LogRocket Bewertungen & Produktdetails

Was ich an LogRocket am meisten mag, ist, wie es die Lücke zwischen Produkt-, Ingenieur- und Support-Teams überbrückt. Die Möglichkeit, Benutzersitzungen zusammen mit Konsolenprotokollen, Netzwerkaktivitäten und Leistungsmetriken abzuspielen, macht das Debugging viel schneller und kollaborativer. Es geht nicht nur darum, Fehler zu beheben — es geht darum, die Benutzererfahrung mit echten Daten zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an LogRocket nicht mag, ist, dass es, obwohl es unglaublich leistungsstark ist, bei größeren Apps etwas ressourcenintensiv sein kann, insbesondere wenn man viele Sitzungen verfolgt. Manchmal kann es die Leistung beeinträchtigen oder die Kosten erhöhen, wenn es nicht sorgfältig konfiguriert wird. Auch die Einrichtung des Datenschutzes kann etwas knifflig sein, besonders wenn man mit sensiblen Benutzerdaten umgeht — es erfordert also einige Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alles konform ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an LogRocket am meisten liebe, ist, dass es mir als Produktmanager hilft, die Probleme unserer Kunden besser zu verstehen. Es hilft mir, die Benutzerreisen unseres Produkts zu identifizieren, bei denen die Kunden die meisten Probleme haben, und bevor ich Feedback- oder Bewertungsgespräche mit diesen Kunden führe, hilft es wirklich sehr, sich ihre Sitzungswiederholungen anzusehen, um genau zu verstehen, wo das Problem aufgetreten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich sagen würde, dass LogRocket verbessern könnte, ist der Analysebereich. Ich glaube, mehr Anpassungsmöglichkeiten beim Erstellen von Dashboards oder Diagrammen wären sehr vorteilhaft. Abgesehen davon wären Integrationen mit Tableau zur Visualisierung von Benutzerinteraktionen und Erkenntnissen, die dem höheren Management präsentiert werden können, ein Pluspunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket ermöglicht es uns, das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen und hilft, Schmerzpunkte der Nutzer zu identifizieren.

Wir verwenden LogRocket-Sitzungsaufzeichnungen zusammen mit unseren In-App-Umfragen. Nutzer hinterlassen oft Feedback, aber selten vermitteln sie allein mit ihrem Kommentar das vollständige Bild. LogRocket ermöglicht es uns, zurückzugehen und genau zu sehen, welche Schritte ein Nutzer durchlaufen hat, bevor er uns sein Feedback hinterlässt.

Mein Team verwendet LogRocket 2-3 Mal pro Woche, es ist zu einem Kernbestandteil unserer Bemühungen geworden, unsere Nutzer zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauerte ungefähr ein Jahr mit Iterationen, um unsere LogRocket-Sitzungen an einen zuverlässigen Ort zu bringen. Zuvor hatten wir Probleme mit fehlenden ganzen oder Teilen von Seiten in den Sitzungswiedergaben. Unser Ingenieurteam hat im letzten Jahr viel Arbeit investiert, um Verbesserungen vorzunehmen, und es ist jetzt ziemlich zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist, als ob wir mit dem Kunden sitzen und uns seine Reise ansehen. Wir hatten einen Kunden mit 800 Schulwebsites in den USA, und LogRocket half uns, unsere Stores entsprechend den Kundeninteraktionen mit unseren Websites zu optimieren. Wir überprüfen täglich Fehlerseiten, Warnungen und insbesondere, ob einige Kunden Schwierigkeiten beim Bestellen von Produkten haben. Auch ist es sehr einfach, Kundenprotokolle mit Namen/E-Mails zu integrieren und zu implementieren. Wir nutzen es regelmäßig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis jetzt habe ich das persönlich geliebt, ich habe es sogar bei mehreren Veranstaltungen empfohlen, bei denen die besten Redner des Landes diskutierten und an diesem Werkzeug interessiert schienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können die Schritte der Benutzer erneut abspielen. Dies ist äußerst hilfreich, um gemeldete Probleme zu debuggen. Ich gehe im Grunde zu LogRocket, öffne eine entsprechende Benutzersitzung und sehe einfach mit meinen Augen, was er dort gemacht hat. Das spart mir so viel Zeit, dass ich es mir ohne nicht mehr vorstellen kann. Außerdem können Sie ganz einfach Ihre eigenen Benutzerabläufe erstellen und analysieren, warum Benutzer hier und da abspringen. Dies ist ein absolutes Muss für jede Web-App und insbesondere für Startups, da es Ihnen eine Menge Zeit spart. Es erfordert nur, dass Sie 2-3 Zeilen hinzufügen, um es zum Laufen zu bringen, und die Implementierung ist super einfach und sauber, sodass ich nie in der Not war, den Kundensupport zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts zu bemängeln. Dies ist ein erstaunliches Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie mühelos es uns hilft, Probleme zu identifizieren und zu lösen. Die Sitzungsaufzeichnung und Berichterstattung geben uns eine klare, visuelle Zeitleiste der Benutzerinteraktionen, was das Debuggen und die Fehlersuche unglaublich effizient macht. Die PagerDuty-Integration stellt sicher, dass wir in Echtzeit auf kritische Probleme aufmerksam gemacht werden, was uns hilft, proaktiv statt reaktiv zu bleiben. Wir nutzen LogRocket jeden Tag in unserer gesamten Organisation, und es war unglaublich einfach, es in Betrieb zu nehmen, besonders da das LogRocket-Team häufig mit uns für Überprüfungen zusammenkommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Nächstliegende, was mir als Nachteil einfällt, ist, dass es oft Einschränkungen gibt, wie viele Warnungen gleichzeitig aktiv sein können oder andere Metriken. Nachdem wir jedoch mit unserem Support-Team bei LogRocket zusammengearbeitet hatten, erhöhten sie diese Grenzen und stellten sicher, dass wir genau das bekamen, was wir brauchten, und das schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfasst viele Informationen über den Benutzerbrowser, die es mir ermöglichen zu verstehen, was bestimmtes unerwartetes Verhalten oder eine schlechte Benutzererfahrung verursacht haben könnte.

Es ist großartig, dass es die Sitzung nicht lange nach dem Auftreten des Problems bereitstellt, ich würde glauben, es ist sofort!

Es ermöglicht das Filtern nach einer Handvoll von Dingen, die beim Debuggen von Fehlern helfen: IP-Adresse, E-Mail, Benutzer-ID.

Es liefert Informationen über das Gerät und den Standort, von dem aus die Sitzung aufgezeichnet wurde.

Es ist wirklich einfach zu bedienen, sogar nicht-technische Personen können Logrocket-Sitzungen überprüfen und einen Benutzer und die Sitzung, die das unerwartete Verhalten verursacht hat, nachverfolgen.

Es ist einfach, auf Ihrer gesamten Website zu integrieren und zu implementieren!

Wir verwenden Logrocket die ganze Zeit und es hilft den Bereitschaftsingenieuren sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich denken kann, das Logrocket nicht mag. Erfüllt den Zweck auf eine einfache und ziemlich intuitive Weise! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schreibe seit etwa 14 Jahren Frontend-Apps und das eine, was ich immer gehasst habe, ist das Überprüfen von Frontend-Logs bei der Untersuchung von benutzerberichteten Problemen. Geben wir es zu, unsere Apps erzeugen entweder zu wenige oder zu viele textuelle Logs und die richtigen Logs zu finden, ist wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen.

LogRocket verwandelt dieses schreckliche Debugging-Erlebnis in etwas, das sich fast so anfühlt, als ob man seine Web-App lokal mit Devtools debuggen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an LogRocket am meisten nicht mag, ist, dass... ich nicht zuerst darauf gekommen bin! Denn ehrlich gesagt, ich habe in meinem Leben mindestens zwei interne Log-Parsing-Apps geschrieben, aber nie kam ich auch nur annähernd an dieses großartige Produkt heran.

Wenn ich unbedingt etwas hervorheben muss, das sich nicht 100%ig anfühlte, dann ist es die Timeline-Benutzeroberfläche im Netzwerk-Tab. Es scheint, dass wir nicht horizontal darin scrollen können (z.B. wenn wir uns eine 30-minütige Sitzung ansehen), und der einzige Weg, den ich gefunden habe, um dies zu umgehen, war, weit genug herauszuzoomen, um den Bereich zu sehen, der mich interessierte (und möglicherweise die Sitzung zu beschneiden). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love the way it allows us to integrate in our web or native apps. I have been using it since more than 3 years including my previous organisation and we never had to look for any other product for error reporting. Its easy to implement in any app and use it.

It can also be integrated with slack so whenever there is an issue or error, you get alert on slack.

You can view the whole journey of user for your app. It records the user's session but great thing is that it hides the private information like password, credit card, etc. which makes it more trustable. I am using it almost every day to ensure my app is bug free. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I am using free version of it because I felt its expensive. For 10k session, it cost $350/month or $3500/year which could be expensive for early stage startups.

Maybe if logrocket team can increase the quota on free tier from 1000 session/month to 2000 session, that would be awesome for an early stage startup. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket makes it incredibly easy to search for and find the exact user session you need, which is crucial for providing fast and effective support. As a non-technical user, I found it very intuitive and user-friendly - it was simple to learn and adopt right away. The data it provides is insightful and essential to our operations, allowing us to quickly identify and resolve any issues that arise. By enabling us to maintain optimal performance, LogRocket helps us deliver an exceptional customer experience and ensures we can operate smoothly without disruptions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only downside is the time limit on how far back you can playback recordings. However, this rarely impacts us since we don’t often need to access sessions from that long ago. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.