I love the their customer service. The Medent team is always willing to listen and take our improvement requests to their teams. I think the system as a whole is very easy to use and extremly customizable for the User. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Medent doesn't have a ticketing system to easily identify open tickets in your organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
22 von 23 Gesamtbewertungen für MEDENT
Ich arbeite hauptsächlich mit Medent und finde das System im Vergleich zu anderen Systemen, die ich zuvor verwendet habe, sehr benutzerfreundlich. Es ist anpassbar und intuitiv für jede Abteilung und Benutzerpräferenz. Medent aktualisiert, verbessert und erweitert kontinuierlich Bereiche innerhalb seines Systems. Verbesserungsvorschläge aus der Praxis werden ernst genommen und unter Berücksichtigung von Vorschriften und Anforderungen aus verschiedenen Bundesstaaten umgesetzt. Wir hatten eine großartige Zusammenarbeit zwischen unserer IT-Sicherheit und Medent, um Probleme zu lösen, die beim Übergang von einer Serververbindung zu einer Cloud-Verbindung, durch Firewalls blockierte notwendige Programme und viele andere auftretende Schwierigkeiten entstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es wäre schön, ein Übungsticketsystem und eine Seite mit bekannten Problemen und Schwierigkeiten zu haben, wenn man für eine große Organisation Fehler behebt. Schnittstellenaufbauten benötigen einige Zeit, um erstellt und integriert zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist benutzerfreundlich und verfügt über ein leicht zugängliches Benutzerhandbuch, und der Kundenservice ist fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt viele Klicks, um zum Hauptmenü zurückzukehren. Es wäre hilfreich, ein Menü oben zu haben, mit dem man schnell auf das Hauptmenü zugreifen kann und vielleicht sogar E-Mails, Triage usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihre Berichterstattungsfunktionen sind ausgezeichnet! Ihre Berichterstattungsfunktionen sind sehr benutzerfreundlich und man kann buchstäblich nach allem filtern, woran man denken kann! Das System ist sehr benutzerfreundlich für die ambulante Praxis. Das Personal lernt es sehr schnell! Wir sind auch gerade von einem physischen Medent-Server zu ihrem Cloud-Dienst gewechselt. Ihre Techniker und das Projektteam waren sowohl vor, während als auch nach der Implementierung sehr reaktionsschnell! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn Sie den Support anrufen, selbst wenn Sie einen Anruf von jemandem zurückrufen, können Sie nie über den Operator hinauskommen. Der technische Support hat keine direkten Telefonnummern oder Durchwahlen. Es kann frustrierend sein, einen Anruf zurückzugeben und dann zu hören, dass die Person, die gerade versucht hat, Sie zu erreichen, Sie zurückrufen müsste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unsere Praxis hat mit Medent so viel Erfolg gehabt. Die Benutzerfreundlichkeit und die Schulung neuer Mitarbeiter, der Kundenservice ist großartig! Medent ist immer auf dem neuesten Stand mit all den Änderungen, die ständig im Bereich der Allgemeinmedizin vorgenommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt wirklich keinen Nachteil bei Medent, den wir gefunden haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin seit 1990 als Gastroenterologe in den Finger Lakes tätig. Ich begann Mitte der 1990er Jahre mit der Nutzung von Medent EMR und verwende dieses System nun seit mehr als fünfundzwanzig Jahren kontinuierlich. Ich war an mehreren Krankenhäusern in der Region tätig und bin mit anderen EMR-Systemen recht vertraut geworden, bewerte Medent jedoch immer noch als das beste. Es ist leicht zu erlernen und hat eine benutzerfreundliche Oberfläche, die während eines geschäftigen Tages Zeit und Energie spart. Alte Aufzeichnungen sind griffbereit und die Kommunikation mit anderen Ärzten erfolgt mit einem Tastendruck. Diagnostische Kodierung, Abrechnungen, Triage, Labore, Röntgenbilder und E-Mails sind gut in die Architektur des Programms integriert. Der Medent-Support ist hervorragend und das System wird regelmäßig aktualisiert. Ich bin mit diesem Produkt rundum zufrieden und kann es sehr empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich benutze Medent seit über fünfundzwanzig Jahren und finde keine wirklichen Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Zugriff auf das MEDENT-Handbuch ist äußerst hilfreich für Do-it-yourself-Nutzer, die manchmal rund um die Uhr arbeiten. Während der MEDENT-Support im Allgemeinen recht reaktionsschnell ist, bietet ihr Online-Handbuch jederzeit sofortigen Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MEDENT fehlt die Fähigkeit, Dokumentationen sowohl aus dem Praxismanagement als auch aus dem EMR in derselben Übertragung zu faxen. Dies führt häufig zu zusätzlichen Schritten bei der Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich benutze Medent seit über 20 Jahren. Ich hatte sehr begrenztes Training, als ich anfing, aber ich fand dieses EMR sehr einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, ich hätte Zugang, um die Software zu ändern/manipulieren, um unsere Praxis zu berücksichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Hilfreichste an Medent ist die Verfügbarkeit von Support und zusätzlichen Schnittstellen zur Unterstützung unserer Praxis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Medent könnte standardisiertere Berichte für Artikel anbieten, über die viele Praxen berichten müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
