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LogMeIn Resolve Bewertungen & Produktdetails

LogMeIn Resolve Übersicht

Was ist LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve ist die All-in-One-IT-Management- und Supportlösung, die entwickelt wurde, um Organisationen jeder Größe dabei zu helfen, die Kontrolle über ihre IT-Infrastruktur zu übernehmen. Unsere Plattform kombiniert wesentliche Funktionen wie Fernüberwachung, Zugriff und Support mit zeitsparenden Werkzeugen wie Ticketing, KI-unterstützter Aufgabenautomatisierung und Patch-Management, was eine schnellere Problemlösung und eine verbesserte IT-Überwachung ermöglicht. Mit den branchenweit ersten Zero-Trust-Zugriffskontrollen ausgestattet, ermöglicht Resolve Agenten, digitale Bedrohungen einzudämmen und Unternehmensgeräte mit Zuversicht zu sichern. Mit Integrationen in Tools wie MS Teams, Logitech und Jira Service Desk helfen wir Organisationen, ihre IT-Ressourcen durch unsere konsolidierte Plattform zu maximieren.

LogMeIn Resolve Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Produktbeschreibung

LogMeIn Resolve ist die einzige Software mit nativer Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Fernunterstützung und -zugriff sowie Ticketing-Funktionalität, was sie zur schnellsten und einfachsten IT-Management-Lösung macht. LogMeIn Resolve bietet erfrischend einfache, bemerkenswert sichere IT-Management- und Support-Software, die für die heutigen Arbeitsweisen von Teams entwickelt wurde.


Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle LogMeIn Resolve Bewertungen

Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
0.5 von 5
"Tolles Produkt - fragwürdige Abrechnung"
Sehr gute Software. Ich habe Goto Assist seit vielen Jahren verwendet.
DI
David I.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Wunderbares Produkt für ein kleines MSP"
das Dashboard ist einfach und leicht zu navigieren, die Client-Installation ist einfach und schnell. Das Produkt hat so viele Funktionen, es übertr...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Nettes Fernunterstützungsprodukt"
Sichere Konnektivität zwischen dem Host und dem Client
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

LogMeIn Resolve Medien

LogMeIn Resolve Demo - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
LogMeIn Resolve Demo - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
LogMeIn Resolve Demo - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
LogMeIn Resolve Demo - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
LogMeIn Resolve Demo - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
LogMeIn Resolve Video abspielen
LogMeIn Resolve Product Overview

Offizielle Downloads

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Video-Reviews

439 LogMeIn Resolve Bewertungen

4.4 von 5
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439 LogMeIn Resolve Bewertungen
4.4 von 5
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LogMeIn Resolve Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für LogMeIn ResolveFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Internet
II
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

I like that Goto Assist is simple to use and it is easy for the end user to grant access to their machine. Very minimal system resources are required to run G2A Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

It is easy for an end user to break the connection if they try to use their machine. They shouldn't do that but they can at times without thinking of the consequences. A warning before disconnecting would be nice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

End users who may not be tech savvy are able to get immediate assistance without a tech being dispatched Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jacki S.
JS
Business Systems Analyst
Information Technology and Services
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Vertrauenswürdige und nahtlose Arbeitsweise mit Unterstützung bei Computerproblemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Als Kunde von Support-Teams, die diese Anwendung nutzen, funktioniert alles wunderbar - ich merke kaum, dass sie im Einsatz ist. Nichts zu beanstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Einfacher und vertrauenswürdiger Weg, um mit Endbenutzern zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Food Production
DF
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Easy to use and easy to train and navigate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

connectivity with other tools and logging Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

try it out. Nothing to loose. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Help desk support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kim D.
KD
Director of Managed Care
Non-Profit Organization Management
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Es ist einfach zu verwenden, funktioniert jedes Mal gut und hat meine Fähigkeit, Meetings abzuhalten, verbessert. Ich mag, dass es auch von vielen anderen Unternehmen genutzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Ich hatte ein- oder zweimal Probleme mit der Konnektivität, aber ich denke, diese lagen am Server, nicht an der Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

Definitiv ein schönes Produkt. Ich werde es wieder verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Dies hat die Reisekosten in meiner Abteilung gesenkt, ohne auch Besprechungen und Zusammenarbeit zu streichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael L.
ML
Systems Engineer
Consumer Goods
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Leichtigkeit der Lieferung, Leichtigkeit der Einrichtung, Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Ich habe keine Probleme oder Schwierigkeiten mit diesem Produkt gehabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

Ein großartiges Produkt. Ich habe keinerlei negative Erfahrungen mit G2A gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit GO2assist kann unser Helpdesk-Personal externe Benutzer (d. h. Benutzer, die nicht mit unserer Domäne verbunden sind) aus der Ferne unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jonathan H.
JH
Principal
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

es war ziemlich freihändig, sobald die Kontrolle übergeben wurde, konnte ich andere Dinge tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

einige Bildschirme würden nicht angezeigt, also müssten sie mir am Ende ein Admin-Passwort geben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

Es scheint einfach und leicht umsetzbar zu sein und kann Ihre Mitarbeiter retten, wenn sie remote und in einer schwierigen Lage sind. Es scheint für mich ein großer Gewinn zu sein, aber ich war nicht Teil der Gruppe, die den Kauf getätigt hat, daher ist es schwer zu sagen, wie herausfordernd die Implementierung im Hintergrund war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich arbeitete an Kundenpräsentationen und mein Computer stürzte oft ab. Es ermöglichte eine schnelle Bereitstellung, um Dinge zu reparieren, wenn die Zeit knapp war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

I love how easy it is to get shadowed on to users computers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

It can be a little slow at times and users get the word fastsupport confused with staff support a lot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Software issues. It makes the whole IT process a lot easier by being able to shadow on to a users screen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jamie B.
JB
Senior Paralegal
Real Estate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Ich mag, dass es selten Verzögerungen oder Unterbrechungen bei Bildschirmfreigaben gibt. Ich liebe auch, wie einfach wir unsere Support-Tickets verfolgen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Ich mag die Lernkurve nicht, der man folgen muss, um zu lernen, wie man das Programm benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

Das ist eine großartige Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Dies ermöglicht es uns, unsere Support-Tickets zu optimieren, was unglaublich wichtig ist, da es unser Support-Personal entlastet, um den Support auf organisierte Weise zu betreuen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SM
Technical Support
Information Technology and Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Die Fähigkeit, sich aus der Ferne mit Kundencomputern zu verbinden, um schnell technischen Support zu leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Ich hatte einige Probleme beim Versuch, eine Verbindung zu bestimmten Client-Computern mit der Software herzustellen. Auch wenn ich den Kunden sage, sie sollen die Website besuchen, wird das Wort "schnell" häufig falsch verstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

keine Empfehlungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Schnell in der Lage sein, Kundenprobleme zu diagnostizieren, indem man visuell sieht, was auf ihrem Bildschirm passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Government Administration
BG
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

I like the fact that you can remote in to a users desktop quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

It can sometimes be a bit laggy on a certain websites. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Currently working on a solution for our intranet site to work better when using GoToAssist Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.