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4.3
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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben Jira konsequent für seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, die es Teams ermöglicht, Workflows an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Die Fähigkeit der Plattform, Aufgaben zu organisieren und Fortschritte zu verfolgen, verbessert effektiv die Zusammenarbeit und Transparenz unter den Teammitgliedern. Viele bemerken jedoch eine häufige Einschränkung: Die Benutzeroberfläche kann für neue Benutzer überwältigend wirken und erfordert Zeit zum Lernen und Anpassen.

Vorteile & Nachteile

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Yaswanth S.
YS
Senior Implementation Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"Flexibles Issue-Tracking mit leistungsstarken Workflows und Integrationen"
Was gefällt dir am besten Jira?

Flexibles Issue-Tracking. Modellieren Sie Bugs, Aufgaben, Stories - auf jede erforderliche Weise. Leistungsstarke Workflows - können sehr spezifische Teamzwecke erfüllen. Starke Integrationen mit weit verbreiteten Tools wie GitHub, Bitbucket, Slack, CI/CD-Systemen. Agile Boards - Scrum- und Kanban-Boards, Backlog-Management, Sprint-Planung und Velocity-Tracking. Anpassungen können nach Bedarf maßgeschneidert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jira?

Steile Einrichtung und Wartung - Das Design erfordert echten Aufwand; Leistungsprobleme, insbesondere bei großen Instanzen mit vielen Problemen/Anpassungen, UI-Reibung - Grundlegende Aktionen wie das Bearbeiten mehrerer Probleme können mehr Klicks erfordern, als sie sollten. Berichtsbeschränkungen - Eingebaute Berichte sind für agile Teams anständig, reichen aber oft nicht für tiefere Analysen ohne Add-ons aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vivek V.
VV
Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Jira Brings Structure, Customization, and Powerful Integrations to Complex Workflows"
Was gefällt dir am besten Jira?

What I like best about Jira is its ability to bring structure and visibility to complex project management workflows.

From a UI/UX perspective, while it can feel dense at times, the interface is highly customizable. Boards (Scrum/Kanban), backlogs, and dashboards make it easy to track progress, manage tasks, and visualize work clearly once set up properly.

In terms of integrations, Jira is extremely powerful. It integrates seamlessly with tools like Confluence, Slack, GitHub, Bitbucket, and CI/CD pipelines, allowing me to connect development, documentation, and communication in one ecosystem.

On performance, Jira handles large projects and teams reliably. It supports detailed workflows, issue tracking, and reporting without breaking, which is crucial for scaling teams and managing complex projects.

From a pricing/ROI standpoint, although it can be expensive for smaller teams, the depth of features, like automation, reporting, and workflow customization, delivers strong value by improving team efficiency and accountability.

Regarding support and onboarding, there is a bit of a learning curve, especially for new users, but extensive documentation, templates, and community resources make it easier to get started and scale usage over time.

For AI/Intelligence, Jira is evolving with features like smart automation, predictive insights, and integrations with Atlassian Intelligence. These help in automating repetitive tasks, generating summaries, and improving decision-making, although the AI capabilities are still growing.

Frequency of Use: I use Jira daily, as it is central to tracking tasks, managing sprints, and coordinating with the team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jira?

What I dislike about Jira is that, while powerful, it can often feel overly complex and heavy for everyday use.

From a UI/UX perspective, the interface can be cluttered and unintuitive, especially for new users. Navigating between boards, backlogs, and issue details sometimes requires multiple clicks, and too many configuration options can make simple tasks feel complicated.

In terms of integrations, although Jira supports many tools, managing and maintaining those integrations can become complex, particularly in large setups with custom workflows.

On the performance side, Jira can occasionally feel slow, especially with large projects, heavy boards, or extensive issue histories. This can impact productivity when quick updates are needed.

From a pricing/ROI standpoint, costs can add up as teams scale, and some advanced features are only available in higher-tier plans, which may not be ideal for smaller teams.

Regarding support and onboarding, there is a noticeable learning curve. New users often need time and training to fully understand workflows, permissions, and configurations, which can slow initial adoption.

For AI/Intelligence, while Atlassian is introducing AI features, they are still evolving and not always deeply integrated into daily workflows yet, limiting their immediate impact compared to more AI-focused tools.

Frequency of Use: I use Jira daily, so these limitations are noticeable in regular workflows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Subhashree S.
SS
System Engineer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Jira Brings Clarity, Discipline, and a Reliable Source of Truth"
Was gefällt dir am besten Jira?

What I like most about Jira is the level of clarity it forces into your work. It doesn’t let tasks stay vague, you have to break things down, define ownership, and think in terms of progress, which actually improves how you approach problems, not just how you track them. Over time, it builds a kind of discipline in the way work is planned and executed. Within the Atlassian ecosystem, it also becomes a reliable source of truth, less about “where is this task?” and more about “everything is exactly where it should be,” which quietly reduces mental clutter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jira?

What I don’t like about Jira is that it can sometimes feel like I’m spending more time managing the tool than doing the actual work. The constant need to update statuses, add details, and keep everything perfectly structured can make simple tasks feel heavier than they really are.

That said, I don’t see this as a fault of the application itself. It feels more like a need to refine the use-case scenario and how the workflow is set up, so the process supports the work instead of adding extra overhead. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Omonigho O.
OO
Senior Product Manager - Multi Currency Accounts and International Expansion
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfache Aufgabenverwaltung und Integrationen, aber UI-Änderungen und Rovo AI können frustrierend sein."
Was gefällt dir am besten Jira?

Ich mag dieses Projektmanagement-Tool. Es ist einfach, Aufgaben zu erstellen, sie zuzuweisen und alles organisiert zu halten. Ich liebe auch das neue Rovo AI-Feature – es hilft mir, meine Geschichten auf eine kohärentere Weise zu schreiben. Die Integrationen sind ebenfalls unkompliziert und einfach zu verwenden. Es war einfach, es mit Slack, Bitbucket, Prodpad und meinen anderen Tools zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jira?

Es kann sich manchmal übermäßig komplex anfühlen. Die Benutzeroberfläche hat sich kürzlich geändert, und seitdem bin ich auf viele verschiedene Probleme gestoßen. Darüber hinaus sind die Unterschiede zwischen teamverwalteten und unternehmensverwalteten Boards enorm, was es schwieriger macht, zwischen ihnen zu wechseln oder zu wissen, was zu erwarten ist.

Rovo kann auch frustrierend sein. Ich habe einmal über 30 Minuten damit verbracht, zu versuchen, Rovo dazu zu bringen, ein Update für mich zu machen, nur um bei Claude nachzusehen und festzustellen, dass das Update in Jira noch nicht möglich war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PD
Technology Officer
Computer- und Netzwerksicherheit
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Unübertroffene Jira-Anpassung mit leistungsstarker Suche und Integrationen"
Was gefällt dir am besten Jira?

Jiras größte Stärke ist seine unvergleichliche Anpassungsfähigkeit, die es Teams ermöglicht, hochspezifische Workflows zu erstellen, die selbst in einen komplexen Softwareentwicklungszyklus passen. Für viele Benutzer zeigt sich diese Stärke am deutlichsten durch robuste Suchfunktionen und reibungslose Integrationen mit Tools wie GitHub und Slack, die helfen, ansonsten mühsame manuelle Aktualisierungen zu automatisieren. Gleichzeitig kann das Gesamterlebnis frustrierend werden aufgrund der steilen Lernkurve; neue Benutzer fühlen sich oft von einer dichten, nicht intuitiven Benutzeroberfläche überwältigt.

Diese Komplexität kann auch zu einem „Admin-Bloat“ führen, bei dem überkonfigurierte Projekte und zu viele benutzerdefinierte Felder das System träge und überentwickelt erscheinen lassen. Darüber hinaus kann Jiras starre Struktur manchmal das Management-Reporting gegenüber der Team-Agilität bevorzugen, wodurch einfache Aufgaben zu einer bürokratischen Aufgabe werden. Letztendlich ist Jira immer noch ein Branchenstandard-Kraftpaket für Teams, die tiefe Daten benötigen, solange sie bereit sind, mit dem erheblichen betrieblichen Aufwand umzugehen, der damit einhergehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jira?

Jira wird oft für seine „klickintensive“ Benutzeroberfläche kritisiert, die einfache Aktualisierungen in einen frustrierenden, mehrstufigen Prozess verwandeln kann, der die tägliche Produktivität beeinträchtigt. Dieses Gefühl der Trägheit wird durch „Admin-Aufblähung“ verstärkt: eine Überfülle an benutzerdefinierten Feldern und starren globalen Einstellungen, die die Plattform eher wie eine überladene Datenbank als einen schlanken Arbeitsbereich erscheinen lassen. Viele Benutzer ärgern sich auch über die „Marktplatzsteuer“ und fühlen sich dazu gedrängt, für Drittanbieter-Plugins zu zahlen, nur um grundlegende Funktionen zu erhalten, die eigentlich nativ in der Software vorhanden sein sollten.

Abgesehen von der technischen Reibung kann das Tool als „Überwachungsmaschine“ wahrgenommen werden, die das Bedürfnis des Managements nach perfekten Burndown-Charts über das Bedürfnis des Teams nach flüssiger, kreativer Zusammenarbeit stellt. Seine starre Zustandsmaschine spiegelt oft nicht die chaotische, nicht-lineare Realität von Brainstorming und Iteration wider, was eine Diskrepanz zwischen dem Ort, an dem die Arbeit tatsächlich stattfindet, und dem Ort, an dem sie aufgezeichnet wird, schafft. Letztendlich kann sich Jira wie eine bürokratische Last anfühlen – eine, die von den Teams verlangt, für das Tool zu arbeiten, anstatt dass das Tool für die Menschen arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AK
Associate consultant
Beratung
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Flexible agile Arbeitsabläufe mit Echtzeit-Transparenz und starken Integrationen"
Was gefällt dir am besten Jira?

Was ich an Jira am meisten schätze, ist seine Flexibilität bei der Verwaltung komplexer Workflows, während es gleichzeitig agile Methoden unterstützt. Es ermöglicht Teams, ihre Prozesse anzupassen, Aufgaben effizient zu verfolgen und eine starke Transparenz über Projekte hinweg zu gewährleisten. Tools wie Scrum- und Kanban-Boards, detaillierte Berichterstattung und nahtlose Integrationen mit Entwicklungstools tragen alle dazu bei, Produktivität und Zusammenarbeit zu steigern. Jira bietet auch Echtzeit-Einblicke in den Projektfortschritt und die Teamleistung, was es einfacher macht, Engpässe zu erkennen und die Gesamteffizienz zu verbessern. Insgesamt fühlt es sich wie eine umfassende Plattform an, die das Projektmanagement optimiert und effektive Entscheidungsfindung in sich schnell verändernden Arbeitsumgebungen unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jira?

Ein großer Nachteil von **Jira** ist seine Komplexität. Die Benutzeroberfläche kann für neue Benutzer überwältigend sein, und die anfängliche Einrichtung erfordert oft Zeit und Fachwissen, um sie richtig zu gestalten. Die Leistung kann bei größeren Projekten ebenfalls nachlassen, und zu viel Anpassung kann Arbeitsabläufe schwerer zu verwalten machen, es sei denn, es gibt eine ordnungsgemäße Governance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MP
Product Manager
Zeitungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein solides Ticketsystem zur Verwaltung von CMS-Entwicklungs-Workflows"
Was gefällt dir am besten Jira?

Was wir an Jira am meisten schätzen, ist, wie klar es uns hilft, technische Anfragen auf nachvollziehbare Weise zu strukturieren und zu verwalten. Wir nutzen es als unser zentrales Ticketsystem, um Fehler zu melden, Verbesserungen anzufordern und mit sowohl unserem internen Technikteam als auch den Entwicklern unseres CMS zu kommunizieren.

Jira ermöglicht es uns, den gesamten Lebenszyklus jedes Tickets zu verfolgen – von der Erstellung bis zur Lösung – über verschiedene Status hinweg, wie offen, in Bearbeitung, ausstehende QA oder auf Feedback von unserer Seite wartend. Diese Sichtbarkeitsebene macht die Koordination zwischen den Redaktions-, Produkt- und Entwicklungsteams reibungsloser, sodass nichts übersehen wird und die Prioritäten klar definiert bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jira?

Einer der Hauptnachteile von Jira ist, dass es für nicht-technische Benutzer komplex und nicht sehr intuitiv wirken kann, insbesondere in einer Nachrichtenredaktion, wo nicht jeder daran gewöhnt ist, mit Entwicklungstools zu arbeiten.

Die Benutzeroberfläche und die Workflow-Konfiguration können anfangs überwältigend sein, und selbst einfache Aufgaben können mehr Schritte erfordern, als man erwarten würde. Für Redaktionsteams kann dies die Einführung verlangsamen, Reibungen im täglichen Gebrauch erzeugen und letztendlich dazu führen, dass Jira weniger benutzerfreundlich erscheint als einfachere Ticket- oder Kommunikationstools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Romain M.
RM
President
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein kollaboratives Werkzeug, das die Teamarbeit durch Kanban strukturiert"
Was gefällt dir am besten Jira?

Ein Werkzeug, das es ermöglicht, die Teamarbeit zu strukturieren und die Aufgaben zwischen den verschiedenen Teams gut zu verteilen. Es erleichtert die Zusammenarbeit sowohl mit internen Mitgliedern als auch mit Kunden oder anderen externen Personen. Das Kanban ist ein echter Vorteil für uns in der Nutzung, da es die Nachverfolgung im Alltag klarer und einfacher macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jira?

Die Verwendung von Swimlanes ist manchmal kompliziert, wenn man Prioritäten festlegen möchte, die nicht unbedingt den Spalten entsprechen. Es braucht eine gewisse Einarbeitungszeit, um alles gut zu beherrschen, und vor allem, um den Teams klar zu erklären, wie man ein Thema in den Prioritäten nach oben bringt, da es nicht immer möglich ist, dies einfach per Drag-and-Drop zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NS
Admin Operations Executive
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Jira hält unsere Arbeit mit klaren Fortschritten und Verantwortlichkeit auf Kurs."
Was gefällt dir am besten Jira?

Ich öffne Jira nicht nur, um meine Arbeit zu erledigen. Ich öffne es, um den Fortschritt, die Kontrolle und den aktuellen Status zu sehen. Es ist der Ort, an dem ich weiß, dass die Dinge wirklich vorankommen, im Gegensatz dazu, darüber zu sprechen, was passieren sollte, aber es tatsächlich nicht zu tun. Jedes Ticket gibt mir eine Vorstellung davon, wie sich die Dinge entwickeln, wer zu dieser Entwicklung beigetragen hat und welche Probleme es auf dem Weg gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jira?

Manchmal verlangsamt es sich aufgrund der Detailgenauigkeit, die Sie selbst in ein einziges Protokoll aufnehmen müssen. Es muss genügend Kontext vorhanden sein, um eine klare Erklärung dessen zu liefern, was zu diesem Zeitpunkt getan wurde, um seine Bedeutung in der Zukunft zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abu Zaher Mohammad B.
AB
CRO developer
Computer- und Netzwerksicherheit
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das Kraftwerk der Agilität: Präzision auf hohem Niveau für komplexe Entwicklungsabläufe"
Was gefällt dir am besten Jira?

Jiras stärkste Eigenschaft ist seine umfangreiche Anpassungsfähigkeit. Es ermöglicht Ihnen, detaillierte Workflows und benutzerdefinierte Felder zu erstellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Teams zugeschnitten sind. Es bietet auch robuste, auf Agile fokussierte Berichterstattung, wie Burndown-Diagramme und Velocity-Tracking, die wertvolle Einblicke in den Gesamtstatus des Projekts liefern. Darüber hinaus erleichtert die nahtlose Integration mit Entwickler-Tools wie Bitbucket und GitHub den Übergang von der Aufgabenverwaltung zur Codebereitstellung erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jira?

Für kleinere Teams können die Preise von Jira übertrieben erscheinen, insbesondere weil die Kosten schnell steigen können, sobald man beginnt, die notwendigen Plugins aus dem Atlassian Marketplace hinzuzufügen, um Funktionalitätslücken zu schließen. Bei einfacheren Projekten wirkt der laufende Verwaltungsaufwand oft wie eine „Managementsteuer“, obwohl der ROI für große Unternehmen, die wirklich komplexes Tracking und tiefgehende Berichterstattung benötigen, stark sein kann. Letztendlich könnte man für ein leistungsstarkes Funktionsset bezahlen, das das Team kaum nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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GU
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GU
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