Merren Customer Survey Platform Funktionen
Welche Funktionen hat Merren Customer Survey Platform?
Verwaltung von Umfragen
- Umfrage-Generator
- Frage-Typen
- Vorlagen
- Verteilung der Umfrage
Anpassung der Umfrage
- Verzweigungs-/Verzweigungslogik
- Branding
- Multimedia-Unterstützung
- Mehrsprachige Umfragen
Umfrage-Insights
- Berichte und Analysen
- Integration von BI-Tools
- Exportieren von Daten
- Berechtigungen
Top-bewertete Merren Customer Survey Platform Alternativen
Merren Customer Survey Platform Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Verwaltung von Umfragen
Konsistenz des Markendesigns | Erstellt Feedbackformulare, die mit dem Design der Website übereinstimmen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Bereitstellung von Umfragen | Unterstützt die Erstellung und Bereitstellung verschiedener Umfragetypen auf verschiedenen Kanälen oder Geräten. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Sammeln von Feedback | Sammelt, erfasst und zentralisiert Feedback aus strukturierten und unstrukturierten Quellen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Reaktionsfähigkeit des Geräts | Ermöglicht die automatische Anpassung von Entwürfen an das Gerät, mit dem Benutzer auf die Umfrage oder Software zugreifen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Umfrage-Generator | Ermöglicht es Benutzern, Umfragen über einen einfachen Drag-and-Drop- oder WYSIWYG-Editor zu erstellen 12 Rezensenten von Merren Customer Survey Platform haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 94% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Frage-Typen | Ermöglicht die Verwendung verschiedener Fragetypen, z. B. offene Fragen, geschlossene Fragen, Multiple-Choice-Fragen und Bewertungen Diese Funktion wurde in 12 Merren Customer Survey Platform Bewertungen erwähnt. | 90% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Vorlagen | Wie in 12 Merren Customer Survey Platform Bewertungen berichtet. Bietet vorgefertigte Vorlagen zum Erstellen von Umfragen mit verschiedenen Zielgruppen oder Anwendungsfällen | 90% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Verteilung der Umfrage | Basierend auf 12 Merren Customer Survey Platform Bewertungen. Bietet Tools zum Verteilen von Umfragen per E-Mail, SMS, Social Media usw. | 94% (Basierend auf 12 Bewertungen) |
Prozessmanagement
Feedback-Aggregation | Aggregiert Feedback und wandelt Feedback in umsetzbare Erkenntnisse um. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Auslösen von Alarmen | Löst die Erstellung eines neuen Falls aus, nachdem der Kunde Feedback hinterlassen hat. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Echtzeit-Analyse | Analysieren Sie gesammeltes Feedback nahezu oder in Echtzeit. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Echtzeit-Action | Lösen Sie strategische Workflows aus, um Probleme schnell zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Systemmanagement
Sicherheit | Bietet ein sicheres und konformes System. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Systemüberwachung | Kontinuierliches Prüfen, Auditieren und Überwachen des Systems, um es auf dem neuesten Stand zu halten. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Grundlagen der Plattform
Vorlagen | Stellen Sie Vorlagen für das Customer Journey Mapping bereit, um den Prozess zu beschleunigen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Exportieren | Möglichkeit, Customer Journey Maps in einer Vielzahl von Formaten zu exportieren, um sie zu präsentieren und zu analysieren. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit | Ermöglichen Sie es Teammitgliedern, andere zur Zusammenarbeit an Journey Maps einzuladen und direkte Änderungen vorzunehmen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Mehrere Personas | Bieten Sie die Möglichkeit, die Erfahrungen mehrerer Personas in einer Journey Map zu vergleichen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Datenanalyse | Möglichkeit zur Integration mit kanalübergreifenden Echtzeit-Datenanalysen, um die Erstellung von Customer Journey Maps zu unterstützen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Anpassung der Umfrage
Verzweigungs-/Verzweigungslogik | Wie in 12 Merren Customer Survey Platform Bewertungen berichtet. Hilft bei der Erstellung intelligenterer Umfragen, die auf den Aktionen und Antworten der Befragten basieren | 93% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Branding | Ermöglicht es Benutzern, Umfragefarben, Logos und URLs an das Branding des Unternehmens anzupassen Diese Funktion wurde in 12 Merren Customer Survey Platform Bewertungen erwähnt. | 90% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Multimedia-Unterstützung | Möglichkeit zum Einbetten von Videos, Fotos oder anderen Rich Media Diese Funktion wurde in 12 Merren Customer Survey Platform Bewertungen erwähnt. | 96% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Mehrsprachige Umfragen | Ermöglicht die Erstellung von Umfragen in verschiedenen Sprachen und die erweiterte Übersetzung von Umfragen Diese Funktion wurde in 12 Merren Customer Survey Platform Bewertungen erwähnt. | 93% (Basierend auf 12 Bewertungen) |
Umfrage-Insights
Berichte und Analysen | Basierend auf 12 Merren Customer Survey Platform Bewertungen. Bietet Tools zum Visualisieren und Analysieren von Daten | 93% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Integration von BI-Tools | Ermöglicht die Integration mit Reporting- und Business-Intelligence-Anwendungen von Drittanbietern 12 Rezensenten von Merren Customer Survey Platform haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 94% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Exportieren von Daten | Wie in 12 Merren Customer Survey Platform Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Exportieren von Berichten aus dem Produkt in eine .xsl-, .csv- oder .pdf-Datei | 90% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Berechtigungen | Wie in 11 Merren Customer Survey Platform Bewertungen berichtet. Administratoren können Berechtigungen zum Anzeigen, Filtern oder Freigeben von Umfrageergebnissen festlegen | 91% (Basierend auf 11 Bewertungen) |
