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Passwortspeicherung für unbeaufsichtigten Zugriff und manuelle Gruppierungsoptionen für Computer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist unnötig umständlich, die Gruppe zu ändern, zu der ein Computer gehört, und noch mehr, Berechtigungen für Gruppen von Computern festzulegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, einfach auf den Computer eines Kunden zuzugreifen, indem sie nur auf einen einfachen Link klicken. Ich mag auch die Option des unbeaufsichtigten Zugriffs sowie die Möglichkeit, als Dienst zu laufen, was Neustarts und das Wechseln der angemeldeten Benutzer ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In seltenen Fällen haben Benutzer Schwierigkeiten, einer Sitzung beizutreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GoToAssist is a turn key "cloud" based remote desktop tool that is available 24/7 for your "any hour" customer support calls. It has helped me cut business expenses, while being able to give reliable remote support to my customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Currently GoToAssist has fixed the Mac / Citrix errors that many were experiencing a few months back. Other than those periodic crashes with a previous Citrix release, all has been working great! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Programm funktionierte gut. Wir haben es jahrelang genutzt, und sie haben ziemlich gut mit uns bei der Preisgestaltung zusammengearbeitet. Der Support ist in Ordnung und der Service ist ziemlich zuverlässig. Wir haben im Laufe der Jahre nicht viele Ausfälle erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab Probleme mit der Verbindung. Wir nutzen viele andere Supportfirmen, die scheinbar mit einem oder zwei Klicks eine Verbindung zu uns herstellen können. Diese Anwendung war umständlich und erforderte viel Interaktion vom Kunden, um uns zu verbinden. Ein weiteres großes Problem waren die Probleme mit der Windows-Benutzerkontensteuerung (UAC). Es gab Zeiten, in denen wir, wenn UAC ausgeschaltet war, nichts kontrollieren konnten, das eine Administratoraufforderung erforderte. Es war sehr frustrierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have used many remote assistance solutions and GoToAssist is one of the easiest for both me and customer. It's easy to get connected and the performance is as I'd expect. It's as if the 'expert' is sitting at the desk of the customer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I can't say that there is a lot that I don't like. The mobile app does leave some to be desired but all in all, I don't have any real criticism. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

how easy it is to you. view unattended computers so you can remotely connect by searching the computer list, you can also have users go to a website and enter a code to quickly get you connected to their pc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

have had some issues of service being down so i was unable to connect to pcs due to gotoassist server issues. i also have had issues with recent updates that cause me to have to try and connect to an unattended pc a couple times to get a connection established. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GoToAssist is really easy to use, minimal install. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fairly expensive. There are similar products that are free. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden und zeitsparend, wir haben mehrere Gebäude und separate Netzwerke, einfach mit diesen Netzwerken für Desktop-Support zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lizenzkosten, sollten durch eine Standortlizenz erfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Einrichtung, sodass es einfach ist, Kunden zu erklären, wie sie es auf ihrer Seite einrichten. Ermöglicht eine einfachere Problemdiagnose, da man tatsächlich sehen kann, was der Kunde sieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Probleme mit der Geschwindigkeit manchmal, aber normalerweise ist die Internetgeschwindigkeit der Kunden das Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I like best about GoToAssist is the ability for IT to remote in see your screen and diagnose problems that your computer is having. They also have the ability to send updates of patch files directly to my computer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

At the moment, I have found nothing that I dislike about this program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.