LogMeIn Resolve Bewertungen & Produktdetails

Die Fähigkeit, auf Kundenprofile zuzugreifen und sie durch Fehlerbehebungsprozesse zu führen, ermöglichte es uns, eine stärkere Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher gibt es keine Beschwerden für uns, es war eine großartige Fallstudie für andere, denen wir es vorstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es sehr einfach für den Helpdesk-Agenten und den Endbenutzer. Die Fähigkeit, den Client beim Verbinden und Herunterladen der Anwendung zu sehen, ist großartig. Die Fernsteuerungen sind sehr gut und die Software verlangsamt die Verbindung nicht durch Überlastung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nutzung in der Mac-Umgebung ist nicht so angenehm, wenn die Verbindung hergestellt wird. Es ist manchmal schwierig, dem Benutzer bei der Herstellung der Verbindung zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Überwachung und Warnungen

Gute Sicherheitsmerkmale

Automatisierung

Hoch skalierbar Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Anpassungsmöglichkeiten

Steile Lernkurve Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Macht meinen IT-Support so einfach und effektiv ohne Ausfallzeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was hat so lange gedauert, bis sie an die Öffentlichkeit gingen? Dieses Produkt ist ein Muss auf Ihrer GoTO-Liste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit und die KI-Funktionen sind fantastische Optionen. Wir schätzen auch die Möglichkeit, einem Benutzer eine Nachricht zu senden, damit wir seine Handykamera zur Diagnose von Problemen außerhalb des Standorts verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, für uns ist es eindeutig das MDM, es braucht wirklich viel Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hürdenfreie Benutzererfahrung

Großartige Konnektivität

Flattert nicht und trennt sich nicht während der Arbeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts dergleichen.

Müssen die Icon-Abzeichen verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Internetbandbreitennutzung ist im Vergleich zu anderen ähnlichen Werkzeugen gering. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beanstanden, es ist nur nicht vertraut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Goto resolve ist sehr aktiv und authentisch beim Antworten und Unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es zeitaufwendig und frustrierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GoToAssist is an easy platform to use, there are no "frills", it does what it needs to do and does it well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The lack of additional features may detract some, but if you need remote-in software, this is the tool for it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erstaunliche Dienstleistungen und Produkte.

Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und sachkundig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts viel ist schlecht in diesem Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.