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LogMeIn Resolve Bewertungen & Produktdetails

LogMeIn Resolve Übersicht

Was ist LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve ist die All-in-One-IT-Management- und Supportlösung, die entwickelt wurde, um Organisationen jeder Größe dabei zu helfen, die Kontrolle über ihre IT-Infrastruktur zu übernehmen. Unsere Plattform kombiniert wesentliche Funktionen wie Fernüberwachung, Zugriff und Support mit zeitsparenden Werkzeugen wie Ticketing, KI-unterstützter Aufgabenautomatisierung und Patch-Management, was eine schnellere Problemlösung und eine verbesserte IT-Überwachung ermöglicht. Mit den branchenweit ersten Zero-Trust-Zugriffskontrollen ausgestattet, ermöglicht Resolve Agenten, digitale Bedrohungen einzudämmen und Unternehmensgeräte mit Zuversicht zu sichern. Mit Integrationen in Tools wie MS Teams, Logitech und Jira Service Desk helfen wir Organisationen, ihre IT-Ressourcen durch unsere konsolidierte Plattform zu maximieren.

LogMeIn Resolve Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Produktbeschreibung

GoTo Resolve ist die einzige Software mit nativer Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Fernunterstützung und -zugriff sowie Ticketing-Funktionalität, was sie zur schnellsten und einfachsten IT-Management-Lösung macht. GoTo Resolve bietet erfrischend einfache, bemerkenswert sichere IT-Management- und Support-Software, die für die heutigen Arbeitsweisen von Teams entwickelt wurde.


Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle LogMeIn Resolve Bewertungen

Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
0.5 von 5
"Tolles Produkt - fragwürdige Abrechnung"
Sehr gute Software. Ich habe Goto Assist seit vielen Jahren verwendet.
DI
David I.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Wunderbares Produkt für ein kleines MSP"
das Dashboard ist einfach und leicht zu navigieren, die Client-Installation ist einfach und schnell. Das Produkt hat so viele Funktionen, es übertr...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Nettes Fernunterstützungsprodukt"
Sichere Konnektivität zwischen dem Host und dem Client
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

LogMeIn Resolve Medien

LogMeIn Resolve Demo - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
LogMeIn Resolve Demo - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
LogMeIn Resolve Demo - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
LogMeIn Resolve Demo - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
LogMeIn Resolve Demo - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
LogMeIn Resolve Video abspielen
LogMeIn Resolve Product Overview

Offizielle Downloads

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Ja

Video-Reviews

439 LogMeIn Resolve Bewertungen

4.4 von 5
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439 LogMeIn Resolve Bewertungen
4.4 von 5
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LogMeIn Resolve Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für LogMeIn ResolveFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Computer Networking
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Go to assisst support, easy to use

Easy and interact Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Messaging system could be better with interactive layout Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

Realy it will solve big issue and save your time and effort incase of any disruption of work Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

During panadmic and as a working from home user a kot of issue happened and need IT support and Go To Assisst solve this Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paul M.
PM
Senior Network Engineer
Computer Networking
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Dieses Produkt erleichtert die Unterstützung unseres geografisch weitreichenden Abdeckungsbereichs erheblich. Es verfügt über alle Funktionen, die es so nah wie möglich daran bringen, vor dem Monitor zu sitzen, ohne vor Ort zu sein. Dies reduziert die Reaktionszeit und die Reisekosten, die mit der Unterstützung einer großen Anzahl von Mitarbeitern verbunden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Vor dem Kauf durch LogMeIn war dieses Produkt äußerst zuverlässig. Nach LogMeIn ist es sehr fraglich, ob es überhaupt funktionieren wird. Manchmal funktioniert es, manchmal nicht, und es gibt keinen erkennbaren Grund. Wir haben es auf zwei Computern mit derselben Software und denselben Aktualisierungsstufen verglichen... einer funktioniert und einer nicht. Wir sind sogar so weit gegangen, die Switch-Ports zu tauschen, und dennoch funktionierte derselbe und der andere nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

Wir verwenden es immer noch, suchen aber derzeit nach einer anderen Lösung. Der einzige Grund, warum wir noch nicht zu einem anderen Produkt gewechselt sind, war einfach, dass es zu viele Projekte gab. Da einige davon nun abgeschlossen sind, ist nun dieses an der Reihe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Unterstützung unserer Benutzer auf die effizienteste Weise möglich, während die Kosten für den Einsatz eines Technikers an entfernte Standorte gesenkt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

They had helped me to for the remote desktop connection,

As well as for some of the MS office thinigs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

They time they took for the support and resolving my query Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

I was not able to connect to a remote desktop Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Remote support features, specially the mobile remote support access Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Not much about the downside, but if the GUI will upgrade it would be great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Reaching out customers or clients remotely to support software issues Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CS
S
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Ich mochte die Fernverbindung zu Kunden und die Tatsache, dass es eine App für iPad-Nutzer gab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Die Tatsache, dass die Zahlentasten auf dem Tastenfeld im Allgemeinen verloren gingen, wenn man sich über Windows verband. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben aufgehört, GoToAssist zu verwenden, und sind zu www.fixme.it gewechselt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in E-Learning
BE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

It look like a more secure..end how to transfer data Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

I dont know so far,i havefind yet about it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

To control other device more easier, tranfering data to ther client Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KS
Director of IT
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Wir lieben die Leichtigkeit, mit der wir unsere Benutzer und das technische Personal verbinden können. Eine einzige Adresse zu haben, um dann den Code einzugeben, macht es für unsere Benutzer schnell und einfach. Diese Benutzerfreundlichkeit macht es zur ersten Wahl bei der Lösung von Problemen, die an unserem HelpDesk eingehen. Einen Einblick in die genauen Prozesse des Benutzers zu bekommen und Fehler zu reproduzieren, erhöht die Wahrscheinlichkeit, das tatsächliche Problem zu lösen und nicht nur ein schlecht gemeldetes Symptom. Diese Fähigkeit hat unsere Fähigkeit revolutioniert, großartigen Desktop-Support zu leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Ich wünschte, es wäre einfacher, in den Admin-Modus zu wechseln. Manchmal ist das Passwortfeld für uns als Techniker nicht sichtbar, sodass wir den Benutzer das Passwort eingeben lassen müssen. Schreckliche Praxis. Dies war das größte Hindernis. Ich glaube, das ist jetzt besser, aber ich möchte das Passwort des Benutzers nicht kennen und wirklich nicht, dass sie meines kennen. Administrative Passwörter und lokale Admin-Passwörter auf 1500 PCs zu ändern, ist ein Albtraum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben eine Organisation mit 1500 Nutzern, die auf 42 Standorte verteilt sind. Das Fahren von Standort zu Standort ist eine schreckliche Option und verzögert die Behebung von Problemen, um unser medizinisches Personal wieder arbeitsfähig zu machen. GoToAssist war ein großartiges Werkzeug, um Probleme schnell beim ersten Anruf zu lösen. Wir haben die Kundenzufriedenheitswerte verbessert, unsere Fähigkeit verbessert, Patienten weiterhin zu sehen und Einnahmen zu erzielen, und Geld bei Zeit und Kilometerkosten gespart, da wir keinen Techniker 40 Meilen zu einem abgelegenen Standort schicken müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Handful and can be launched very easily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

No actual notification that changes will be made by the user connected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote connections, specifically easy access. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Research
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

A very User-friendly tool. Easy access and setup Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Nothing. To be very honest, this is a very simple and straightforward tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Technical issue. To provide troubleshooting Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Its wide variety of software in a single location Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

My experience was great, I don't have any dislikes at the moment Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Helped with my LinkedIn Profile and connecting with employers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.