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LogMeIn Resolve Bewertungen & Produktdetails

LogMeIn Resolve Übersicht

Was ist LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve ist die All-in-One-IT-Management- und Supportlösung, die entwickelt wurde, um Organisationen jeder Größe dabei zu helfen, die Kontrolle über ihre IT-Infrastruktur zu übernehmen. Unsere Plattform kombiniert wesentliche Funktionen wie Fernüberwachung, Zugriff und Support mit zeitsparenden Werkzeugen wie Ticketing, KI-unterstützter Aufgabenautomatisierung und Patch-Management, was eine schnellere Problemlösung und eine verbesserte IT-Überwachung ermöglicht. Mit den branchenweit ersten Zero-Trust-Zugriffskontrollen ausgestattet, ermöglicht Resolve Agenten, digitale Bedrohungen einzudämmen und Unternehmensgeräte mit Zuversicht zu sichern. Mit Integrationen in Tools wie MS Teams, Logitech und Jira Service Desk helfen wir Organisationen, ihre IT-Ressourcen durch unsere konsolidierte Plattform zu maximieren.

LogMeIn Resolve Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Produktbeschreibung

LogMeIn Resolve ist die einzige Software mit nativer Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Fernunterstützung und -zugriff sowie Ticketing-Funktionalität, was sie zur schnellsten und einfachsten IT-Management-Lösung macht. LogMeIn Resolve bietet erfrischend einfache, bemerkenswert sichere IT-Management- und Support-Software, die für die heutigen Arbeitsweisen von Teams entwickelt wurde.


Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle LogMeIn Resolve Bewertungen

Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
0.5 von 5
"Tolles Produkt - fragwürdige Abrechnung"
Sehr gute Software. Ich habe Goto Assist seit vielen Jahren verwendet.
DI
David I.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Wunderbares Produkt für ein kleines MSP"
das Dashboard ist einfach und leicht zu navigieren, die Client-Installation ist einfach und schnell. Das Produkt hat so viele Funktionen, es übertr...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Nettes Fernunterstützungsprodukt"
Sichere Konnektivität zwischen dem Host und dem Client
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

LogMeIn Resolve Medien

LogMeIn Resolve Demo - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
LogMeIn Resolve Demo - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
LogMeIn Resolve Demo - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
LogMeIn Resolve Demo - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
LogMeIn Resolve Demo - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
LogMeIn Resolve Video abspielen
LogMeIn Resolve Product Overview

Offizielle Downloads

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Video-Reviews

439 LogMeIn Resolve Bewertungen

4.4 von 5
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439 LogMeIn Resolve Bewertungen
4.4 von 5
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LogMeIn Resolve Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für LogMeIn ResolveFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Farming
BF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

I was able to start a meeting with colleagues to collarbate on current issues or work that needed to be done Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Something having to describe to colleagues how to get it themselves or to join me felt cumbersome Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

I think if you are looking for a software for remote support and meetings, its a good product Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Just able to work with remote colleagues from my desk Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Isaac C.
IC
NOC LVL2 - CITRIX - ICE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Es ist sehr einfach, eine Remote-Sitzung zu starten, Sie senden den Code (Link) per IM oder E-Mail. Es funktioniert sowohl für MAC als auch für PC, die leicht an die Verbindung angepasst werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Es sollte einfacher sein, Administratorberechtigungen zu erhalten, aber ehrlich gesagt ist es auch nicht kompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

Kunde für mobile Endgeräte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst im Grunde jede Fernunterstützung, Sie können sogar unbeaufsichtigten Zugriff auf verschiedene Computer erstellen und sie in einer Liste behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joseph S. D.
JD
Process Consultant
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Einfach zu verbinden, einfach zu navigieren, einfach zu verwenden, einfach für den Kunden zu verwenden, ansprechende Benutzeroberfläche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Keine, an die ich denken kann. Das Werkzeug ist einfach und nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

GoToAssist hilft, das Problem des nicht ganz Verstehens des Kunden oder des nicht Verstehens von Ihnen zu lösen. Mit GoToAssist können Sie das Rätselraten beseitigen und zur Lösung gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pritesh P.
PP
Director of Product, Integrations
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Das Tool kann von Kunden leicht zugegriffen werden, um uns Zugang zu geben. Ich mag die Datei senden und Datei empfangen Funktion sowie das Diagnose-Kontrollpanel, das alle Statistiken des Computers anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Ich mag es manchmal nicht, wenn die ID einfriert. Die Service-Desk-Funktion ist auch nutzlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

Es ist ein großartiges Produkt. Viel besser als TeamViewer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Software installieren und Anwendungen für die Hotelbranche am Arbeitsplatz beheben. Ich habe festgestellt, dass es sehr einfach zu handhaben ist und die Kunden die einfache Fehlerbehebung schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
BH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

It was easy to share both screens and slides between multiple presenters to allow a smooth presentation and meeting. This cut travel times by allowing large groups to meet on one platform to discuss projects, ideas, presentations, and more while each individual worked remotely or from various office locations throughout the geographic region of our business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

For first time users and those who are not frequent users of the system, it was difficult to get meetings started. The software needed to be continuously downloaded on new desktops as users switched computers or work stations which was a time intensive process when starting meetings or collaborations between team members. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

This is a great product for supporting decentralized teams. It cuts down on travel, and allows for increased collaboration between team members who can connect remotely to get their jobs done. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

We utilize it for meetings with individuals between multiple locations to decrease travel times and increase collaboration between in person meetings. We have also used it to connect on projects and other work which requires visual aids that are not always available when speaking over the phone or through e-mails or other platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Education Management
AE
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

The simplicity in creating and managing requests and incidents Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

The indexing of tickets is very slow and makes searching through previous tickets very time consuming. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Providing our organization with a central location for managing service requests and incidents. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Victoria H.
VH
Admissions Counselor
Higher Education
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Einfach zu bedienen

Macht das Zeigen und Erklären einfach

Keine Netzwerkprobleme Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Nichts, die Software ist benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Menschen beibringen, wie man verschiedene Software über GoToAssist verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Electrical/Electronic Manufacturing
BE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

What I liked most was the ease of use. The Help desk gave me a website to go to. Once there I was given a code to put to start our session. I was prompted to start a small download. I was a gain prompted to "allow" access to my computer and they was remoted in to my PC to troubleshoot my problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

I did not noticed anything I disliked and bout the product. It was easy to sue and did not affect my PC. We have very low bandwidth at my job and I did not notice any performance issues while they were in my PC. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

We are using the software to get assistance from software vendor when needing live trouble shooting. The biggest benefit is you don't have to wait on a local service tech to come to your site and your problem can be taken care of in minutes not days. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicholas F.
NF
Health and Wellness Coach
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Die Fähigkeit, anderen von überall auf der Welt zu helfen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Es gibt nicht viel, was ich in Bezug auf die Abneigung gegen das Produkt sagen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Anderen von anderswo helfen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Al F.
AF
Systems Administrator
Financial Services
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Bequem zu verwenden, wenn man mit Benutzern zu tun hat. Sie klicken auf einen Link und man kann sich mit ihrem Computer verbinden und Probleme in Echtzeit ansehen, anstatt sich auf Beschreibungen in Trouble-Tickets zu verlassen oder ein Problem am Telefon mit Remote-Mitarbeitern zu bearbeiten. Keine Verbindungsprobleme mit Benutzern im ganzen Land. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Es gab nicht viel, was man nicht mögen konnte. Es erfüllt seine beabsichtigte Aufgabe sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

Wenn Sie mehrere Mitarbeiter haben, die remote oder im Außendienst arbeiten; dieses Werkzeug ist für Sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich arbeitete an einer Migration, bei der ein größeres Unternehmen ein kleineres Unternehmen übernahm und sie in ihr Netzwerk migrierte. Es gab viele kleine Probleme, die mit Benutzern gelöst werden mussten, die im Außendienst oder an entfernten Standorten waren, und dieses Tool war ein Segen. Ich konnte mich mit ihren Laptops verbinden, egal wo sie im Land waren, und Hunderte von Störungstickets mit GoToAssist lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.