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LogMeIn Resolve Bewertungen & Produktdetails

LogMeIn Resolve Übersicht

Was ist LogMeIn Resolve?

GoTo Resolve ist die All-in-One-IT-Management- und Supportlösung, die entwickelt wurde, um Organisationen jeder Größe dabei zu helfen, die Kontrolle über ihre IT-Infrastruktur zu übernehmen. Unsere Plattform kombiniert wesentliche Funktionen wie Fernüberwachung, Zugriff und Support mit zeitsparenden Werkzeugen wie Ticketing, KI-unterstützter Aufgabenautomatisierung und Patch-Management, was eine schnellere Problemlösung und eine verbesserte IT-Überwachung ermöglicht. Mit den branchenweit ersten Zero-Trust-Zugriffskontrollen ausgestattet, ermöglicht GoTo Resolve Agenten, digitale Bedrohungen einzudämmen und Unternehmensgeräte mit Zuversicht zu sichern. Mit Integrationen in Tools wie MS Teams, Logitech und Jira Service Desk helfen wir Organisationen, ihre IT-Ressourcen durch unsere konsolidierte Plattform zu maximieren.

LogMeIn Resolve Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Produktbeschreibung

GoTo Resolve ist die einzige Software mit nativer Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Fernunterstützung und -zugriff sowie Ticketing-Funktionalität, was sie zur schnellsten und einfachsten IT-Management-Lösung macht. GoTo Resolve bietet erfrischend einfache, bemerkenswert sichere IT-Management- und Support-Software, die für die heutigen Arbeitsweisen von Teams entwickelt wurde.


Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle LogMeIn Resolve Bewertungen

Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
0.5 von 5
"Großartiges Produkt - fragwürdige Abrechnung"
Sehr gute Software. Ich habe Goto Assist seit vielen Jahren verwendet.
DI
David I.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Wunderbares Produkt für ein kleines MSP"
das Dashboard ist einfach und leicht zu navigieren, die Client-Installation ist einfach und schnell. Das Produkt hat so viele Funktionen, es übertr...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Nettes Fernunterstützungsprodukt"
Sichere Konnektivität zwischen dem Host und dem Client
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

LogMeIn Resolve Medien

LogMeIn Resolve Demo - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
LogMeIn Resolve Demo - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
LogMeIn Resolve Demo - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
LogMeIn Resolve Demo - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
LogMeIn Resolve Demo - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
LogMeIn Resolve Video abspielen
LogMeIn Resolve Product Overview

Offizielle Downloads

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Video-Reviews

439 LogMeIn Resolve Bewertungen

4.4 von 5
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439 LogMeIn Resolve Bewertungen
4.4 von 5
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LogMeIn Resolve Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für LogMeIn ResolveFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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RM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

In der Lage zu sein, die Maschinen einzigartigen Gruppen zuzuweisen & die Warnungen, die Sie für die IT-Abteilung konfigurieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Die Upgrade-Kosten waren nicht in unserem Budget, was dazu führte, dass wir eine spezielle Genehmigung einholen mussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Leichtigkeit der Fernsteuerung in die Maschinen unserer Benutzer und die Warnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jason B.
JB
Health Teacher
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Das Hilfreichste an GoTo Resolve ist die Leichtigkeit, mit der man tägliche Aufgaben und Kommunikation in nur einem Forum synchronisieren kann. Ich verliere ständig wichtige Aspekte meiner Präsentation. GoTo Resolve ermöglicht die hervorragende Organisation aller notwendigen Aufgaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Es ist manchmal schwierig, sich mit meinem bestehenden Kalender oder anderer Software, die ich möglicherweise verwende, zu synchronisieren, während ich auch GoTo Resolve benutze. Dieses Problem lässt sich leicht beheben, indem man einen zweiten Bildschirm verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Go To Resolve ist hilfreich bei der Kommunikation über viele verschiedene Plattformen und mit verschiedenen Kunden weltweit. Meine Geschäftsleistung hat sich dramatisch verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Saily J.
SJ
Business Development
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Es war wirklich einfach zu verwenden für Kundentreffen. Sie konnten sich ohne Probleme einloggen. Wir konnten unsere Produktivität verfolgen und sie mit der Nutzung dieser Software steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Diese Software war sehr einfach zu bedienen und wir hatten keine Probleme. Wir hatten eine sehr gute Schulung und der Support war ausgezeichnet und wurde von den Mitarbeitern in unserer Gruppe gut angenommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir nutzten die Software, um mit Kunden zu kommunizieren, sowie für interne und externe Kommunikation für Besprechungen. Wir konnten dies mit dieser Software erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automotive
AA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

The day to day use lined up with the claims the company made and provided our company some much-needed solutions to problems we had at the time. Overall, it worked well and helped us save time and money. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

We encountered issues when connecting with clients who used more than one monitor. It requires a few extra steps and can be cumbersome, especially with less technically inclined clients. Sometimes there was an issue with lag or slow file transfers, but it was manageable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

It provided an easy tool to assist our clients in diagnosing and solving many issues remotely that may have otherwise required us to travel. It's also a trusted source, so we didn't have any issues with anyone downloading and using it, which was an issue in the past with similar software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chitranzan C.
CC
Detainee Custody Officer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Es ist eine der sichersten Anwendungen unter den Fernunterstützungsanwendungen. Das Layout seiner Funktionen ist übersichtlich und daher leicht den Kunden zu erklären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Es gibt einige Probleme mit der Verbindung, bei denen an einigen Zielmaschinen entweder die Software aktualisiert oder eine neue Version installiert werden muss, um eine Verbindung zur Hostmaschine herzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit seiner Hilfe konnte ich auf die Computer-Desktops von Kunden und Beratern aus der Ferne zugreifen und ihnen bei ihren Bedürfnissen helfen. Es gab mir die Fähigkeit, meine Zeit zu verwalten, indem ich gleichzeitig mehrere Probleme bearbeitete. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
AC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

That I can work from home and still perform actions on a users computers as if I was standing at their desk. A common problem for users is not to be able to install the software they need to perform their job and with this software I can access their laptop and provide the administrator credentials to do the install without having to risk security. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

If the users connection is not great then it can take a long time to perform some of the tasks. I've been disconnected a few times and had to re-restablish the session but not a huge deal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

I can work remotely and still support my user base. As corporations move away from in-office and in-person work this kind of software becomes invaluable to organizations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Delton S.
DS
Sales Support Engineer / Certified Trainer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

GoToResolve ist ein benutzerfreundliches Werkzeug für Fernunterstützung. Das Programm ermöglicht schnelle Verbindungszeiten und ein wertvolles Werkzeug für Bildschirmfreigabe und Fernsteuerung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Es sind mehr Schritte erforderlich, um eine Verbindung herzustellen, als nötig wäre, aber die Schritte sind einfach. Die mehreren Schritte machen GoToResolve sicherer, aber einige könnten besser zusammengefasst werden und dennoch die Sicherheit aufrechterhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

In meinem Unternehmen muss ich mich mit VIELEN entfernten Computern und Geräten verschiedener Typen verbinden. GoToResolve ermöglicht ALLE diese Verbindungen auf einfache und prägnante Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

GoToAssist performs reliably every time I need to connect with a customer's computer. It's fairly easy to get them connected, and there never seems to be any downtime. Plus if I'm traveling and I need information or a document that's only on my home computer, it's easy to connect from anywhere and get what I need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

The only downside I can think of is the name "fastsupport." Somehow about half the people I tell the URL to seem to think I'm saying "staff support," and they end up on staff-recruitment sites until I spell it for them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

If you need to perform remote support, it's hard to find a product which will work better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

I am a software reseller and do a lot of technical support. I can't imagine being able to do that without seeing the customer's computer and - at times - troubleshooting issues myself, rather than telling them how to do it. Some people are not terribly tech-savvy, and don't know how to follow the steps involved in troubleshooting. For instance, if I say, "Open File Explorer" and they don't know what that is, it slows everything down. So much faster to do it myself! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rosa M.
RM
ACCOUNTING SUPPORT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Ich genieße die Tatsache, dass ich diese Website nutzen kann, um mir bei der Navigation durch neue Remote-Software zu helfen. Jede Frage oder Herausforderung, die ich haben könnte, Go To Resolve wird mir helfen oder mir beibringen, wie ich dies benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Der Hauptnachteil ist, dass nicht alle Verfügbarkeiten neuer Software in meinem Bereich vorhanden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich konnte Go To Resolve verwenden, um ein Feature in der Quickbooks Online-Software herauszufinden. Es hat mir geholfen, von anderen Nutzern zu hören, die dasselbe Problem hatten wie ich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KD
President
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Einfach und leicht zu bedienen, sobald Sie sich ein- oder zweimal mit anderen Computern verbunden haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Ein wenig veraltet und langsam. Die iOS-App ist umständlich und es ist sehr schwer, den Bildschirm anderer Benutzer zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

Es funktioniert gut, sobald man weiß, wie man es benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Einfach mit anderen PCs verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.