen Entwicklungen und Produktverbesserungen arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte einige Probleme, wie zum Beispiel die Erstellung eines White-Label-WhatsApp-Bots, der nicht automatisiert war. Ich wandte mich an das Support-Team um Hilfe. Sie waren wirklich hilfsbereit und halfen mir innerhalb eines Tages mit einem neuen Bot. In der Zwischenzeit konnte ich den Merren-WhatsApp-Bot verwenden, um meine Umfrage durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir suchten nach einer Multikanal-Umfrageplattform und Merren passte perfekt. Merren hat eine lobenswerte Multikanal-Umfragefähigkeit. Uns gefiel der Wechsel von einem Einzelkanal-Webformular zu anderen ansprechenden Plattformen. Wir nutzten die AMP-E-Mails, Chatbots und Whatsapp-Umfragen und erlebten eine hohe Rücklaufquote von unseren Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Wechsel von einem Webformular zum anderen war etwas umständlich. Der Übergang von einem bestehenden Webformular zu einer anderen Plattform könnte reibungsloser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war aufregend zu erfahren, dass Merrens KI-Umfrage-Builder in wenigen Klicks sofort Umfragen erstellen kann. Man kann das Dashboard besuchen und die Fragen oder das Format anpassen. Man kann aus jedem Umfragekanal wählen. Der gesamte Vorgang ist nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können sich mit einer leichten Lernkurve auseinandersetzen. Ihr Team ist jedoch sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist leicht zu verstehen und zu navigieren. Die meisten Aufgaben können mit wenigen Klicks erledigt werden. Außerdem gibt es viele Vorlagen zur Auswahl. Anpassbar mit Übersetzungsoptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald Sie die Übersetzungseinstellungen ausgewählt haben, können Sie diese nicht mehr bearbeiten, nachdem Ihre Umfrage veröffentlicht wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte den besten Aspekt der Nutzung von Merren erwähnen:

>> Merren bietet die Einfachheit, Umfragen über verschiedene Kanäle bereitzustellen. Soziale Medienplattformen, E-Mails und Chatbots.

>> Aufgrund seines Multikanal-Ansatzes können wir umfassende Kundeninformationen sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Vorschlag, den ich dem Merren-Team machen werde, ist, dass Benutzer davon profitieren können, wenn sie helfen, die Zielgruppe der Umfrage für Antworten zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Merren hat viele Gesprächsumfragevorlagen. Es war leicht zu erkennen, warum die Antworten eintrafen. Darüber hinaus ist die Erstellung einer WhatsApp-Umfrage mit wenigen Klicks sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich erkunde das Produkt noch. Ich habe keine Abneigungen. Ich bin zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Das Support-Team half mir schnell, mein Konto einzurichten und erklärte, wie einfach es ist, Merren zu bedienen.

2. Sie können Erinnerungen und Umfragen für Ihre Kunden planen, falls sie es in der ersten Runde verpassen.

3. Die kostenlose Testversion gibt Ihnen genug Raum, die Plattform zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Spezifisches. Ich bin zufrieden mit dem Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.