MeBeBot Intelligent Assistant Bewertungen & Produktdetails

MeBeBot is a great tool for our large HR department. Our company has over 11,000 employees, which keeps our people partners and other HR staff busy. MeBeBot has provided a quick, easy tool to help lighten the workload by providing basic answers to commonly asked questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We love MeBeBot as is! But it would be great if MeBeBot could to integrate with other platforms to do things like retrieve employee paystubs, provide time off balances and open HR help tickets on their behalf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's a major time-saver, allowing employees to get on-demand help 24/7. This is critical in a remote, distributed environment with a lean HR team and a workforce that spans every U.S. timezone. It's also very easy to administer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Although it is certainly possible to train the bot, I do wish the question bank could be customized. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MeBeBot, similar to an HRtalkbot, is an AI Intelligent Assistant that enhances the employee experience by providing instant answers to questions. MeBeBot can understand and respond to various employee inquiries, from HR-related queries to general information about company policies, procedures, benefits, and more. Its 24/7 availability ensures that employees can access support and information whenever needed, leading to a more streamlined and effective work environment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I found MeBeBot Intelligent Assistant as a revolutionary utility and I got no complaints. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MeBeBot war ein Wendepunkt für unser People Ops-Team. Vom Onboarding bis zum Offboarding und allem dazwischen wurde es mit unserer verteilten Belegschaft in den USA und Deutschland zunehmend schwieriger, den Mitarbeitern zeitnah konsistente Antworten auf ihre Fragen zu geben.

In nur 5 Monaten konnte MeBeBot Antworten auf 2.202 Fragen liefern, was zu einer Einsparung von etwa 367 Stunden führte! Insbesondere hat Care.com ein relativ umfangreiches Leistungspaket, das es den Mitarbeitern erschweren kann, alle verfügbaren Total Rewards-Optionen vollständig zu verstehen. Fragen zu Leistungen machen etwa die Hälfte der beantworteten Fragen aus! Seit der Einführung der MeBeBot-Lösung sind die Mitarbeiter besser in der Lage, ihre Optionen zu verstehen und Entscheidungen zu treffen, die den besonderen Bedürfnissen von ihnen und ihren Familien entsprechen. Es ist definitiv eine Win-Win-Lösung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, wenn die Umfragefunktionalität etwas ausgefeilter wird; jedoch ist es eine neue Funktion für MeBeBot. Ich habe keinen Zweifel daran, dass sie Kundenfeedback berücksichtigen und weiterhin verbessern werden, so wie sie es die ganze Zeit getan haben, in der kurzen Zeit, in der wir die Lösung nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So viele Dinge!!! 1) Die Bibliothek von Fragen und Antworten, die einfach zu aktivieren sind! Wir haben mehr als 80% der Fragen für 30 Länder innerhalb einer 6-wöchigen Implementierung aktiviert. 2) Das Feedback zu Antworten, die Mitarbeiter als unzureichend empfinden, ist einfach und schnell zu aktualisieren, damit der nächste Mitarbeiter eine bessere Lösung erhält. 3) Die Arbeitsbeziehung mit regelmäßigen Check-ins von MeBeBot, um sicherzustellen, dass wir über neue Entwicklungen informiert sind, Probleme gelöst werden und unser Feedback gehört wird, ist unvergleichlich...wirklich hervorragend! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MeBeBot entwickelt sich ständig weiter und bringt jeden Monat Verbesserungen heraus, sodass wir insgesamt ziemlich zufrieden sind. Das MeBeBot-Team ist wirklich daran interessiert, Kundenfeedback zu erhalten, damit es sein Angebot und seine Unterstützung weiter ausbauen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In meiner Arbeit bei Care.com haben wir gesehen, dass der Start des KI-Mitarbeitererfahrungsassistenten MeBeBot die Mitarbeitererfahrung verbessert hat. Mitarbeiter können automatisierte Echtzeitantworten erhalten, die spezifisch für ihren Standort sind – was ihnen Zeit spart, verschiedene Ressourcen zu durchsuchen, um eine Antwort zu finden. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Feedback zur Qualität der Antwort zu geben, und die Plattform kann ohne menschliches Eingreifen lernen, um Mitarbeiter besser zu unterstützen – menschzentriertes Design zu automatisieren.

Die Teams für Einrichtungen, IT und HR konnten den Lärm reduzieren und gezielte Kommunikation an ihre Mitarbeiter innerhalb von Slack zentralisieren. Darüber hinaus bot MeBeBot den Abteilungen für Einrichtungen, IT und HR die Möglichkeit, als ein Team zusammenzukommen, um die Mitarbeitererfahrung auf eine Weise zu unterstützen, die wir zuvor nicht konnten.

Im Backend liefert MeBeBot Datensignale an unsere Support-Teams, sodass sie leicht erkennen können, was den Mitarbeitern am meisten am Herzen liegt, und in Echtzeit Anpassungen vornehmen können, um ihr Feedback in die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung einzubeziehen. MeBeBot arbeitet in Echtzeit, um mehr über die Mitarbeiterpopulation zu erfahren und die Daten bereitzustellen, die benötigt werden, um fundierte, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Wir nehmen das Rätselraten aus der Gleichung.

Wir können auch maßgeschneiderte Kommunikation erstellen, die direkt an das Publikum gesendet werden kann, das sie benötigt, wenn es am wichtigsten ist, in Slack, wo unsere Mitarbeiter am meisten kommunizieren.

MeBeBot war auch einfach zu starten, da es mit bereits beantworteten häufigen Fragen vorinstalliert war. Wir konnten Antworten leicht anpassen, um sie mit der Care.com-Kultur in Einklang zu bringen.

MeBeBot bietet auch einen Kundenkontakt, um sicherzustellen, dass wir die volle Funktionalität des Tools nutzen und eventuelle Probleme schnell angehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich weiß, dass dies für die Zukunft geplant ist. Die Fähigkeit, Antworten bis auf die Staatsebene oder nach spezifischen Bürostandorten in den USA anzupassen, wäre ideal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MeBeBot ist unser Tier-1-Support-Service für ein kleines People-Team. Ich habe das Gefühl, dass es mich davor bewahrt, wiederholte Fragen zu beantworten, und ich kann mich auf andere Initiativen konzentrieren. Unsere Mitarbeiter nutzen es konsequent, und jetzt beginnen meine E-Mails mit: "Ich habe zuerst MeBeBot gefragt und es hat mir die nächsten Schritte mitgeteilt..."

Abgesehen von der Bequemlichkeit für sowohl die Mitarbeiter als auch mich, verbessert das MeBeBot-Team ständig die Plattform und das Tool. Wir geben Feedback und sie hören wirklich zu. Zum Beispiel sahen wir, dass es eine Frage zum 'Employee Stock Purchase Program' gab, aber keine Frage zu Incentive Stock Options. Wir sind ein wachsendes Start-up und wollten daher eine Frage, die in die Erklärung von ISOs für neue Mitarbeiter passt. Wir gaben Feedback an MeBeBot, und sie erkannten, dass dies eine Gelegenheit für unser Unternehmen und andere Unternehmen, die ihr Tool nutzen, war. Die Frage war innerhalb weniger Tage einsatzbereit. Dies ist ein kleines Beispiel für ihre Schnelligkeit und Sorgfalt bei der Verbesserung ihres Produkts, aber ich könnte so viele Beispiele teilen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben MeBeBot in Slack integriert und Slack hat einige Einschränkungen, was vom Bot veröffentlicht werden kann. Mit diesen Einschränkungen können wir keine Bilder in den Bot-Antworten oder Push-Nachrichten haben. Unser Team ist ein großer Fan von FAQ-Dokumenten und wir führen gerne Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Screenshots durch. Dennoch verbessert sich MeBeBot kontinuierlich, während sie das Tool weiterentwickeln. Es fühlt sich wie eine Partnerschaft an und wir können gemeinsam kreative Wege finden, um die Slack-Einschränkungen zu umgehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Welcher bessere Weg, eine Kultur der Selbstbedienung, Autonomie und Ermächtigung zu stärken, als den Mitarbeitern weltweit rund um die Uhr Informationen zu Personalwesen, Informationstechnologie, Gehaltsabrechnung und Einrichtungen zur Verfügung zu stellen. Das ist es, was der MeBeBot Intelligent Assistant tut. Mit einem einfachen, unkomplizierten Implementierungsprozess wurde MeBeBot schnell eingesetzt. Mithilfe natürlicher Sprache können Mitarbeiter Fragen stellen und in Echtzeit regionsspezifische Antworten erhalten, während sich Mitarbeiter aus den Bereichen Personalwesen, IT, Gehaltsabrechnung und Einrichtungen auf wertschöpfendere Initiativen konzentrieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an MeBeBot nicht mögen könnte. Es ist wirklich ein intelligenter Assistent, der mit einer umfangreichen Bibliothek der häufigsten Fragen, die Mitarbeiter stellen, vorinstalliert ist und "lernt", während Mitarbeiter Fragen stellen. Während es anfangs eine Investition erfordert, um die Benutzerakzeptanz zu fördern, zahlt sich die Investition schnell aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine 24/7-Ressource für Mitarbeiter über Teams. Unterstützung vom MeBeBot-Team ist erstklassig. Nachrichten für das gesamte Unternehmen oder spezifische Teams senden, die keine E-Mails sind und einfach einzurichten. Echtzeitdaten darüber, welche Fragen gestellt werden und woher (WENN ein globales Unternehmen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MeBeBot erfordert, dass Informationen intern zugänglich sind, im Gegensatz dazu, meine Gedanken zu lesen, was ich bevorzugen würde :). Es zwingt unser Unternehmen dazu, aktualisierte Informationen zu veröffentlichen und routinemäßige Überprüfungen der Informationen sowohl in unserem Intranet als auch in MeBeBot durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Kern bietet MeBebot 24/7 Antworten auf Mitarbeiterfragen. Das Tool lieferte sofortigen Mehrwert als Ergänzung zu den HR- und IT-Teams. Sein Umfang hat sich erweitert, um nun weltweit Dienstleistungen zu erbringen, Push-Nachrichten zu unterstützen und Umfragen durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht eine Sache. Das MeBeBot-Team bemüht sich, seine Funktionalität zu erweitern, nimmt Kundenfeedback ernst und dient als wahrer Partner des HR-Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.