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Great features, fairly easy to use. Great ways to keep customers informed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoopedIn?

FRAUD -- outright, shameless, fraud. We supported them early on by paying for a lifetime deal before the app was anywhere close to where it is now.

And just today, they notified us they "are unwilling to cover the costs associated with maintaining premium features for these accounts."

So, we helped them grow via early funding and feedback and word of mouth, and they contractually agreed to provide us lifetime access in return. But, now they are simply declaring they are unwilling to keep that contract.

Since it's too late to do a credit card dispute, we are here to make sure the world knows that they are FRAUDS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoopedIn Solving und wie profitieren Sie davon?

Roadmap, announcements and feedback Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LoopedIn Übersicht

Was ist LoopedIn?

LoopedIn ist eine All-in-One-Lösung zum Sammeln von Benutzerfeedback, Erstellen von Roadmaps, Teilen von Ankündigungen und Verwalten von Wissensdatenbanken. Feedback: Erfassen und validieren Sie wichtiges Produktfeedback und ermöglichen Sie es Benutzern, über Ideen abzustimmen und ihre eigenen direkt von Ihrer Roadmap aus einzureichen. Roadmap: Erstellen, anpassen und teilen Sie kostenlos schöne Produkt-Roadmaps. Ankündigungen: Verkünden Sie Produktaktualisierungen und Neuigkeiten und betten Sie diese über unser Widget in Ihre eigene Website oder Web-App ein. Artikel: Erstellen Sie einfache Wissensdatenbanken, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Dokumentationen zu veröffentlichen und Kunden Selbstbedienung zu ermöglichen.

LoopedIn Details
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Unterstützte Sprachen
Danish, German, English, French, Hungarian, Italian, Portuguese, Spanish
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Produktbeschreibung

Schöne agile Produkt-Roadmaps erstellen, anpassen und teilen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
LoopedIn
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
London, England
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

SA
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle LoopedIn Bewertungen

Ken M.
KM
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Theoretisch birgt das Konzept hinter LoopedIn, einem Werkzeug zur Sammlung von Kundenfeedback und zum Erstellen von Produkt-Roadmaps, Potenzial. Es...
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This tool has a suite of tools that every online business can't live without, I can build a complete full white label solution roadmap and knowledg...
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LoopedIn Medien

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Capture, validate and prioritize user feedback. Track and monitor CSAT.
LoopedIn Demo - Build Beautiful Roadmaps
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LoopedIn Demo - Announce Product Updates
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LoopedIn Demo - Publish Knowledge Bases
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LoopedIn Demo - Create Widgets, Embed & White-label
Create widgets, embed iFrames and completely customise your public spaces.
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25 von 26 Gesamtbewertungen für LoopedIn

4.1 von 5
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LoopedIn Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

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Implementierungszeit
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Ken M.
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Founder - Singapore Lead Generation Agency for Service Businesses
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Theoretisch birgt das Konzept hinter LoopedIn, einem Werkzeug zur Sammlung von Kundenfeedback und zum Erstellen von Produkt-Roadmaps, Potenzial. Es könnte ein wertvolles Gut für Unternehmen sein, die ihre Kommunikation optimieren und ihre Angebote basierend auf Benutzerfeedback verbessern möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoopedIn?

Leider ist die Ausführung von LoopedIn ein komplettes Desaster. Trotz Bezahlung für den Service wurde mir der Zugang verweigert, und als ich schließlich den Gründer erreichte, verlangte er noch mehr Geld für grundlegende Funktionen. Um das Ganze noch schlimmer zu machen, sind Kernfunktionen nicht funktionsfähig, und die Produktentwicklung hinkt weit hinter den Wettbewerbern her. Die Benutzeroberfläche ist umständlich und unintuitiv, und das Gesamterlebnis fühlt sich wie ein offensichtlicher Köder-und-Wechsel-Betrug an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoopedIn Solving und wie profitieren Sie davon?

LoopedIn behauptet, das Problem der fragmentierten Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu lösen. Es zielt darauf ab, Feedback zu zentralisieren, Fahrpläne zu erstellen und Updates auf einer Plattform zu verwalten. Sie helfen, indem sie:

- Einen klaren Kanal für mein Feedback bieten, um das Unternehmen zu erreichen. Anstatt Vorschläge über E-Mails, Umfragen und soziale Medien zu verstreuen, verspricht LoopedIn einen dedizierten Raum.

- Mir Einblick in den Fahrplan und die Prioritäten des Unternehmens geben. Diese Transparenz könnte mir helfen, ihre Richtung zu verstehen und wie mein Feedback hineinpasst.

Basierend auf meiner Erfahrung hält LoopedIn jedoch diese Versprechen nicht ein. Das unzugängliche Produkt, defekte Funktionen und Forderungen nach mehr Geld negieren jegliche potenziellen Vorteile. Anstatt einer optimierten Kommunikation stieß ich auf Hindernisse und Frustration. LoopedIn schuf mehr Probleme, als es löste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eric R. B.
EB
Chief Product Officer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten LoopedIn?

Die beste Funktion von LoopedIn ist die Möglichkeit, Roadmap-Informationen sowohl privat als auch öffentlich zu teilen. Die Einreichung neuer Ideen ist ebenfalls sehr stark und erfolgt organisierter als bei der Verwendung von Google Docs oder einfachen anderen Tools, die diese Optionen nicht in einen Workflow integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoopedIn?

LoopedIn erlaubt keine Karten-/Aufgaben-Zuweisung und die Möglichkeit, andere Benutzer zu markieren. Dies ist eine so einfache Sache hinzuzufügen und es ist ein großes fehlendes Puzzleteil, um LoopedIn leistungsfähiger zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoopedIn Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden LoopedIn für den gesamten Zyklus der Erfassung von Beta-Tester-Feedback, der Bearbeitung von Problemen mit dem Kunden und der anschließenden Aufnahme in eine Liste zur Implementierung durch Entwickler. Dies ersetzt unsere Nutzung von Trello und JIRA, die viel kostspieliger sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Human Resources
TH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten LoopedIn?

It is a very useful tool in terms of CX. It also makes it easier to parse and track business processes. You can follow it with your collaborators. It is a very useful tool in terms of CX. Additionally, the fact that they link to different web pages is a great advantage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoopedIn?

There may be cheaper options in terms of pricing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoopedIn Solving und wie profitieren Sie davon?

Product teams work with many different teams. For example, design, software, marketing, supply, etc. It is absolutely amazing that everyone can follow this entire flow and take action. It saves you from chaos and e-mail flows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diego C.
DC
Comercializador
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LoopedIn?

Diese Plattform ist gut geplant. Das Hauptmerkmal, das ich an Loopedin liebe, ist die schöne und leicht verständliche Benutzeroberfläche. Aber die White-Label-Funktion ist der stärkste Grund, warum ich dieses Tool benutze. Die Möglichkeit, meine Domain und Marke zu konfigurieren, ist eine Funktion, die GOLD wert ist. Im Hintergrund ist Loopedin plattformübergreifend. Abgesehen von der Erstellung der Roadmaps liebe ich die neue Funktion, Wissensdatenbanken erstellen zu können. Ohne Zweifel ist es eine Funktion, die einen großen Wert hinzufügt. Und auch die Funktion, Ideen von Nutzern zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoopedIn?

Es gibt zwei Probleme, die mir bei Loopedin nicht gefallen. Das erste ist, dass Benutzer nur mit IP-Erkennung und nicht mit einem Konto abstimmen können. Das andere ist, dass es keine Anwendung für das Telefon gibt. Dies wäre eine großartige Möglichkeit, Prozesse zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoopedIn Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist eine großartige Plattform, um den Fortschritt Ihres Unternehmens oder Produkts zu kommunizieren. Es ist auch eine außergewöhnliche Option für Agenturen, die die Konten ihrer Kunden verwalten. Die White-Label-Option ermöglicht es Ihnen, Ihre Domain anzupassen und Ihre Marke zu platzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VASU GOLYAN P.
VP
Management Consultant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LoopedIn?

Die ausgezeichneten Funktionen von LoopedIn ermöglichen es, Kundenfeedback zu sammeln, Produkt-Roadmaps zu erstellen und Neuigkeiten mit Kunden oder internen Teammitgliedern zu teilen. Was mir am meisten daran gefällt, ist, dass es dem Benutzer die Möglichkeit gibt, Ideenboards zu entwerfen, um direkt Vorschläge von Kunden zu sammeln. Dies gilt insbesondere bei der Verwendung von Tools wie öffentlichen Ideenboards, Kommentaren, Ideenabstimmungen und Erfassungstools sowie sogar anonymen Einreichungen. Soweit es die Bildung einzigartiger Kategorien, die Priorisierung von Ideen und die Förderung von Prioritätsideen zur Roadmap ermöglicht, während die Kunden über alle bevorstehenden Funktionen, wesentlichen Updates und die Produktvision informiert bleiben. Insbesondere glaube ich, dass das, was LoopedIn in seiner Anwendung in diesem CRM/Feedback-Management-Sektor so einzigartig macht, die sehr intuitive Benutzeroberfläche ist, die es bietet, ohne dass erheblicher kognitiver Aufwand oder Engagement seitens der Benutzer erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoopedIn?

Während Loopedin eine großartige Plattform für Benutzerengagement bietet, hat es noch einen weiten Weg vor sich, bevor es bei der Erstellung von Beiträgen und dem Pushen von Updates herausragt, was oft von erheblicher Bedeutung ist. Obwohl sie vorhanden sind, sind Funktionen wie Beitragserstellung, Verknüpfung fertiger Elemente und Benachrichtigung des Publikums per E-Mail, Widget-Benachrichtigungen oder sogar einem eigenständigen Feed einfach zu simpel und unzureichend, um wirklich vollständige Kontrolle zu ermöglichen oder speziell hochgradig angepasste Beiträge und Inhalte zu erstellen, um das Publikum in erheblichem Maße zu engagieren. Die Widget-Benachrichtigungen sind, entgegen der ursprünglichen Annahme, bestenfalls mittelmäßig und in ihrer Lieferung und Erscheinung sehr inkonsistent. Der Benutzer muss sich effektiv mit einem nur informativen Überblick auf hoher Ebene begnügen, da die Benutzersegmentierung zu simpel ist und keine sehr detaillierte Anpassung oder Analyse bietet. Es ist ein direkter Konkurrent zu mehreren anderen sozialen Netzwerken aufgrund seines eigenständigen Update-Feeds, angehefteten Beiträgen und zweifellos privaten Postings, und ich persönlich finde es herausfordernd zu verstehen, wie man Menschen effektiv auf eine weitere Plattform bringt, die in einem bedeutenden Sinne vergleichbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoopedIn Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundentrennung und einsame Entscheidungsfindung sind Bedenken, die von LoopedIn angesprochen werden. Es hat mir und meiner Organisation speziell geholfen, beeindruckende Roadmaps zu erstellen und, vielleicht noch wichtiger, zu kommunizieren, die unsere Kunden wirklich darüber informieren, woran gearbeitet wird, was geplant ist und was bald kommt. Funktionen wie absolut öffentliche Roadmaps, tatsächlich private Roadmaps, Whitelabelling, benutzerdefinierte Domains, Übersetzungen und sogar Abstimmungen haben die Art und Weise, wie wir mit unserer Zielgruppe interagieren, verändert und es uns zweifellos ermöglicht, deutlich stärker und konsequenter mit ihnen in Kontakt zu treten. Soweit ich verstehe, war die Organisation vor LoopedIn nicht besonders agil in Bezug auf die Kundenkommunikation und die Umsetzung von Feedback in unsere Lösungen, was besonders wichtig ist. Das hat sich jedoch im Wesentlichen durch die Implementierung der Lösungen von LoopedIn geändert, die die Effizienz und Effektivität bei der Erfassung, Analyse und Reaktion auf Kundenfeedback erheblich verbessert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VASU GOLYAN I.
VI
Student
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten LoopedIn?

LoopedIn hat großartige Funktionen, die das Sammeln von Feedback, die Planung von Roadmaps und das Teilen von Ankündigungen mit dem Verbraucher oder dem internen Team ermöglichen. Was mir am besten gefällt, ist seine Fähigkeit, den Benutzer zu befähigen, Ideenboards zu erstellen, um direkt von den Kunden Ideen zu sammeln – insbesondere durch die Nutzung von öffentlichen Ideenboards, Kommentaren, Ideenabstimmungen und Erfassungstools sowie sogar anonymen Einreichungen. So sehr, dass es die Erstellung von benutzerdefinierten Kategorien, die Priorisierung von Ideen und die Förderung von Prioritätsideen zur Roadmap ermöglicht, während es die Kunden über alle kommenden Funktionen, notwendige Updates und die Produktvision auf dem Laufenden hält. Besonders denke ich, dass die sehr intuitive Benutzeroberfläche, die LoopedIn bietet und die keinen hohen kognitiven Aufwand oder Beteiligung seitens der Benutzer erfordert, es so einzigartig in seiner Anwendung in diesem CRM/Feedback-Management-Bereich macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoopedIn?

Während Loopedin eine großartige Plattform bietet, um den Benutzer zu engagieren, ist es noch ein weiter Weg, um Exzellenz in Bezug auf Beitragserstellung und Aktualisierung zu erreichen, was meist ziemlich bedeutend ist. Funktionen wie Beitragserstellung, Verknüpfung abgeschlossener Elemente und Benachrichtigung des Publikums per E-Mail, Benachrichtigungen auf Widgets oder sogar einem eigenständigen Feed sind zwar vorhanden, aber einfach zu grundlegend und unvollständig, um wirklich volle Kontrolle zu ermöglichen oder speziell hochgradig angepasste Beiträge und Inhalte zu erstellen, um das Publikum in erheblichem Maße zu engagieren. Die Widget-Benachrichtigungen sind bestenfalls schlampig und nicht konsistent in der Lieferung oder im Design, oder so dachten sie. Die Benutzersegmentierung ist zu rudimentär und erlaubt keine wirklich tiefgehende Anpassung oder Analyse, was den Benutzer dazu zwingt, sich meist mit einem nur oberflächlichen Informationsüberblick zu begnügen. Der eigenständige Aktualisierungs-Feed, angeheftete Beiträge und definitiv private Beiträge machen es zu einem direkten Konkurrenten zu den zahlreichen anderen Social-Media-Plattformen, und ich finde es schwierig zu verstehen, wie man Benutzer auf eine weitere ähnliche Plattform onboarden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LoopedIn:

Ich würde den Nutzern von LoopedIn dringend empfehlen, in die Integration von LoopedIn in ihre aktuellen Abläufe zu investieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoopedIn Solving und wie profitieren Sie davon?

LoopedIn löst die Probleme der Kundenentfremdung und isolierten Entscheidungsfindung. Insbesondere hat es mir und meiner Organisation geholfen, schöne Roadmaps zu erstellen und, was noch wichtiger ist, zu kommunizieren, um unsere Kunden darüber zu informieren, was in Bearbeitung, geplant und bald verfügbar ist. Funktionen wie öffentliche Roadmaps, private Roadmaps, Whitelabeling, benutzerdefinierte Domains, Übersetzungen und sogar Abstimmungen haben die Art der Interaktion mit Zielkonsumenten verändert und es uns ermöglicht, viel mehr involviert und engagiert mit ihnen zu sein. Vor LoopedIn war mein Verständnis, dass die Organisation nicht sehr agil in Bezug auf Kundenkommunikation und die Einbeziehung von Feedback in unsere Angebote war, was ziemlich bedeutend ist. Das hat sich jedoch durch den Einsatz der Angebote von LoopedIn geändert, die die Sammlung, Analyse und Reaktion auf Kundenfeedback immens erleichtert und effektiver gemacht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ankush C.
AC
Founder
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1. Das Werkzeug ist sehr einfach zu benutzen

2. Es gibt klare Kategorien in Bezug auf Fahrplan, Ankündigungen und das Erfassen von Ideen von Benutzern

3. Benutzer können leicht für Ideen stimmen, die andere beigetragen haben

4. Passt sich sehr leicht an Ihre Marke an Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoopedIn?

Die Formatierungsoptionen sind derzeit begrenzt. Diese könnten die Option beinhalten, CSS und HTML einzuschließen, um das Tool leistungsfähiger zu machen und besser an das allgemeine Erscheinungsbild Ihrer Marke anzupassen. Dies ist ein wünschenswertes Merkmal für mich, aber keineswegs ein entscheidendes Kriterium. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoopedIn Solving und wie profitieren Sie davon?

1. Ideen von Nutzern erfassen, was sie gerne sehen würden, und sie basierend auf ihren Antworten priorisieren

2. Eine formelle Art, Ankündigungen über den Fortschritt meiner Organisation zu machen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derek P.
DP
Author
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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LoopedIn ermöglicht es Ihnen, eine Änderungsliste und eine Liste der laufenden Arbeiten zu erstellen, wie sie von großen Technologieunternehmen verwendet werden. Sie können einen 'Roadmap'-Link auf Ihrer Website hinzufügen, der es Ihren Kunden ermöglicht, für ihre Lieblingsideen abzustimmen oder neue vorzuschlagen. Dies ist eine effektive Möglichkeit, zu erfahren, was Ihre Kunden wollen, und Ihren Entwicklungsplan zu priorisieren. Die App hat eine schöne Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung, die leicht zu verstehen ist. Alles ist einfach zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoopedIn?

Sie müssen auf den Pro-Plan upgraden, um einen benutzerdefinierten Domainnamen zu erhalten, wie z.B. eine Subdomain für Ihre Website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoopedIn Solving und wie profitieren Sie davon?

LoopedIn macht es meinem Unternehmen leichter, mit meinen Kunden in Kontakt zu treten. Menschen können Ideen einreichen und über bestehende Ideen abstimmen, was sie als nächstes von mir erwarten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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(Ursprünglich )Informationen
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This tool has a suite of tools that every online business can't live without, I can build a complete full white label solution roadmap and knowledgebase with a custom domain name and company branding feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoopedIn?

1) It's not yet fully RTL enabled, but the Loopedin team will make it fully RTL enabled soon because I trust that they can do it

2) The backend still can not be translated to my local Arabic language till this moment, but I hope I can soon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoopedIn Solving und wie profitieren Sie davon?

1) I can create my private or public roadmap for my business and my customers as well and collect their feedback quickly and they can create and vote for new feature requests as well.

2) I can use it to help my customers learn how to use software tools using the new Article feature / knowledgebase

2) I even can use it for internet marketing and affiliate marketing using the website widget feature by pushing announcements directly to the website or landing page widget and this works well Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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As a non-coder I love how easy it is to create feedback and voting features for my clients, and how easy it is to embed everything anywhere on my website by embedding iframe inside any page, private or public.

I never gave any thought to having a roadmap for my clients to view and vote on, but after I integrated LoopedIn as part of my strategy, I have seen a solid improvement in customer retention and an increase in new sales. I have built more trust with my customers using LoopedIn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoopedIn?

I can´t find anything to dislike about LoopedIn at this point, it truly does what it says and customer support is one of the best I have found, super responsive at all times. The roadmap is excellent and I have confidence that this software will keep bringing more and more features in the future. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoopedIn Solving und wie profitieren Sie davon?

I can communicate with my customers more efficiently. Before I implemented LoopedIn in my business I used to reach out to my customers one by one hoping to gain some feedback regarding my products and services, this was very time-consuming and it just didn´t have any real system behind it. With LoopedIn I am giving my customers a way to share more, and new potential clients can see how we adapt new technology to bring more value to them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.